沃尔玛电商平台 (Walmart Marketplace) 是由美国最大零售商沃尔玛运营的全球电子商务平台，允许第三方卖家向其庞大的客户群销售商品。卖家通过名为 Seller Center 的中心化门户管理其店铺运营，包括商品上架、库存管理、订单追踪及业绩分析等。该平台凭借沃尔玛强大的品牌信誉和巨大的顾客流量，为卖家提供了显著的增长机会。值得注意的是，沃尔玛电商平台强调其对全球卖家的开放性和吸引力，通过“无入驻费或月租费”的政策，有效降低了商家，特别是中小型企业和新卖家的入门门槛，鼓励更多元化的卖家入驻，以此丰富平台商品多样性并增强自身竞争力。
主要售卖品类
- 家居、厨房、装饰及园艺用品
- 服装与配饰
- 消费电子产品
- 美妆、健康及个护产品
- 母婴产品
- 玩具与游戏
- 宠物用品
- 户外与体育用品
- 工具与家居装修
禁售产品
| 状态 | 品类示例 |
| 严禁销售 | 酒精, 烟草, 武器弹药, 非法药物, 假冒商品, 被盗物品, 攻击性内容 |
| 需预先批准 | 香水, 奢侈品牌, 软件, 手机及配件, 特定季节性产品 |
平台优势
- 沃尔玛美国站点每月访客超1亿，为卖家提供广阔市场。
- 依托沃尔玛作为全球知名零售商的强大品牌效应和消费者信任。
- 通常无入驻费和月租费，按销售额支付佣金，降低了进入门槛。
- 提供沃尔玛配送服务 (WFS) 和沃尔玛广告 (Walmart Connect) 等工具，通过 Seller Center 统一管理。
- 卖家有机会进入加拿大、墨西哥、智利等国际市场。
- 提供学习资料、指南和多种支持渠道。 沃尔玛的全渠道能力（例如线上下单，线下退货的潜力）是其区别于纯电商平台的一个潜在长期优势。同时，平台提供的广告和品牌管理工具（如 Brand Portal）表明其正致力于构建一个帮助卖家成长品牌影响力的生态系统。近期推出的“卖家成功方程式”和新卖家激励计划也显示了其积极吸引新卖家的策略。
物流方式
- 沃尔玛配送服务 (WFS)：卖家将商品储存在沃尔玛配送中心，由沃尔玛负责后续的拣选、包装、运输、客户服务及退货处理。使用WFS的商品可获得“2日达”和“沃尔玛配送”标签，有助于提升商品曝光度和转化率。WFS对商品有一定要求，如必须从美国境内发货（或在抵达沃尔玛仓库前完成清关），不支持温控产品和违禁品，并有重量和尺寸限制。WFS因其带来的GMV平均增长50%的潜力，成为平台重点推广的服务。
- 沃尔玛跨境进口服务：此服务专为使用WFS的卖家设计，支持卖家将商品从中国指定港口（如宁波、青岛、上海、厦门、盐田）直接海运至美国的WFS网络。该服务简化了国际运输流程，提供包括中文在内的专门支持。这项服务极大地便利了中国卖家，解决了他们将货物高效运入美国本土配送体系的一大难题。
- 卖家自配送： 卖家可自行负责仓储和配送，或选择第三方物流服务商 (3PL)，但需满足沃尔玛的配送和退货标准。卖家也可选用“Ship With Walmart (SWW)”项目，以获得沃尔玛合作承运商（如FedEx）的优惠费率。这种灵活性满足了拥有成熟物流体系或销售特殊商品的卖家的需求。
平台费用
| 费用类型 | 描述 | 主要依据 |
| 销售佣金 | 成功售出商品后按销售总额一定百分比收取的费用 | 产品类别，通常为6%-20% |
| WFS 履约费用 | (若使用WFS) 包含订单处理、包装、运输的费用 | 商品重量和尺寸，特定商品 (如服装、危险品) 可能有附加费 |
| WFS 仓储费用 | (若使用WFS) 按商品占据的仓库空间和存储时长收费 | 每月每立方英尺，分淡旺季和长期仓储费 |
平台收款
- 中国卖家适用支付服务商：包括Payoneer、PingPong、LianLian、Airwallex、WorldFirst和网易支付。沃尔玛对这些中国跨境电商常用支付工具的广泛支持，体现了其为中国卖家群体降低支付壁垒的努力。
