亚马逊（Amazon）最初于1994年作为一家在线书店成立，现已发展成为全球最大的电子商务平台之一，深刻地重塑了零售行业。其业务范围广泛，从电子产品到日常百货，几乎无所不包，对全球电子商务的运作模式产生了深远影响。亚马逊以其快速配送、有竞争力的价格和客户满意度承诺，为在线购物设立了新的标准。截至2024年，亚马逊预计年网络销售额达到4475亿美元，同比增长8.6%，并预计到2025年底将达到4866亿美元。亚马逊的电商业务自2020年以来预计增长超过1400亿美元，五年复合年增长率为15.9%。

亚马逊的商业模式不仅包括自营商品销售（第一方销售），还大力发展第三方卖家平台、订阅服务（如Amazon Prime）、广告服务等多元化业务。其Prime会员服务本身每年就能创造超过400亿美元的收入，这足以使其成为北美第三大在线零售商，即便不销售任何实体产品。这种庞大的生态系统和持续的创新能力，使得亚马逊在全球电子商务领域保持领先地位。

主要市场站点

亚马逊在全球运营着多个在线市场，为卖家提供了广阔的国际化发展机会。这些站点覆盖北美、欧洲、亚洲、中东、南美以及澳大利亚等主要地区，使卖家能够将品牌和产品推向数百万潜在客户。

北美市场

• 美国 (Amazon.com)：亚马逊的起源地和最大市场，产品类目齐全，用户基数庞大。
• 加拿大 (Amazon.ca)：提供英语和法语双语服务，对户外用品、滑雪装备和加拿大本土作家的书籍等有本地化偏好。
• 墨西哥 (Amazon.com.mx)：针对拉丁美洲市场，提供西班牙语和英语服务，并支持本地支付方式和物流方案，产品类别也体现了本地特色，如传统工艺品和区域性书籍。

欧洲市场亚马逊在欧洲建立了强大的网络，包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典等多个国家站点。这些站点不仅提供本地化语言服务，还根据各国消费者的习惯和偏好调整产品类目和运营策略。例如：

• 英国 (Amazon.co.uk)：亚马逊在欧洲的重要市场之一，Prime服务普及率高。
• 德国 (Amazon.de)：欧洲大陆的核心市场，物流网络发达，对电子产品和家居用品需求旺盛。
• 法国 (Amazon.fr)：对法语书籍、本地美食以及有机和环保产品有较高需求。
• 意大利 (Amazon.it)：以其对意大利时尚和奢侈品的广泛选择而闻名。
• 西班牙 (Amazon.es)：突出本地产品，尤其是在家居和园艺类别。

亚洲及其他市场

• 日本 (Amazon.co.jp)：数字化程度高，对电子产品、动漫周边产品需求独特。
• 印度 (Amazon.in)：快速增长的新兴市场，提供货到付款、本地语言选项等服务，对本地手工艺品有需求。
• 澳大利亚 (Amazon.com.au)：关注本地品牌和户外生活方式产品。
• 新加坡 (Amazon.sg)：针对性地提供快速本地配送服务。

中东市场 (如 ae 阿联酋, Amazon.sa 沙特阿拉伯)：从Souq.com转型而来，支持阿拉伯语，提供符合本地消费习惯的产品和服务，如本地时尚和电子产品，以及货到付款选项。

南美市场 (如 com.br 巴西)：尽管面临物流挑战，亚马逊通过本地化支付和运输方案在该地区扩展业务。

主要售卖品类

根据2024年的数据分析（主要基于美国市场），以下品类在亚马逊上表现突出 ：

1. 家居与厨房 (Home & Kitchen) (卖家占比约35%)
2. 美妆与个护 (Beauty & Personal Care) (卖家占比约26%)
3. 服装、鞋靴与珠宝 (Clothing, Shoes & Jewelry) (卖家占比约20%)
4. 玩具与游戏 (Toys & Games) (卖家占比约18%)
5. 健康与家居用品 (Health & Household) (卖家占比约17%)
6. 母婴用品 (Baby) (卖家占比约16%)
7. 电子产品 (Electronics) (卖家占比约16%)
8. 运动与户外 (Sports & Outdoors) (卖家占比约16%)
9. 工艺美术与缝纫 (Arts, Crafts & Sewing) (卖家占比约15%)
10. 宠物用品 (Pet Supplies) (卖家占比约13%)

不同站点的品类偏好举例虽然上述品类具有普遍的热度，但在不同国家和地区，消费者的偏好会存在差异：

• 德国 (Amazon.de)：高品质的消费电子产品和家用电器是热销品类。时尚、家居用品和个护产品需求也很大。
• 法国 (Amazon.fr)：时尚产品、有机商品、美食（尤其是本地或手工产品）以及环保产品受到青睐。
• 英国 (Amazon.co.uk)：时尚、电子产品、家居用品、美妆和厨具等均有较大市场。
• 日本 (Amazon.co.jp)：除了电子产品，动漫、漫画及其周边产品具有显著的本地市场特色。
• 加拿大 (Amazon.ca)：户外装备、滑雪用具等符合当地生活方式的产品较受欢迎。
• 印度 (Amazon.in)：本地化的手工艺品、纺织品有一定市场。
• 澳大利亚 (Amazon.com.au)：户外生活相关的商品和本地品牌受到关注。

禁售产品

• 酒精类产品
• 动物及动物相关制品
• 艺术品（特定类型，如美术品）
• 汽车和动力运动产品（部分）
• 化妆品、皮肤及护发产品（部分，需符合安全标准和成分要求）
• 膳食补充剂
• 药品及吸毒用具
• 电子产品（部分可能需要安全认证，如UL、CE、FCC等）
• 爆炸物、武器及相关物品
• 食品和饮料（部分，需符合FDA注册、保质期政策等）
• 危险品和违禁品
• 医疗器械及配件
• 烟草及烟草相关产品
• 其他特定管制商品，如激光产品、开锁工具、监控设备等。

重要的是，这些限制不仅有全球性的通用规则，还可能因国家/地区的法律法规而有所不同。例如，新加坡禁止销售口香糖，荷兰对特定类型的刀具有限制，德国禁止销售伪装成日常用品的窃听窃照设备。  此外，亚马逊物流（FBA）服务也有其特定的产品限制，例如不接受危险品、易腐品等。某些知名品牌，如阿迪达斯、苹果、乐高等，属于“封闭品牌”（gated brands），卖家需要获得品牌所有者的明确授权才能销售其产品。

