官网链接：https://www.onbuy.com

OnBuy是一家成立于2016年11月的英国本土在线市场平台，由Cas Paton创立。该平台的核心定位是为第三方卖家提供一个公平透明的销售环境，明确表示不销售自营产品，因此不会与平台卖家产生直接竞争。这一运营模式旨在建立卖家信任，吸引那些可能在其他主流平台上感受到竞争压力的商家。OnBuy平台目前拥有超过3500万种商品。

OnBuy在2025年持续活跃并积极推行其增长战略。一项重要举措是于2025年5月收购了知名品牌Comet，并计划在2025年第四季度将其重新打造为一个专注于消费电子产品的市场，初期投资超过1000万英镑。此外，OnBuy大力投入人工智能（AI）技术，应用于提升运营效率、优化卖家工具和改善用户体验，据称此举已为其节省了可观的研发时间和成本。这些战略举措表明OnBuy不仅在扩张，更在通过技术和品牌收购来深化特定高价值品类的市场渗透。

主要站点

英国是OnBuy的本土及核心运营市场。同时，OnBuy支持在多个欧盟国家销售，其卖家条款明确区分了针对英国销售的OnBuy Ltd和针对欧盟销售的OnBuy (EU) Ltd。目前支持的欧盟市场包括奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克和西班牙。  OnBuy有显著的国际扩张计划，目标是长期覆盖超过140个国家。其中，计划于2025年进入美国市场是一项关键战略部署。为支持全球增长，公司已在伦敦设立新总部，并在纽约建立了运营基地。对中国卖家而言，当前应重点关注其已建立的英国和欧盟市场，并留意未来美国市场的开放机会。

主要品类

OnBuy平台覆盖品类广泛，主要包括 ：

• 电子与技术
• 家居与园艺
• 工具与DIY
• 健康与美容
• 玩具与游戏
• 服装、鞋履与配饰
• 宠物用品
• 商业、办公与工业用品
• 汽车用品
• 食品与饮料
• 书籍、电影与音乐
• 工艺品、缝纫用品
• 母婴用品
• 家具
• 运动与户外用品

禁售产品

• 动物和野生动物产品：包括非法野生动物制品、有害的动物诱捕装置/项圈、象牙、多数活体动物（诱饵等除外）。
• 特定文物古董。
• 特定汽车和摩托车零部件：如未经认证的部件、多数机动车、二手安全气囊/安全带。
• 特定服装、配饰和化妆品：如真毛皮草、二手化妆品/内衣、侵犯知识产权的服装。
• 数字媒体：如盗版软件、未经授权的下载内容。
• 毒品、吸毒用具及部分膳食补充剂：如管制药品、含THC（四氢大麻酚）的产品。
• 特定食品和饮料：如无证销售、含濒危物种成分、CBD食品、标签不当或过期的食品。
• 枪支弹药和军用武器。
• 危险品：如特定酸类、杀虫剂、易燃易爆品、放射性物质。
• 知识产权侵权产品：严禁假冒伪劣产品。
• 多种刀具和攻击性武器：包括蝴蝶刀、弹簧刀、伪装刀具、超过50厘米的刀剑等。
• 特定医疗器械：如非验光师销售的隐形眼镜、处方器械、未注册器械。
• 冒犯性和争议性材料。
• 特定植物和种子：如濒危、致幻、有毒植物。
• 存在安全问题的产品：如召回产品、不合规的儿童汽车座椅、缺少CE/UKCA标志的产品。
• 特定无线电电子设备：如信号干扰器。
• 成人用品和色情材料。
• 烟草、电子烟及相关用具。
• 其他：如优惠券、盲盒、票务。 卖家需特别注意产品合规性，尤其是电子产品的CE/UKCA标志、玩具安全标准及知识产权问题。

平台优势

OnBuy强调其不销售自营产品，为卖家提供了一个其声称“公平透明”的平台。  平台用户和销售额增长迅速，尤其在英国市场，并有清晰的国际扩张计划。  提供不同等级的月租套餐，销售佣金按品类收取，无额外上架费。  提供API接口，支持与多种电商工具和服务集成。单一账户即可面向多个国家销售，并为特定情况下的VAT（增值税）处理提供支持。

物流方案

1. 卖家自配送：卖家主要负责自身订单的仓储、拣选、包装和运输。卖家可以为不同销售区域设置不同的运费模板、处理时间和运输服务。
2. 国际运输与退货：国际卖家必须在所销售的每个国家/地区提供退货地址，或者承担国际退货的全部费用（如提供免费退货标签或揽收服务）。OnBuy可能会验证这些退货地址。标准退货期为30天（从交货日算起），缺陷产品退货期可达180天。
3. 物流合作伙伴与集成：OnBuy支持通过API与第三方物流（3PL）服务商和订单管理系统集成。平台也在寻求物流合作以提供有竞争力的运费方案。对于中国卖家，有效管理国际物流和退货至关重要，可能需要借助在英国/欧盟拥有本地退货处理能力的3PL服务。