- 收款流程：卖家需在选定的支付服务商处开设账户，沃尔玛会将净销售收入转账至该账户。
- 结算周期：通常为每两周结算一次。但新卖家会经历一个初始付款持有期，直到满足特定条件（例如，美国卖家首单发货后超过90天且收款满7500美元；国际卖家若未达标，延迟可能长达21天）。此持有期是沃尔玛为防范新卖家潜在风险（如欺诈或高退货率）而设置的，新卖家需将其计入早期现金流规划。
- 一般而言，在初始持有期过后，已发货订单的款项会在下一个结算周期收到（约发货后28天）。
- 卖家务必确保在沃尔玛平台和支付服务商处登记的收款信息准确无误。沃尔玛建议通过Seller Central的链接创建Payoneer账户，可能有助于避免特定费用。
入驻流程
1.基本资质：
- 合法的公司实体（例如在中国注册的公司）。
- 拥有良好的电商运营经验证明（沃尔玛可能审查卖家在亚马逊、eBay等其他平台的表现）。这表明沃尔玛倾向于筛选有经验、信誉良好的卖家，以保证平台质量。
- 商品需有GTIN/UPC GS1公司前缀码。
- 商品目录须符合沃尔玛禁售商品政策。
2.中国公司所需文件：
- 加盖公司公章的彩色营业执照副本。
- 由法定代表人签署并加盖公司公章的授权书。
- 加盖公司公章的法定代表人彩色身份证副本。 这些对公章的要求符合中国商业惯例，但也提醒卖家需确保内部行政流程能准确提供这些官方认证文件。
3.申请步骤：
- 通过沃尔玛电商平台官方招商入口提交申请。
- 准确填写企业信息，确保与官方文件一致。
- 美国税务ID (US Tax ID) 对外国实体非强制，申请时按实际情况填写（使用W-8BEN-E表格）。
4.账户验证：企业信息验证过程可能耗时数分钟至数个工作日。美国和中国卖家可能需要电话验证。
5.国际卖家额外要求：
- 提供一个美国电话号码用于客户支持。
- 提供一个美国退货地址（不可为邮政信箱），除非使用WFS服务。通常可为第三方物流 (3PL) 地址。这些要求意味着中国卖家若不完全依赖WFS，则需与美国本土的3PL或服务商合作，增加了市场进入的运营和成本考量。
- 设置通过Payoneer或PingPong等受支持的支付服务商接收付款。
当跨境电商的浪潮遇上关税的暗礁，一场关乎生存与发展的博弈正在悄然上演。
近期，美国对华关税争议持续发酵，亚马逊计划在商品页面标注“含关税价格”，这一举动被白宫抨击为“充满敌意的政治行为”。与此同时，沃尔玛则明确表态不标特朗普关税相关费用，承诺维持低价策略，试图在关税风波中稳住阵脚。而在这场关税博弈中，亚马逊部分美区卖家因成本压力批量退出Prime会员活动，原本被视为冲销量黄金机会的Prime会员日，如今却让卖家们望而却步。
这场围绕关税的博弈，正在改写跨境电商的生存规则，也让我们不得不重新审视跨境电商的未来走向。
亚马逊拟列明关税成本遭白宫抨击，亚马逊官方紧急否认
当地时间4月29日，美国媒体Punchbowl News爆料称，亚马逊购物网站将“很快”向消费者展示特朗普关税的影响，在其销售的商品旁标注价格中所增加的额外成本。此消息一出，立刻引来白宫方面的猛烈抨击。
白宫新闻秘书罗琳·莱维特（Karoline Leavitt）将有关报道中亚马逊考虑的计划，称之为所谓的“敌对和政治行为”，并质疑亚马逊为何在拜登政府通胀问题上没有类似举动。美国财政部长斯科特·贝森特也表示，亚马逊仅列出美国关税成本是不公平的。
随后，亚马逊方面迅速澄清称，该计划仅是Amazon Haul团队的初步考虑，但并未获得批准，也不会实施。亚马逊发言人表示，公司主站从未考虑过在商品页面上标注关税成本。美国总统特朗普也亲自与亚马逊创始人贝索斯通话，强调该问题已“迅速解决”，并称赞贝索斯“做了正确的事情”。
图源：亚马逊官方X（推特）账号
与此同时，据外媒报道，亚马逊正向供应商施压，要求其降价以应对特朗普关税带来的成本上升。特别是来自中国的供应商被要求提供更大幅度的折扣，以抵消关税对商品价格的潜在影响。亚马逊希望通过这种方式维持低价竞争优势，避免将额外成本转嫁给消费者，但这一举措也让部分供应商面临利润空间进一步压缩的压力。