平台优势

亚马逊作为全球领先的电商平台，为卖家提供了多方面的显著优势，助力其拓展业务和触达全球消费者。

1. 庞大客户基础与购买力亚马逊拥有数以亿计的全球活跃用户，其中包括大量具有高购买意愿的Prime会员。数据显示，亚马逊每月吸引超过2亿独立访客，且有大量Prime会员（2019年全球已超1.5亿，此后持续增长）习惯于在平台上进行高频次购物。近半数消费者每月至少在亚马逊购物一次。这种庞大的、具有明确购物意图的流量，是卖家选择亚马逊的首要原因之一。
2. 亚马逊物流服务： FBA服务允许卖家将库存商品批量发送至亚马逊的运营中心，由亚马逊负责后续的仓储、拣货、包装、配送、客户服务以及退货处理。这极大地简化了卖家的物流运营，尤其是对于跨境卖家而言，有效解决了复杂的国际运输和本地配送难题。更重要的是，使用FBA服务的商品通常有资格获得Prime标识，享受快速、免费的Prime配送服务，这能显著提升商品的曝光度和转化率，因为Prime会员更倾向于购买带有Prime标识的商品。
3. 品牌建设与推广工具：亚马逊提供了一系列工具来帮助卖家建立和推广自己的品牌。例如，通过亚马逊品牌注册，卖家可以保护其注册商标，防止侵权，并获得更高级的品牌内容工具使用权。A+页面（A+ Content）允许品牌卖家使用更丰富的图文和视频内容来优化商品详情页，提升用户体验和购买意愿。此外，亚马逊广告平台提供了多种广告产品，如商品推广、品牌推广和展示型推广，帮助卖家在亚马逊站内外精准触达目标客户，提升品牌知名度和产品销量。
4. 亚马逊的全球开店计划（Amazon Global Selling）为卖家提供了一个便捷的途径，可以轻松地将其业务扩展到全球多个主要市场。卖家无需在每个目标国家设立实体公司或仓库，即可通过亚马逊平台接触到不同国家的消费者。结合FBA服务，亚马逊还能协助处理国际订单的履行和本地化的客户支持，大大降低了国际扩张的门槛和初始投资。

物流方式

亚马逊物流 (FBA)：卖家将商品库存发送至亚马逊指定的运营中心。亚马逊负责商品的存储、订单处理（拣货、包装）、配送至买家、以及大部分的客户服务和退货管理。

优势：

• Prime资格：FBA商品通常符合Amazon Prime的要求，可享受快速免费配送，吸引Prime会员购买。
• 赢得“购买按钮”：FBA是影响“购买按钮”归属的重要因素，使用FBA能显著提高获得此黄金展位的几率。
• 客户服务：亚马逊处理与FBA订单相关的客户咨询和退货，减轻卖家客服压力。
• 运营简化与扩展性：卖家可专注于产品开发、市场营销等核心业务，物流环节交由亚马逊处理，便于业务规模的快速扩展。

卖家自配送 (FBM)：卖家自行负责全部或部分的物流流程，包括库存管理、仓储、订单包装、以及通过自选的承运商将商品配送给买家。卖家也需自行处理客户服务和退货。

优势：

• 控制权：对库存、包装、配送流程有更直接的控制，可以更好地把控品牌体验，例如使用定制包装或附赠小礼品。
• 成本灵活性：对于某些特定商品（如体积大、重量重、销售频率低的产品，或对仓储有特殊要求的产品），自配送可能更具成本效益。
• 直接客户互动：有更多机会直接与客户沟通，了解客户需求。
• 适合特定商品：对于不符合FBA入库要求（如部分危险品、易腐品）或利润空间较薄难以覆盖FBA费用的商品，FBM是必要的选择。

平台费用

1. 销售计划费

亚马逊提供两种销售计划 ：

• 个人销售计划 (Individual Selling Plan)：无月度订阅费，但每售出一件商品需支付99美元的固定费用。适合月销量较少（通常少于40件）的卖家。
• 专业销售计划 (Professional Selling Plan)：月度订阅费为99美元（不同站点费用可能略有差异），售出商品无需再支付每件0.99美元的费用。适合月销量较大，或希望使用高级销售工具（如批量上传、API接口、广告等）的卖家。

2.销售佣金

无论选择哪种销售计划，卖家每售出一件商品，亚马逊都会按一定百分比收取销售佣金。该百分比因商品品类而异，通常是商品总售价（包含商品价格、运费和礼品包装费）的8%至15%，部分特殊品类（如亚马逊设备配件）可能高达45%。对于某些低价商品，亚马逊可能会收取一个最低佣金金额（例如0.30美元），以两者中较高者为准。卖家必须查明其销售商品所属品类的具体佣金费率。

3.亚马逊物流 (FBA)

• FBA物流配送费：按件收取，用于支付亚马逊处理订单（拣货、包装、发货、客服和退货）的成本。费用根据商品的尺寸（标准尺寸、大件等）、重量以及商品类型（如服装类有不同费率，危险品有附加费）而定。在销售旺季（通常是第四季度），亚马逊会收取较高的旺季配送费。
• FBA月度库存仓储费：根据商品在亚马逊运营中心所占空间的日均体积（以立方英尺或立方米计算）收取。费率因商品尺寸段和月份（1-9月为非旺季费率，10-12月为旺季费率，旺季费率显著高于非旺季）而异。
• 长期仓储费：对在运营中心存放超过一定期限（如181天或365天）的库存额外收取的费用，旨在鼓励卖家管理好库存周转。
• 移除订单费：当卖家要求亚马逊将库存退还给自己或弃置时产生的费用。
• 弃置订单费：卖家要求亚马逊弃置库存时产生的费用。
• FBA标签服务费：如果商品未按要求贴好标签，亚马逊代为贴标的服务费。
• FBA预处理服务费：对需要特殊预处理（如打孔、套袋、气泡膜包装等）的商品，亚马逊代为操作的服务费。
• 入库配置服务费：2024年起，亚马逊开始收取此项费用，允许卖家选择更集中的入库地点，但会产生相应费用。

平台收款

A.中国卖家可用收款方式

1. 使用销售目标市场的本地银行账户：例如，在美国站销售，可以直接将款项接收到美国的银行账户。但这通常需要卖家在该国注册合法的商业实体，流程相对复杂，建议咨询法律、税务和银行专业顾问。
2. 亚马逊货币转换服务：这是亚马逊官方提供的服务，允许卖家将销售所得直接以人民币 (CNY) 的形式接收到其中国本地的银行账户中。
3. 第三方支付服务提供商：卖家可以选择与亚马逊合作的或市场上主流的第三方支付服务商合作（如亚马逊官方提及的Hyperwallet，以及中国卖家常用的Payoneer、WorldFirst、LianLian、PingPong等。这些服务商通常提供多币种账户、货币转换及提现至国内银行账户的服务。
4. 中国境外的银行账户（如香港银行账户）：部分卖家也会选择开设香港或其他海外地区的银行账户来接收亚马逊的款项。

B.亚马逊货币转换服务 (ACCS) 简介

• 运作流程：当卖家选择使用ACCS后，亚马逊会自动将卖家在各站点销售所得的外币（如美元、欧元、日元等）按照当天的汇率转换成卖家指定的本地货币（如人民币），然后存入卖家绑定的本地银行账户。
• 费用：ACCS会收取一笔基于过去12个月全球总净销售额分级的货币转换费。对于接收人民币的卖家，此费用根据销售额规模从40%（年销售额大于等于1000万美元）到0.90%（年销售额小于10万美元）不等。销售额越高，费率越低。
• 设置：卖家可以在卖家中心的存款方式设置中，添加中国本地银行账户信息，并同意ACCS的使用条款即可启用该服务。
• 汇率：卖家可以在卖家中心的付款摘要页面查看到适用于当日转账的汇率，该汇率已包含所有相关费用。