平台费用

• 销售佣金 (Sales Commission)：按产品总价（产品价格+运费）的一定百分比收取，具体费率因品类而异，通常在7%-20%之间。每件售出产品有最低佣金（英国市场为£0.25，欧盟市场为€0.30）。
• 申请费 (Application Fee)：卖家条款中提及存在不可退还的申请费，但当前主要的招商宣传材料中未重点突出此项费用。建议卖家在入驻时与平台确认。
• 支付处理费 (Payment Processing Fees)：OnBuy宣称“无隐藏费用或单独的交易成本”，暗示支付处理费已包含在销售佣金内。

卖家收款

• 支持的收款提供商：卖家需拥有销售地市场对应币种的银行账户，或者可以使用 Payoneer 或 WorldFirst的账户进行收款。这些账户可在注册OnBuy过程中设置。收款账户必须以企业名义注册。
• 付款周期：通常在预计送达期结束后7天计算付款。卖家可设置按月提现，或在资金变为可用状态后立即提取。支持Payoneer和WorldFirst对中国卖家是重要利好，简化了跨境资金管理和货币转换。

入驻流程

申请流程：通过OnBuy官网（onbuy.com 或 onbuy.com/gb/sell/create-account/）提交申请，填写详细的企业、产品和运营信息。  OnBuy会对申请进行审核。 对于中国卖家而言，英国VAT注册、有效的国际退货解决方案以及满足销售历史和评价要求是成功入驻的关键。

OnBuy并不直接参与商品的销售，而是作为一个第三方市场提供商，允许各类卖家在平台上开店，售卖产品。这种模式让OnBuy能够将多元化的商品集合在一个平台上，给消费者提供更丰富的选择。虽然OnBuy相对于像Amazon和eBay这样的巨头平台还处于较为初期的发展阶段，但它凭借其对公平交易的承诺以及对卖家权益的保护，已经吸引了大量卖家的入驻，并获得了用户的认可。

1. OnBuy平台详细介绍

OnBuy作为一个线上市场平台，其业务核心在于为第三方卖家提供一个展示、销售和推广商品的渠道。平台本身并不直接销售商品，而是通过向卖家提供商铺功能，让其展示产品并处理订单。在OnBuy平台上，卖家可以自由定价、设定商品描述、上传商品图片，并管理库存和物流。

1.1 平台的核心业务模式

OnBuy采用的核心业务模式是“市场中立型”模式，这意味着它将主要依赖卖家提供商品，而平台本身并不直接参与销售活动。作为第三方市场，OnBuy会通过收取一定的交易佣金和服务费用来实现盈利。相比于传统电商平台，OnBuy的这种模式具有更加开放和公平的特征，卖家不需要担心平台内部会给自家商品设立过高的竞争壁垒，也不必担心与平台之间的恶性竞争。

1.2 平台的品类和产品

OnBuy的商品类别涵盖了包括家电、电子产品、健康与美容、玩具、服饰、书籍、食品等多种领域。平台不断扩大其品类和市场份额，并引入更多品类以满足消费者多样化的需求。卖家可以根据市场需求灵活选择销售的产品类别，OnBuy也提供了强大的后台数据分析工具，帮助卖家优化其产品选择与定价策略。

1.3 平台的技术架构与支持

OnBuy在技术架构上采取了与全球领先电商平台类似的先进系统，确保其平台具有高效的性能和良好的用户体验。平台的后台支持包括库存管理、订单处理、物流跟踪、客户服务以及支付结算等功能。OnBuy还提供API接口，供卖家和开发者实现更多自定义功能或集成现有的商业系统。

2. OnBuy平台的发展历程

OnBuy虽然成立较晚，但它在短短几年内经历了飞速的发展和壮大。以下是OnBuy的主要发展阶段及里程碑事件。

2.1 初创阶段（2016-2018）

OnBuy于2016年由创始人Cas Paton在英国创办，最初的目标是为消费者提供一种具有竞争力、透明度高的购物体验。通过不断改进和优化平台的用户界面和功能，OnBuy逐步吸引了大量卖家入驻。与此OnBuy积极建立与本地和国际物流公司的合作关系，以提高平台的配送效率和覆盖范围。

2.2 扩张与升级（2019-2021）

在2019年，OnBuy开始进行大规模的市场扩张，特别是在国际化方面取得了显著进展。通过与全球卖家的合作，OnBuy逐渐扩大了其商品种类和供应链范围。OnBuy还加强了与金融机构的合作，为卖家提供更加多样的支付方式和结算服务。

2.3 持续增长与品牌提升（2022-2024）

自2022年以来，OnBuy进一步加强了品牌的推广与建设，致力于在全球市场上建立起更为强大的竞争力。在国内外广告投放、社交媒体营销、以及跨境电商论坛等领域，OnBuy都加大了宣传力度，不仅吸引了大量国际卖家的关注，也获得了消费者的高度认可。通过多元化的营销手段，OnBuy的品牌影响力逐步上升，成功将自己从一个英国本土平台发展成了一个具有全球竞争力的电商市场。

3. OnBuy的流量情况与市场定位

OnBuy的市场定位是基于其平台的独特价值主张，即提供一个公平、透明且高度竞争的市场环境。OnBuy的目标客户群体不仅仅局限于英国消费者，而是逐渐扩展到全球范围，特别是在欧洲和北美地区，OnBuy都在快速增加其市场份额。