图源：Pxhere
沃尔玛反其道而行之，承诺维持低价
与亚马逊的风波形成鲜明对比的是，有了亚马逊的前车之鉴，沃尔玛选择了另一条道路。据外媒报道，当地时间4月29日，大型零售商沃尔玛百货拒绝了在商品标价旁列出与特朗普关税相关的费用的想法。
沃尔玛的一位发言人则明确表示，“不会在我们的网站上列出商品成本的明细”。此外，沃尔玛还承诺将通过内部消化关税成本的方式，维持低价策略。这位发言人表示，尽管特朗普的激进关税存在不确定性，但沃尔玛正在“努力将尽可能多的产品价格保持在最低水平”。沃尔玛发言人当天还向媒体强调：“我们正与供应商和销售商通力合作，为信任我们的消费者简化价格体系，代表他们完成这些复杂工作。”
沃尔玛的这种做法，一方面体现了其强大的供应链整合能力和成本控制能力，另一方面也显示出其在面对关税政策时的灵活应对策略。通过内部消化关税成本和维持低价策略，沃尔玛能够在一定程度上缓解关税对商品价格的影响，从而保持其在市场竞争中的优势地位和在消费者心中的价格优势，也避免了因关税问题引发的政治争议。
图源：Unsplash
不仅如此，在中美贸易争端升级导致货运量锐减后，沃尔玛和其他美国主要零售商已通知中国供应商恢复供货。此前，沃尔玛要求中国供应商自行承担高额关税，但迫于库存压力，仅20天后便选择自行吸收关税并恢复从中国的进货。
据《南华早报》报道，江苏省和浙江省的部分制造商已接到沃尔玛等美国主要零售商的通知，要求其近日恢复发货。宁波一家大型文具和办公用品出口商周一（4月28日）收到沃尔玛通知，恢复对美国的正常发货，并表示新进口关税的成本将由美国客户承担。
与此同时，据外媒报道称，家得宝（The Home Depot）和塔吉特（Target）等零售商也敦促中国供应商恢复发货，并同意承担关税，这些决定是在白宫与特朗普会晤后做出的。此前，受美国高额关税与政策不确定性影响，这两家零售公司的订单已暂停数周。
关税压力下，Prime会员日活动遇冷
与此同时，受美国关税政策影响，部分亚马逊卖家计划不参加2025年Prime会员日活动。一些销售中国制造商品的第三方卖家因关税导致成本大幅增加，难以承担会员日的折扣，因此选择退出活动或减少促销规模。
根据四位商家和六位顾问（这些顾问为数百名亚马逊卖家提供建议）表示，这种“撤退”是卖家在当下贸易战中保护利润率的应对措施。
其中，在亚马逊上售卖自行车和滑板的卖家Steve Green告诉媒体，这将是他自2020年以来首次缺席Prime会员日。Green称，美国的关税政策已使他新进口商品的成本增加一倍多，他“无力承担”会员日的折扣。此外，沙滩包品牌Bogg Bag的首席执行官Kim Vaccarella也决定今年不参加Prime会员日，以保留部分未售出的美国库存，以便日后以原价或较小的折扣在梅西百货、布鲁明戴尔等商店销售。
分析认为，这些卖家退出活动的主要原因是关税政策严重挤压了利润空间。在Prime会员日期间，卖家通常需要提供较大折扣，而高额关税使得商品成本上升，进一步压缩了利润。此外，一些卖家还在尝试通过提高售价、减少广告支出或分批进口等方式来缓解关税带来的冲击。
如果大量第三方卖家退出Prime会员日活动，亚马逊将面临诸多挑战。首先，广告费用和广告收入可能会减少，因为Prime会员日的广告投放是卖家的重要推广手段。其次，折扣商品的选择将更加有限，这可能会影响消费者的购物体验和参与度。
图源：Unsplash
这一系列事件背后，反映出的是电商平台在全球贸易政策变化下的脆弱性与应对策略的多样性。亚马逊与白宫之间的关税风波，以及Prime会员日活动的遇冷，凸显了电商平台在国际贸易政策变化下的敏感性。而沃尔玛的内部消化策略，则为其他电商平台提供了一种可能的应对思路。