入驻流程

中国卖家入驻亚马逊全球开店，需要准备一系列资质文件，并遵循特定的注册和验证步骤。整个流程旨在确保卖家的合规性和真实性。

A.所需主要材料根据亚马逊官方要求，中国大陆、香港或台湾地区的公司注册亚马逊卖家账户，通常需要以下材料：

1. 营业执照：

• 中国大陆公司：有效的公司营业执照（不接受个体工商户营业执照）。
• 中国香港公司：公司注册证明书和商业登记条例。

2..法定代表人身份证件：

• 彩色扫描件，必须真实有效且在有效期内。
• 身份证上的姓名必须与营业执照上的法定代表人姓名一致，并且与亚马逊账户注册人姓名一致。
• 中国大陆通常需要提供居民身份证正反面及户口本本人页。

3.有效的国际信用卡：

• 必须是VISA或MasterCard品牌的信用卡。
• 已开通销售目标国的货币支付功能（如美元、欧元等）。若在多国销售，建议使用支持多币种支付的信用卡。
• 确保信用卡未过期，有足够的信用额度，且没有在线或邮购支付限制。不接受虚拟信用卡。

4.准确的联系信息：

• 有效的电子邮箱地址（建议使用法定代表人的邮箱）。
• 有效的电话号码（建议使用法定代表人的电话号码）。
• 公司实际经营地址和电话号码。

5.用于接收付款的银行账户：

• 此项在初始注册时可能为可选，但后续接收销售款项时必须提供。
• 可以是境内的银行账户（通过ACCS或第三方支付服务商接收），也可以是境外的银行账户（如美国、香港的银行账户）。

6.地址证明文件：

• 用于验证公司、联系人及受益所有人地址的有效文件，如近180天内的水电煤账单、电话费账单或银行对账单等，账单上的名称和地址需与注册信息一致。

7.股权证明文件(针对公司)：

• 显示公司各受益人持股情况的文件，如公司章程等（个人卖家无需提供）。

B.核心注册步骤

1. 创建卖家账户：访问亚马逊卖家中心（Seller Central）网站，选择“全球开店”并开始注册流程。
2. 填写账户信息：按照指引逐步填写公司信息、法人信息、联系方式、信用卡信息、收款账户信息（可选）等。
3. 提交证明文件：上传所有要求的资质文件的清晰彩色扫描件。
4. 账户验证：完成身份验证和地址验证环节。
5. 税务信息：在卖家中心后台自助完成税务身份信息的申报（如W-8BEN表格等）。
6. 亚马逊审核： 提交所有信息和文件后，亚马逊会对账户进行审核。部分账户在注册完成后可能还会进行二次审核。

C.账户验证流程。亚马逊的验证流程非常严格，主要包括 ：

1.身份验证：

• 方式一（拍照验证）：使用设备的摄像头拍摄面部照片以及政府签发的身份证件照片。亚马逊会进行比对以完成身份验证。这通常是较快的方式，无需亚马逊员工协助。
• 方式二（视频验证）：使用设备的摄像头录制面部视频，并展示注册时提交的实体证件。亚马逊员工会审核录制的视频以验证身份。
• 中国大陆卖家特别注意：无论选择哪种验证方式，中国大陆卖家通常都需要额外提供营业执照的照片。

2.地址验证：

• 亚马逊会向卖家注册时填写的公司实际经营地址邮寄一封包含验证码的明信片。
• 此过程通常需要5-8个工作日。卖家收到明信片后，需尽快将验证码输入卖家中心的指定位置以完成地址验证。

TikTok Shop是深度整合在TikTok应用程序内的一项电子商务功能，它允许用户在浏览视频和直播的同时直接发现和购买商品，实现了从内容消费到商品购买的无缝对接。其核心商业模式在于将娱乐化、社交化的内容与电子商务相结合，通过算法推荐和创作者的真实分享，激发用户的购买兴趣和行为。

• 信息流视频 (In-Feed Videos):商家和创作者可以通过短视频展示产品，视频中可直接嵌入商品链接，用户点击即可购买。这种形式强调内容的创意性和相关性，例如产品演示、开箱测评或参与热门挑战。
• 直播购物 (LIVE Shopping):卖家或主播通过实时直播与观众互动，展示商品、回答问题，营造即时性和互动性的购物氛围，促进冲动消费。
• 商品橱窗 (Product Showcase / Shop Page): 商家在TikTok主页拥有专属的店铺页面，集中展示其所有在售商品，方便用户浏览和选购。

TikTok Shop的市场定位是打造一个集娱乐、发现和购买于一体的社交电商平台。它尤其吸引年轻一代消费者，特别是Z世代用户，他们乐于通过内容发现新品牌和产品。平台强调内容的真实性和创作者的个性化表达，这为中小型企业提供了一个通过优质内容触达潜在消费者的机会，而不必完全依赖大规模的广告投入。其独特的算法推荐机制，能够将与用户兴趣高度相关的内容（包括商品信息）推送给用户，从而提高转化效率。

开放站点

• 美国：POP/全托管
• 东南亚：POP
• 英国：POP/全托管
• 欧盟：POP/全托管
• 沙特阿拉伯：全托管
• 墨西哥：全托管

主要品类

美妆个护 (Beauty & Personal Care):

• 香水 (Perfumes): #PerfumeTok 等标签下热度极高。
• 洗发护发 (Shampoo & Conditioner): #HairTok 下的护发方案和效果展示受欢迎。
• 面膜、精华、防晒 (Face Masks, Serums & Sunscreens): #SkincareTok 引领护肤日常分享。
• 美容补剂 (Beauty Supplements): 主打内服变美的概念。
• 发饰 (Hair Accessories): 如无热卷发工具，#HeatlessCurls 趋势带动销量。

家居清洁 (Cleaning Products):

• 省时清洁小工具 (Time-Saving Cleaning Gadgets): 如电动清洁刷，#CleanTok 内容驱动。
• 环保清洁用品 (Eco-Friendly Cleaning Solutions): 受环保理念驱动。

服装与配饰 (Apparel & Accessories):

• T恤 (T-Shirts)
• 休闲连衣裙 (Casual Dresses)
• 裤子 (Trousers)
• 斜挎包与单肩包 (Crossbody & Shoulder Bags)

手机与电子产品 (Phones & Electronics):

• 手机壳膜与贴纸 (Cases, Screen Protectors & Stickers)
• 耳机与音响设备 (Earphones & Headphones)

家居用品 (Home Supplies):

• 家居装饰、厨房小家电等，#HomeDecor、#KitchenGadgets 标签下内容丰富。

宠物用品 (Pet Supplies):