3.1 流量来源与增长

OnBuy的流量增长主要依靠平台本身的广告投放、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等手段，特别是在搜索引擎中占有一定份额的自然流量。OnBuy通过与知名品牌和卖家的合作，提升了平台的商品丰富度和购买吸引力，进一步增强了其平台的流量。

3.2 用户活跃度与反馈

根据市场分析，OnBuy的用户活跃度在不断提升。平台通过不断优化用户体验，缩短页面加载时间、提高搜索精度以及增加商品推荐的准确度，吸引了更多回头客和忠诚用户。OnBuy通过细化客户服务体系，提升了消费者的整体满意度。

3.3 市场定位

OnBuy的市场定位主要集中在中高端消费者群体，特别是在对价格敏感但又追求品质的消费者之间。与Amazon等大型平台不同，OnBuy更注重服务质量和公平竞争，确保消费者能够享受到更多有竞争力的价格和更高的产品质量。

4. OnBuy平台的入驻要求与招商政策

为了促进平台的良性发展，OnBuy制定了一系列的入驻要求和招商政策。卖家需要通过一定的审核程序，确保其符合平台的标准，才能正式入驻并开始销售。

4.1 入驻要求

1. 企业资质： 卖家必须是合法注册的企业或品牌，能够提供合法的营业执照、税务信息和其它相关资质。
2. 商品合规： 卖家所销售的商品必须符合OnBuy平台的商品上架要求，包括但不限于产品质量、描述准确性、无侵权行为等。
3. 物流和配送能力： 卖家需要具备稳定的物流供应链，并能够提供可靠的配送服务，确保订单及时发货并满足平台的配送标准。
4. 客户服务： 卖家需要建立完善的客户服务体系，及时响应顾客的咨询和投诉，并提供退换货政策。

4.2 招商政策

OnBuy提供了不同的收费方案供卖家选择，具体包括按销售额收取佣金以及按店铺等级收取年费等。平台的佣金结构相对灵活，卖家可以根据自己的销售额和盈利情况进行选择。OnBuy还为新卖家提供了特定的优惠政策，如免收一定的佣金期等，以吸引更多的商家入驻。

4.3 优惠与补贴

OnBuy通过定期的优惠活动来吸引新的卖家。例如，平台会在促销期间提供免佣金的优惠，或者对销量高的卖家进行奖励和补贴。OnBuy还提供了各种广告服务，帮助卖家提高商品的曝光率，增加销量。

5. 平台运营注意事项

在OnBuy平台上运营店铺时，卖家需要注意以下几个关键问题，以确保顺利开展业务：

5.1 商品管理与优化

卖家在管理商品时，需要时刻关注商品的库存、价格、描述和图片等信息，确保其准确无误，并根据市场需求适时进行调整。良好的商品描述和高质量的商品图片对于提升转化率至关重要。

5.2 订单处理与物流

及时处理订单是卖家成功运营的关键之一。卖家需要确保订单能够快速准确地发货，避免因发货延迟或错误而影响顾客体验。卖家还需选择可靠的物流服务商，以确保商品能够按时、安全地送达。

5.3 客户服务与评价管理

良好的客户服务能够提升卖家的信誉和口碑，进而增加销量。卖家需要及时回应客户的咨询和投诉，处理好退换货事宜。平台上的评价系统非常重要，卖家应关注客户的反馈，及时进行改进，提升服务质量。

6. OnBuy平台常见促销活动

为了提高平台的销量和用户活跃度，OnBuy定期举行各种促销活动。这些活动既有针对消费者的优惠，也有针对卖家的激励措施。

6.1 消费者优惠活动

OnBuy通过限时折扣、满减优惠、赠品赠送等多种方式吸引消费者购买。例如，平台在重要节假日（如圣诞节、黑色星期五）会推出大规模的折扣活动，吸引大量买家。

6.2 卖家激励活动

OnBuy也会定期组织卖家激励活动，鼓励卖家提供更多优惠和促销活动。例如，平台会对一些表现突出的卖家提供流量支持、广告资源，甚至是平台首页的推荐位置，帮助他们提高销量。

6.3 新品推荐与榜单活动

OnBuy还定期推出“新品推荐”活动，帮助卖家推广新品。通过平台的首页推荐、特别展示和活动促销，卖家可以迅速提高新产品的曝光度，并获得更多的销售机会。

总结

OnBuy作为一个新兴的跨境电商平台，在近年来的发展中表现出强大的生命力。平台凭借其公平、透明的运营模式以及多样化的商品选择，吸引了大量的卖家和消费者。随着其在国际市场的不断拓展，OnBuy有望在未来成为全球领先的电商平台之一。对于跨境电商卖家而言，OnBuy提供了一个富有潜力和机遇的销售平台，尤其是对于那些希望进入英国市场以及欧洲市场的商家，OnBuy无疑是一个不错的选择。要想在这个平台上获得成功，卖家还需要关注产品的质量与管理，灵活运用平台的促销工具，并做好客户服务，以提升店铺的竞争力和品牌影响力。