在全球化的背景下，跨境电商平台和卖家需要更加灵活地应对政策变化，同时寻求创新的解决方案以保持竞争力。未来，如何在政策压力与市场需求之间找到平衡，将是跨境电商行业面临的重要课题。
END
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一、Walmart跨境电商平台概述
Walmart是全球领先的零售公司，总部位于美国阿肯色州，本身以大型超市、会员店及零售服务为核心业务。近年来，Walmart逐渐加大了在电子商务领域的投入，并通过其在线平台向全球消费者提供商品。Walmart的电商平台拥有丰富的商品种类，涉及电子产品、家居用品、食品、服饰、玩具等多个领域。Walmart的跨境电商平台旨在通过其全球物流网络和先进的技术支持，帮助全球卖家进入美国以及其他国际市场。对于卖家而言，Walmart不仅是一个销售渠道，也是一个全面拓展业务、提升品牌影响力的重要平台。尤其是对于中国卖家来说，Walmart的跨境电商平台提供了一个进入北美市场的便捷途径。
二、Walmart跨境电商平台发展历程
Walmart的电商平台起源可以追溯到1999年，彼时其通过收购了一个名为“Hub.com”的在线零售公司开始涉足电子商务。随着互联网的普及和消费者购物方式的变化，Walmart加大了对电商领域的投资。2007年，Walmart正式推出了自有的在线购物平台，并迅速扩大其产品种类和服务范围。进入21世纪后，Walmart认识到电子商务和传统零售的融合将是未来的发展趋势，因此开始注重线上线下的结合。尤其在2016年，Walmart收购了Jet.com，进一步强化了其在电商领域的布局。这一收购不仅帮助Walmart拓展了其产品线，还通过Jet.com的技术支持优化了其在线购物体验。2018年，Walmart决定加强与第三方卖家的合作，推出了第三方卖家入驻计划。借助全球范围内的卖家资源，Walmart电商平台的产品种类迅速增长，并且在全球范围内吸引了大量消费者。通过这一举措，Walmart在全球电商市场的竞争力进一步提升，尤其是在美国国内电商市场中，逐步成为了亚马逊的有力竞争对手。
三、Walmart跨境电商平台流量情况与目标市场
Walmart电商平台的流量来源主要包括其网站、移动应用以及其他数字渠道。根据相关数据显示，Walmart的电商平台每月的访问量已经达到数亿次，尤其是在美国市场，Walmart网站是最受欢迎的零售电商平台之一。Walmart的目标市场主要集中在北美，特别是美国市场。美国作为世界上最大的消费市场之一，Walmart无疑是卖家进入这一市场的关键平台之一。随着Walmart加强全球化战略，越来越多的国际卖家开始通过Walmart平台将产品销售到全球，尤其是加拿大、墨西哥和其他拉美地区。Walmart还在不断拓展其国际市场的版图。通过收购或战略合作，Walmart在多个国家和地区的电商业务逐渐发展壮大。虽然Walmart的电商业务仍然以美国市场为主，但随着全球消费者购买力的提升，Walmart的全球化战略将帮助其在其他地区获得更大的市场份额。
四、Walmart跨境电商平台售卖的产品品类
Walmart跨境电商平台上，卖家可以售卖的产品品类非常广泛。主要包括但不限于以下几类：
- 电子产品
Walmart电商平台上的电子产品涵盖了手机、电脑、电视、音响设备、智能家居设备等多个类别。由于其庞大的用户基础，电子产品是Walmart电商平台上的热销品类之一。 - 家居用品
包括家具、家居装饰、厨房用品、床上用品、清洁设备等。随着消费者对家居生活质量的要求不断提高，家居用品成为了Walmart电商平台上重要的商品类别。 - 服饰及鞋类
Walmart的电商平台也提供了丰富的服饰、鞋类以及配饰产品。从时尚服饰到运动鞋、童装等，卖家可以根据消费者的需求进行商品定位，吸引不同类型的消费者。 - 食品与日用品
包括零食、饮料、卫生纸、洗涤用品等。这些日常生活必需品在Walmart平台上的销量非常可观，尤其是食品类商品，在美国本土市场拥有很高的需求。 - 健康与美容产品