• 互动宠物玩具、宠物梳理用品等，#PetTok内容易传播。

禁售产品

• 成人用品、性健康产品及包含色情露骨内容的产品。
• 酒精、烟草制品、电子烟及其相关配件和液体。
• 毒品、精神药物、用于制造毒品的化学品及吸毒用具。
• 枪支弹药、武器（包括仿真枪、刀具、电击器等）及其零部件。
• 假冒伪劣商品，侵犯知识产权的产品。
• 危险材料（如易燃易爆品、特定化学品、部分锂电池等）。
• 活体动物、濒危野生动物制品。
• 宣扬暴力、仇恨、歧视或非法活动的产品。
• 未经授权的医疗器械、处方药。
• 声称具有减肥、燃脂等功效的产品和补充剂。
• 含有CBD（大麻二酚）的美妆和个护产品。

平台优势

TikTok拥有全球数以亿计的月活跃用户，其中美国市场活跃用户超1.5亿。平台用户，尤其是年轻一代（如Z世代），在TikTok上花费大量时间，为品牌和产品提供了巨大的曝光机会。TikTok Shop将购物无缝融入到娱乐内容中，用户在观看有趣视频或直播时，更容易被激发购买欲望，实现“兴趣电商”的转化。研究表明，高达70%的TikTok用户在平台上发现新品牌和产品，83%的用户承认TikTok在他们的购买决策中扮演了角色。 平台拥有庞大的创作者群体。卖家可以通过TikTok Shop的联盟计划（Affiliate Program）与成千上万的创作者合作，利用他们的影响力和创意内容来推广产品，建立品牌信任度。高达76%的用户表示他们通过创作者了解品牌、产品和服务。

从产品发现、了解详情到最终的支付购买，整个购物流程都在TikTok应用内完成，无需跳转到外部网站。这种流畅的体验减少了用户流失，提高了转化率。TikTok Shop卖家中心提供了数据分析功能，商家可以追踪用户行为、视频和广告表现、产品履约情况等关键指标，从而更深入地了解目标客户，优化营销策略，提升运营效率。

物流方式

Fulfilled by TikTok (FBT): 这是TikTok官方推出或认证的物流服务，类似于亚马逊的FBA。卖家可以将商品提前存储在TikTok指定的仓库，后续的拣选、包装、配送及部分客服工作由TikTok或其认证的合作伙伴（如Forceget, Lansil Global）负责。选择FBT的商品通常会带有特殊标识，有助于提升转化率，并能确保统一的配送体验。

Ship by Seller (卖家自配送):卖家自行负责订单的全部或部分履约环节，可以选择TikTok Shop支持的物流服务商（LSP）进行配送，或使用自己的物流渠道。此选项给予卖家更大的灵活性，但必须严格遵守平台的发货时效（SLA）和服务标准。该选项可能仅向部分符合资质的卖家开放。

第三方物流:卖家也可以选择与专业的第三方物流公司合作，这些3PL公司能够与TikTok Shop系统对接，处理订单、仓储、配送等环节（如Encore Fulfillment）。这为不使用FBT但又希望外包物流的卖家提供了解决方案。

平台费用

平台收款

1.结算周期: 在美国市场，TikTok Shop通常在订单确认妥投后的1至8天内启动结算流程，并将款项支付给卖家。对于新卖家，初始的结算周期可能会偏长，例如8天。但随着店铺运营表现的提升，特别是发货履约效率的改善，卖家有机会获得更快的结算速度（加速结算期或快速结算期）。这种动态结算政策旨在激励卖家优化运营。在其他市场（如菲律宾），平台可能设有不同的结算等级，例如标准结算期（订单送达后T+6天完成，第7天打款）、快速结算期（T+2天完成，第3天打款）和延长结算期（T+14天完成，第15天打款），不同等级对应不同的店铺表现和资质。

2.支付方式:平台通常会将结算款项自动支付到卖家在卖家中心绑定的银行账户中。

3.最低支付金额:当卖家的待结算金额达到平台的最低支付门槛（例如1美元）后，TikTok Shop会自动发起支付。如果待结算金额为负（例如因退款过多），则会从后续的结算款中抵扣，直至达到最低支付门槛。

入驻流程

1.注册入口与账户类型：

中国卖家可能通过TikTok Shop的“Global Selling Seller (全球卖)”门户进行注册。  也可能需要创建专门的“TikTok Shop Cross Border Sellers Account (XBorder Account)”。  针对中国大陆和香港地区的企业，TikTok Shop还设有跨境合作伙伴（如MCN、TSP等服务商）的入驻通道和指南，这些合作伙伴可以协助品牌进行运营。

2.基本资质要求：

企业身份： 跨境卖家通常需要以公司实体的形式入驻。

• 中国大陆公司： 需提供有效的《营业执照》和《组织机构代码证》（或已三证合一的统一社会信用代码营业执照）。
• 中国香港公司： 需提供《公司注册证明书》(CR) 和《商业登记证》(BR)。

法人/授权代表人信息： 提供法定代表人或授权人员的身份证明文件（如护照）。

银行账户： 需要一个能够接收平台销售款项的银行账户。对于跨境收款，通常是绑定如万里汇或派安盈等第三方支付服务商提供的外币收款账户。

其他： 可能还需要提供有效的联系方式（电话、邮箱）、仓库地址、退货地址等信息。

通用注册步骤概述：

• 访问TikTok Shop卖家中心（Seller Center），选择适合的卖家入口（如“Global Selling”）。
• 选择业务类型（通常为“公司”或“企业”）。
• 填写公司详细信息，包括法定名称、注册号、注册地址等。
• 设置店铺名称、主营品类等。
• 提供仓库/提货地址和退货处理地址。
• 上传所需的验证文件，如前述的营业执照、法人身份证明等。
• 绑定用于收款的银行账户信息。
• 阅读并同意平台相关条款与政策。
• 提交申请，等待平台审核。审核时长可能从几小时到几天不等。

Temu是一家由中国电商企业PDD Holdings运营的在线市场平台，于2022年9月在美国首次上线。其母公司PDD Holdings在中国电商领域拥有包括拼多多在内的成功经验，这为Temu的运营和扩张提供了坚实的基础和资金支持。Temu的核心商业模式是直接连接全球消费者与主要位于中国的制造商和供应商，提供具有极致价格竞争力的商品。这种模式旨在通过减少中间环节，将中国强大的供应链和制造成本优势转化为终端零售价格优势，从而吸引全球对价格敏感的消费群体。PDD Holdings的雄厚财力使得Temu能够进行迅速的市场扩张和大规模用户拉新活动，例如通过积极的广告投放（包括“超级碗”广告）和游戏化的营销策略吸引用户。同时，Temu也有能力在发展初期通过补贴（如运费补贴或对卖家费用的减免）来快速抢占市场份额。这为卖家带来了潜在的流量机会，但也可能伴随着在平台低价策略下利润空间受挤压的挑战。

针对中国卖家，Temu主要推行“全托管”模式。在该模式下，卖家更侧重于扮演供应商的角色，主要负责按照Temu的要求生产或组织货源，并将商品运送至Temu在中国大陆指定的仓库。后续环节，包括商品在前端的最终定价、市场营销推广、用户流量获取、跨境物流配送乃至售后客服等，均由Temu平台方负责。这种模式极大地简化了中国卖家参与跨境电商的流程和运营复杂度。

在全托管模式中，Temu拥有对商品零售价的最终决定权。卖家向平台提报期望的供货价格，Temu的商品运营团队会结合市场比价、平台策略等因素进行审核（即“核价”），并确定最终的线上零售价。平台通过零售价与卖家供货价之间的差额（即购销价差）实现盈利，并承担相应的运营成本。这种高度集权化的运营方式使得Temu能够灵活实施其低价策略，并根据市场反馈快速调整产品组合和价格，从而对上游供应商（卖家）形成持续的价格和产品更新迭代的压力。

为适应更广泛的卖家需求和商品类型，Temu也推出了“半托管”模式。该模式主要面向那些在海外市场（如美国、欧洲）已拥有自营或合作仓储，并具备自主履约能力的成熟卖家。在半托管模式下，卖家在库存管理、订单履约和物流方面拥有更大的自主权，这有助于解决全托管模式下国际物流时效较长（尤其对于海运大件商品）和某些品类（如大件、重货）难以通过空运高效配送的问题。尽管如此，Temu在半托管模式下可能仍对商品定价保有一定影响力。半托管模式的引入，反映了Temu意图吸引更多具备海外运营能力的成熟卖家，以丰富平台商品生态，提升整体用户体验。

主要售卖品类

• 服装配饰（男装、女装、童装、鞋履、箱包、时尚配饰等）
• 家居用品（家纺、厨具、收纳、家饰、小件家具等）
• 美妆个护（彩妆、护肤品、个人护理工具等）
• 3C数码及配件（消费电子、手机配件、电脑外设等）
• 玩具乐器
• 母婴用品
• 户外运动
• 宠物用品
• 办公文具
• 汽车配件
• 小家电

禁售产品政策

平台优势

Temu自上线以来，凭借其母公司PDD Holdings的强大支持和积极的市场推广策略，迅速积累了庞大的全球用户群，并在多个国家和地区的购物应用下载排行榜上名列前茅。据称，有50%的新卖家能在入驻后的20天内完成首单销售，显示出平台较高的初始流量转化潜力。  Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费，降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。在全托管模式下，由于平台承担了包括国际物流、仓储（指Temu仓库接收后）、市场营销、客户服务乃至部分售后在内的大部分运营环节，卖家可以显著节省在这些方面的直接投入和管理精力。

全托管模式的核心优势在于其操作的简便性。卖家只需专注于产品开发、生产/采购以及将符合要求的货品按时送达Temu指定的国内仓库。后续复杂的跨境交易环节，如国际运输、多语言客服、海外市场推广等，均由Temu平台负责。这为缺乏国际市场运营经验的新卖家或中小型制造企业提供了一条相对低风险、低门槛的出海途径。Temu在此模式下，实质上扮演了这些卖家的“国际分销商”和“市场部”的角色。Temu声称会为卖家提供个性化的支持和成长指导，帮助他们更好地适应平台规则和市场需求。

物流模式

1.全托管模式：

• 备货至国内仓：卖家根据Temu的订单指示或备货要求，将符合质量标准和包装要求的商品运送至Temu在中国大陆指定的集货仓库。此段国内物流费用通常由卖家承担。
• 平台质检：商品入库前，Temu会对商品进行质量检验。若商品不符合平台标准（如质量问题、错发、包装不合规等），可能会被拒收，或导致卖家被处以罚款。
• 平台负责后续物流：一旦商品通过质检并入库，后续的国际干线运输、出口报关、进口清关、以及在目标市场的末端派送等环节，均由Temu平台负责协调和管理。Temu为保证一定的配送时效，通常会采用空运等成本较高的方式进行国际运输。
• 物流时效：全托管模式下，从消费者下单到最终收到商品，通常需要7至15天，具体取决于目的地和当时的物流状况。
• 退货与售后：消费者的退货请求和大部分售后问题也由Temu平台统一处理。

2.半托管模式：

针对在海外拥有仓储和自主履约能力的卖家，Temu推出了半托管模式。在此模式下，卖家可以将商品提前备货至其海外仓库，并自行负责订单的末端派送和部分售后。这有助于显著缩短配送时效（可能降至2-5天），并支持更广泛的商品类型（如大件、重货）的销售。

3. 美国市场物流模式的重大转变：

由于美国对华商品“小额豁免”政策的调整以及其他贸易和监管因素，Temu已宣布从2025年初开始，停止从中国仓库直接向美国消费者发货的模式。未来，美国市场的订单将主要通过在美国本土拥有库存的卖家或Temu合作的本地仓储进行履约。这一战略转移是对外部环境变化的直接回应，旨在确保供应链的稳定性和合规性，同时提升消费者体验。这对中国卖家的影响是深远的：若希望继续通过Temu平台向美国市场销售，可能需要积极探索参与Temu的半托管模式（如在美国建立或使用第三方仓库），或寻找其他符合平台新政的合作方式，这无疑增加了相较于早期单纯全托管模式的运营复杂度和潜在成本。

平台费用

1.入驻与基础费用Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费/月租费，以吸引卖家。这降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。

2.货款结算模式 (卖家的主要“成本”与盈利点)核心在于供货价。卖家向Temu提报其产品的供货价格（包含产品成本和期望利润）。Temu平台方根据市场情况、竞品价格、平台利润目标等因素，对卖家提报的供货价进行审核（“核价”），并拥有最终的线上零售定价权。平台通过最终零售价与支付给卖家的供货价之间的差额来获取利润，并用此差额覆盖其市场推广、国际物流、平台运营等成本。因此，卖家并非支付传统意义上的“销售佣金”，其盈利水平直接取决于与Temu协商确定的供货价格。有卖家经验显示，在核价环节，提供有竞争力的参考链接（如其他平台的同款商品链接）可能有助于争取到相对更有利的供货价。

3.国内物流费：卖家需自行承担将商品从自己的工厂或仓库运至Temu指定的中国国内集货仓的物流费用。

4.罚款与赔偿：因产品质量问题（如与描述不符、残次品等）、信息错误（如尺码、规格错误）、未按时发货至Temu仓库、侵权等卖家责任导致的问题，Temu可能会对卖家处以罚款，或从货款中扣除相应赔偿给消费者的金额，甚至冻结部分货款作为售后保证金。有案例显示，部分卖家因此类问题面临高额罚款和资金冻结。

5.可选增值服务费：若卖家选择使用平台提供的额外推广服务（尽管在全托管模式下营销主要由Temu主导），可能会产生相应的费用。

6.产品合规认证费：为满足特定目标市场的法律法规要求（如欧盟CE认证、特定化学物质检测等），卖家可能需要自行承担相关的产品检测和认证费用。

平台收款

对于中国卖家，Temu的货款结算通常通过其合作的第三方支付服务机构进行。虽然部分早期或针对特定地区卖家的信息提及PayPal、Stripe或Hyperwallet等，但针对中国大陆供应商在全托管模式下的具体收款路径和首选支付服务商，需以入驻时Temu官方指引为准。 结算货币方面，尽管Temu的全球交易多以美元等主要外币计价，但最终支付给中国大陆卖家的货款，大概率会转换为人民币。卖家应在入驻时与Temu确认具体的收款账户要求（如是否需要特定类型的对公账户或第三方支付账户）和结算币种。