这一品类涵盖了从保健品到个人护理的各种商品。随着健康意识的提升，越来越多的消费者选择在Walmart平台购买这些产品，提供了跨境卖家广阔的市场空间。 - 玩具与婴幼儿用品
Walmart电商平台的玩具和婴幼儿用品类商品，也吸引了大量家长和家庭消费者。包括婴儿奶粉、尿布、玩具等产品，销售潜力巨大。 - 运动与户外用品
随着健康和健身意识的提高，运动器材、户外装备等产品在Walmart平台上的销量也不断上升，成为了一个重要的商品类别。
五、Walmart跨境电商平台入驻要求与招商政策
想要在Walmart电商平台上销售产品的跨境卖家，需要满足一系列入驻要求和遵守平台的招商政策。
1. 平台入驻要求
- 公司资质
卖家需要具备合法的公司资质，并提供营业执照、税务登记证等相关证件。不同地区的卖家可能需要提供不同的证明材料。 - 产品资质
卖家所销售的产品必须符合Walmart平台的产品要求，包括产品质量、环保标准、知识产权等方面的合规性。 - 库存与物流
卖家需要确保其有足够的库存，并能保证订单的及时发货。Walmart提供了自营物流和第三方物流两种选择，卖家可以根据自身情况选择。 - 技术能力
入驻Walmart的卖家需要具备一定的技术能力，能够熟练使用平台提供的后台管理系统，进行产品上传、订单处理、客户服务等操作。
2. 招商政策
Walmart的招商政策主要围绕以下几个方面：
- 入驻费用
相较于一些平台，Walmart对卖家的入驻费用相对较低，但仍有一些成本，例如平台佣金、广告费用、仓储费用等。 - 佣金结构
Walmart的佣金结构通常为按销售额的百分比收取，具体的佣金比例根据商品品类的不同而有所差异。 - 广告与促销政策
- Walmart鼓励卖家参与平台内的促销活动，并提供一定的广告支持。卖家可以通过平台的广告工具来提高商品曝光率，增加销量。
六、Walmart跨境电商平台运营注意事项
对于入驻Walmart的跨境卖家来说，除了了解平台的入驻要求和政策外，还需注意以下几个方面的运营事项：
- 产品合规与质量管理
卖家需要确保所售产品符合当地法律法规及平台的质量要求。美国市场对商品的安全标准要求较高，卖家需要特别关注这些合规问题，以避免因质量问题导致退货或封店。 - 物流与配送
Walmart支持全球卖家入驻，但卖家需要确保能提供及时、可靠的物流配送服务。Walmart的FBA（Fulfillment by Walmart）物流服务可以帮助卖家处理仓储与配送问题，但也需要卖家确保库存的合理管理。 - 客户服务
优质的客户服务是提升卖家信誉和客户满意度的关键。卖家需要及时响应客户的询问、处理退货问题，并解决客户的投诉。Walmart平台对客户体验有较高的要求，卖家需重视客户反馈。 - 营销与推广
虽然Walmart平台的流量较大，但激烈的竞争要求卖家必须进行有效的产品营销与推广。卖家可以通过参与平台的促销活动、使用搜索引擎优化（SEO）技术以及在平台内进行广告投放等方式，提高商品的曝光度。 - 跨境电商政策变化
- 随着国际贸易政策的变化，跨境电商卖家需要及时关注各国的进出口政策、关税政策及其他法律法规，确保产品顺利进入目标市场。
七、总结
Walmart作为全球零售巨头，其跨境电商平台为全球卖家提供了一个巨大的市场机会。通过Walmart，卖家不仅可以在美国市场获得销售机会，还能借助其全球化布局拓展其他国际市场。为了成功入驻并长期运营，卖家需要深入了解平台的运营规则、优化产品内容、提高物流效率、提供优质客户服务，并保持对市场趋势的敏感度。对于想要入驻Walmart电商平台的跨境卖家而言，这是一个充满机会的舞台，但同时也需要高度重视平台规则与运营策略的执行。通过不断提升竞争力，卖家能够在这一平台上获得长期的成功。
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