关于结算周期，早期信息（2022年9月）显示，Temu的结款周期预计为15天左右，并提及“基本按照签收日T+1来结款”（即消费者在目标国签收商品后的次日，平台开始处理给卖家的结算）。 若此“签收后T+1结算”的原则依然适用或有类似机制，考虑到国际物流通常需要7-15天的时间，那么卖家从商品发货（离开Temu国内仓）到实际收到货款，整个资金回笼周期可能需要数周。这对卖家的现金流管理提出了较高要求，需要预备充足的营运资金。 此外，有卖家反馈提及“售后预留金”被平台冻结的情况。这暗示Temu可能像许多电商平台一样，会从应付给卖家的货款中预留一部分资金作为处理潜在退货、消费者投诉或质量问题索赔的保证金。这部分预留金的比例和解冻周期，将进一步影响卖家的实际可用现金流和资金周转效率。卖家在评估与Temu合作时，应充分考虑到这些潜在的资金占用因素。

入驻流程

中国卖家入驻Temu全托管模式关键步骤与要求

eBay成立于1995年9月3日，最初名为AuctionWeb。它是一个全球性的在线拍卖和交易平台，允许用户通过在线拍卖或“立即购买”固定价格方式买卖商品。eBay向卖家收取成交佣金。其历史悠久，商业模式成熟，为寻求稳定平台的卖家提供了保障。

主要市场站点

eBay覆盖全球，卖家可触达200多个国家和地区的买家。主要市场包括美国、英国、德国 ，以及澳大利亚、加拿大等。在eBay.com上刊登并提供全球运输的商品，可自动出现在这些站点的搜索结果中。卖家需注意，虽然覆盖广泛，但核心市场竞争激烈，应制定相应策略，并关注如德国包装法等当地法规。

主要售卖品类

热门品类包括：智能手机配件、服装配饰、家居装饰、健身产品、宠物用品、家电、汽车零部件、收藏品、珠宝手表、电脑及智能手机、保健品等。eBay支持销售全新、二手及收藏品。收藏品是eBay的一大特色，如稀有玩具、体育纪念品、NFT和艺术品，适合拍卖形式。这种多样性为不同类型的中国卖家提供了机会。

禁售产品

eBay禁止销售非法、有害或违反平台政策的商品。政策因国家/地区法律及平台判断而异。常见禁售品类有：成人用品、毒品及吸毒用具、禁运品、枪支武器、危险品、鼓励非法活动的物品、攻击性材料、被盗财产等。部分商品如酒精、二手服装（在英、德等市场或受限 ）、二手化妆品、食品等也受严格限制。侵犯知识产权（如假冒伪劣）的商品严禁销售。中国卖家必须仔细核查各目标市场的具体禁售清单。

平台优势

1. 全球用户基础：每月数百万活跃买家，覆盖200多个国家和地区。
2. 卖家工具与支持：“eBay卖家中心”(Seller Hub)提供刊登、业绩追踪、促销等工具。大中华区企业卖家通过招商团队入驻可获专属客户经理支持。
3. 品牌建设：允许创建定制店铺，有助于品牌推广。
4. 低门槛：注册简便，每月有免费刊登额度，降低初始成本。

物流方式

1. 卖家自选物流：可自行设定运费和选择承运商。
2. eBay国际运输服务 (EIS)：eBay处理国际运输、清关和退货，卖家仅需发货至国内中转仓。目前主要针对美国卖家，其他地区卖家或需邀请。使用EIS通常免国际销售费。
3. SpeedPAK (橙联合作)：专为大中华区卖家（含中国大陆）设计的跨境直邮物流方案，由eBay与橙联合作提供。覆盖美、英、德、澳、加及多数欧洲国家，提供标准和经济型服务，全程或半程追踪。部分从中国大陆发货的商品必须使用SpeedPAK或eBay认可的其他物流方案。
4. eBay Fulfillment by Orange Connex (橙联海外仓)：橙联在英国、美国、德国、意大利、澳大利亚设有海外仓，提供仓储、拣货、包装和配送服务，帮助卖家实现本土化发货，提升物流效率和买家体验。

平台费用

主要费用包括上架费和成交费。

• 上架费：普通卖家每月最多有250条免费listing，超出后每条$0.35。店铺卖家有更多免费额度。
• 成交费：按总销售额（含商品价、运费、税费）的百分比收取，另加每笔订单$0.30 (订单≤$10) 或$0.40 (订单>$10) 的固定费用。不同品类费率不同，通常在35%-15.3%之间。例如：
  • 大部分品类：销售额$7500及以下部分为6%，超出部分为2.35%。
  • 书籍、音像：销售额$7500及以下部分为3%，超出部分为2.35%。
  • 运动鞋(>$150)：8% (无固定订单费)。
• 店铺订阅费：不同等级店铺月费不同，可享更多免费listing和较低成交费率。
• 其他费用：如listing升级费、国际交易费和货币转换费等。

平台收款

eBay通过“管理支付”系统处理所有交易。买家可使用信用卡/借记卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等多种方式付款。

• 中国卖家收款：大中华区（含中国大陆）卖家的销售款项将通过eBay的合作伙伴Payoneer支付到卖家的Payoneer账户（美元结算）。卖家注册时需关联或创建Payoneer账户。
• 资金到账：买家付款确认后，资金通常在2个工作日内变为可用。卖家可选择每日、每周、每两周或每月提现至Payoneer账户。
• 费用扣除：平台费用会自动从待结算资金中扣除；若不足，则从绑定的信用卡中扣取。

入驻流程

注册入口：建议大中华区企业卖家通过com.hk注册商业账户，并通过eBay招商团队入驻，可获“绿色通道”支持，享更高额度和专属客户经理服务。

资质要求：中国大陆公司须为注册满1年的企业（不包括个体工商户）。

主要材料：

• 企业营业执照。
• 法人代表（或eBay账户注册人）的身份证明。
• 公司地址证明（如银行账单、水电煤气单）。
• 与eBay账户信息一致的Payoneer企业账户信息（注册时可创建）。
• 用于Payoneer的公司银行账户信息。
• 用于支付eBay费用的信用卡/借记卡。

审核流程：提交完整信息后，eBay招商团队通常在7个工作日内联系并审核，通过邮件反馈进度。

近期重要更新 (2025年)

• “认证开箱产品”(Certified Open Box)计划：2025年5月针对电子和家居品类推出。符合服务标准的开箱产品将获得认证徽章和一年保修，提升买家信任。
• AI社交媒体视频工具：2025年4/5月上线，卖家可利用产品图片通过ai快速生成用于社交媒体分享的视频。
• 消息翻译功能：2025年5月宣布，eBay消息系统将很快加入即时翻译选项，方便跨境沟通。

Shein，2008年由创始人许仰天（Chris Xu）在中国南京创立（初名ZZKKO），现已发展成为一家全球性的快时尚和生活方式电子商务公司，总部设在新加坡。Shein致力于“让时尚之美触手可及”。公司采用独特的双引擎商业模式：一部分是Shein自有品牌，通过其创新的按需生产模式运作，即小批量（如100-200件）测试新款式，根据实时用户反馈进行补货，以此精准匹配消费者需求并最大限度减少浪费 ；另一部分是其电商市场平台（Shein Marketplace），该平台于2023年开始在全球多地（如美国、巴西）推出，允许第三方独立品牌和卖家直接向Shein庞大的全球用户群体销售其产品。这种从自营零售商到混合平台的战略演变，旨在扩大产品多样性，增强用户粘性，并开辟新的收入来源。

主要市场站点

Shein的业务遍及全球，其产品销往150多个国家和地区。主要目标消费市场包括欧洲、美洲（特别是美国）、澳大利亚和中东。其Marketplace模式首先在巴西和美国等大型消费市场启动，并计划逐步推广到其他全球市场。Shein为不同地区的卖家设有专门的门户，例如美国路向的和欧洲路向的，以及面向中国招商的。这种区域化门户的设置，暗示了Shein可能针对不同市场提供本地化的卖家支持、政策和物流方案。

主要售卖品类

Shein最初以女装快时尚闻名，现已大幅扩展其产品类目。Shein Marketplace接受的品类广泛，主要包括 ：

禁售产品

卖家必须遵守Shein的产品指南和质量标准，禁止销售假冒伪劣商品。Shein制定了《限用物质清单》(RSL)，适用于所有向Shein提供成品（如服装、鞋履、配饰等直接接触皮肤的产品）的合作供应商，该清单依据全球法规（如欧盟REACH、美国CPSIA）确保产品安全，但不适用于化妆品和食品接触材料。

近期，Shein Marketplace已将其平台禁售政策扩展至第三方卖家，明确禁止销售任何毛皮和野生动物皮革（异域动物皮革）制品，包括鸵鸟毛、鳄鱼皮、蛇皮等制成的商品。

一般而言，禁售品类还普遍包括：

• 非法物品、武器、危险品。
• 侵犯知识产权（版权、专利、商标）的商品。
• 淫秽或诽谤性内容。

《SHEIN市场卖家行为准则》要求卖家全面遵守当地法律法规，并禁止强迫劳动和使用童工。Shein会对违禁品进行持续监控和抽查，并对违规商家采取措施。这些举措反映了Shein在合规性方面的日益成熟和对道德采购的重视。

平台优势

触达Shein庞大的全球用户群（数千万月活跃用户，超5亿次App下载，超5亿社交媒体粉丝，业务覆盖150多个国家）。Shein通过其平台推广商品，可能降低卖家的营销成本。卖家可利用特色展示、赞助产品列表、参与全站促销活动及社交电商机会。美国和欧洲卖家可享受零成本广告等激励。

初期成本较低：

• 美国和欧洲市场：无月度订阅费；欧洲卖家首30天免推荐费。
• 中国市场：享有“0入驻费、0推广费和限时免佣金”的政策。
• 全球：新卖家首30天通常免佣金，Shein在此期间承担退货和运输成本。

提供卖家中心（Seller Hub）用于库存、订单、支付、数据分析和客服管理。配备专门的入驻专家/客户经理及卖家教育中心。提供销售业绩、用户行为和市场趋势等数据分析。支持API对接及与第三方解决方案提供商（如CedCommerce, ShipBob）集成，简化上架、库存和订单管理。并提供极速的一周回款周期。

物流方式

1.卖家自运营物流：卖家可采用自有物流方案，前提是符合Shein的运输要求。选项包括美国本土仓库（针对美国市场）、第三方仓库合作或多渠道履约。

2.SHEIN履约服务：一项为特定卖家提供的专属服务，由Shein负责商品的仓储、拣选、打包、配送以及客户退换货处理。卖家将商品批量运至SFS仓库，由SFS进行库存管理和追踪。此服务旨在帮助卖家扩展业务、节约成本（利用Shein的体量获得折扣费率）并简化履约流程。

3.物流合作伙伴：Shein与ShipBob等履约平台合作，为市场卖家（特别是美国中小型商家）提供ShipBob的履约中心网络、订单管理和库存追踪服务，以实现更快的配送速度和简化的运营。这对于加强美国本土履约能力，应对国际运输成本上升、潜在关税影响及满足本土市场对快速配送的期望尤为重要。

4.运输时效与成本：

• Shein通常在发货前需要1-3个工作日处理订单。
• 市场卖家被期望确保顾客在7个工作日内收到订单。
• 新卖家入驻首30天，Shein承担退货及运费。

平台费用

1.月度订阅费：美国和欧洲卖家目前为 $0 / €0。

2.推荐费/佣金：

• 一般情况：首30天后（此期间可能免费），对所有销售额收取最高10%的固定佣金（具体视产品品类而定）。
• 美国卖家：“推荐费：$0*”，星号注明“按产品品类最高10%固定收取”，暗示$0为初期优惠。
• 欧洲卖家：“推荐费*：€0*”，星号注明“仅限欧洲卖家”，同样指向初期促销。
• 中国卖家：享有“限时免佣金”政策。

3.保证金：

• 中国卖家：需缴纳一定数额的保证金（“shein deposit”或“保证金”）以确保合规经营，金额根据销售品类、品牌实力及月均销售额浮动（如1,000至10,000人民币不等）。
• 美国和欧洲的卖家页面未明确提及针对这些地区卖家的保证金要求。

4.技术服务费与交易费（主要针对中国卖家提及）：除保证金外，（主要指中国）商家可能还需支付技术服务费（通常为销售额的一定百分比，用于平台运营维护）和交易手续费（订单金额的1%-6%，用于支付渠道和订单处理）。

5.促销成本：参与“闪购”或平台级大型促销活动可能产生的自选费用。

6.广告费：基础广告机会初期可能免费，但更广泛的推广活动预计会产生费用。

7.运费：新卖家首30天由Shein承担；之后通常由卖家负责，除非使用SFS（会产生相应服务费）。

平台收款

1.回款周期：Shein Marketplace宣传其拥有“快如闪电的一周回款周期”。

2.结算流程（以美国市场为例）：

• 顾客收到订单。
• Shein在7天后确认并申请结算。
• 每周一授权付款。
• 卖家在1-3个工作日内收到款项。

3.卖家收款方式：美国市场相关页面未具体说明支付给卖家的确切方式（如直接银行转账、Payoneer等）。Payoneer是跨境电商常用的收款工具。中国卖家需在入驻时确认具体的国际收款方式和相关手续费。

4.卖家中心：卖家可通过Shein卖家中心（Seller Hub）查看待结算和已结算的款项。

入驻流程

中国卖家可通过特定门户网站申请，sheincorp.cn是一个主要的全球/中国商家招募入口，提供“平台型卖家入驻”和“自营供应商合作”两种通道。

流程概述 ：  

1. 账户注册与验证：在Shein官网/App或卖家门户填写店铺名称、联系方式等，完成安全验证。
2. 提交入驻申请：登录卖家后台，选择“结算申请”，填写店铺信息、主营品类、品牌介绍等。
3. 资质审核：Shein团队审核品牌资质、产品质量、供应链稳定性等，数个工作日内邮件/消息通知结果。
4. 店铺设置：审核通过后，设置店铺LOGO、首页设计、运费模板等。
5. 商品上架：上传商品信息（标题、描述、图片、价格、库存等）。

所需材料（针对中国卖家）：

• 有效的企业营业执照。
• 公司名称、法定名称、工商注册号。
• 税务登记号。
• 用于接收付款的银行账户信息。
• 联系方式（电话、邮箱）。
• 主营品类和品牌信息。
• 若中国公司实体以美国卖家身份入驻美国市场，可能需要W-9/W-8BEN-E表格、商标注册证、公司代表身份证明等美国特定文件。

资质要求（针对中国卖家）：

• 必须是合法注册的企业，Shein市场平台通常不与个体卖家合作。
• 具备专业的电商运营和电子订单处理能力。
• 拥有稳定的供应链和库存管理能力，确保及时发货和充足库存。
• 产品质量需符合Shein标准及相关法规。
• 部分市场或项目（如最初的美国市场）可能设有年营业额门槛（如针对美国本土卖家的500万美元，此标准未必适用于所有类型的中国跨境卖家）。

审核与激活：

• Shein会对申请和文件进行审核。
• 审批时间从几天到几周不等。
• 批准后，卖家可完成店铺设置并开始上架商品。

中国企业需明确是以“平台卖家”身份还是“自营供应商”身份与Shein合作，两者在要求、运营责任和条款上均有显著差异。Shein对中国卖家的运营能力和合规性有较高要求，体现在对专业能力、供应链管理以及保证金制度的强调。中国卖家若希望直接以美国本土卖家身份进入美国市场，可能需满足更严格的美国特定标准或设立美国运营实体。

Ozon成立于1998年，是俄罗斯领先的综合性电商平台，被誉为“俄罗斯亚马逊” 。最初为在线书店，现已发展为多品类市场，提供超过2.5亿种商品 。平台作为市场运作，卖家独立经营，但Ozon提供客户支持。

• 活跃买家：截至2025年第一季度超5800万。
• 入驻卖家：超60万。
• 中国卖家：截至2023年底超10万，约占平台卖家总数的五分之一 。这表明中国卖家已有成熟的销售路径，但也面临激烈竞争。

主要售卖品类

• 广泛品类: 电子产品、服装鞋靴、家居用品、美妆健康、母婴产品、家电、图书、家具、运动休闲等。
• 中国卖家热销品类: 电子产品（手机、电脑、显卡等）、服装、家居用品、母婴产品 。电子产品领域机会显著，但竞争也尤为激烈，新卖家需注重差异化。

禁售产品

Ozon禁止销售俄罗斯联邦法律禁止或限制远程销售的商品，以及需要特殊许可或条件的商品 。

主要禁售类别:

• 危险品（爆炸物、易燃品、有毒物质等）。
• 武器弹药及相关物品。
• 酒精饮料、麻醉药品、精神药物、毒物。
• 色情及有害内容产品。
• 烟草制品、多数药品（保健品需俄认证）、电子烟及烟油（含无尼古丁）、活体动植物及种子、多数易腐食品、贵金属及宝石（特殊规定除外）等。
• 文件要求: 部分品类（如医疗器械、部分保健品、烟花等）需提供强制性质检文件，如俄罗斯国家注册证、符合性证书（如TR CU/EAC认证）等。卖家必须在进入市场前确保合规。

平台优势

直接触达俄罗斯庞大的电商市场及5800万活跃买家。  可利用Ozon覆盖俄罗斯11个时区的先进物流网络，实现高效配送（俄境内平均时效3天内）。 提供分析、广告、促销、培训等多种工具和服务，助力业务增长。平台易用性、安全支付和客户服务有助于建立买家信任 。

物流方式

• FBP (Fulfillment by Partner / 合作方履约): 卖家将商品发往Ozon指定的中国或其他地区的合作仓库（如CEL, GUOO, JDL等），由合作方负责存储、分拣、包装和配送 。此模式下销售佣金通常比rFBS低1% 。
• realFBS (Real Fulfillment by Seller / 卖家自履约): 卖家在自己的仓库（可位于本国）存储商品，自行负责订单打包和跨境配送，可选择自有承运商或使用Ozon整合的“Ozon Partner Delivery”服务 。此模式给予卖家更大控制权，但操作更复杂。
• 物流决策: FBP与realFBS的选择对成本、运营和时效影响巨大。卖家需根据商品特性、自身能力和成本模型仔细评估。

平台费用

• 销售佣金: 主要费用，根据商品品类、商品价格（常以1500 RUB为界）和履约模式（rFBS通常比FBP高1%）浮动。

Ozon销售佣金费率示例 (2025年1月3日起)

• FBP 服务费: 使用FBP模式需支付仓储操作费（如入库、订单处理）、仓储费（通常首60天免费，之后按体积和时长收费）、商品移除费等 。
• 支付处理费: 交易额的一定百分比，如支付伙伴GEP收取1.2% ，一般收单费率在0.6%-1.4%之间 。
• 退货处理费: 订单取消（送达前）：通常卖家无费用 。商品退货（送达后）：卖家承担原始运费（不退），Ozon退还销售佣金 。

重要: 2025年7月1日起，退货至取件点处理、退货转交至卖家指定物流商、商品弃置等服务将开始收费 。

• 推广及其他服务费: 可选费用，如品牌推广（试用期后可能收取0.5%佣金）、评论置顶（按日收费）等 。

平台收款

• 支付周期: 每月两次结算。上半月（至15日）销售额于当月25日前支付；下半月（16日至月底）销售额于次月16日前支付 。
• 最低支付门槛: 需达到货币对应的最低金额才能支付，否则滚存。例如：1000 USD, 1000 EUR, 60000 RUB, 6500 CNY 。
• 结算货币: 取决于卖家注册国家。商品价格通常以RUB计价，按客户下单日汇率转换为结算货币 。
• 支付服务商: 国际卖家通常通过 LianLian Pay (连连支付) 或 PingPong 等电子钱包接收款项 。CNY结算可减少汇兑环节，但仍受RUB汇率波动影响。

入驻流程

注册与激活:

1. 访问Ozon卖家页面点击“Sign up”。
2. 使用手机号和邮箱创建Ozon ID并验证。
3. 选择销售来源国，填写机构注册号（中国大陆：18位统一社会信用代码；土耳其：ITN）。
4. 提供法定名称和店铺名。
5. 登录卖家后台，补充并验证公司信息、法人地址、联系方式。
6. 上传公司注册文件（如中国大陆营业执照）。
7. 填写支付信息（银行账户、SWIFT，选择结算货币），连接电子钱包（LianLian Pay/PingPong）。
8. 提交审核，等待激活邮件 。

后续步骤: 接受平台协议 -> 上传商品信息 -> 选择物流方案 (FBP/realFBS) -> 开始销售 。

重要提示:

• 电子文件管理 (EDM): FBP/FBO模式及特定品类销售强制要求使用EDM系统 。
• 支付钱包连接: 注册时必须成功连接支付钱包，否则账户可能无法激活 。
• 禁入国家: 来自受制裁国家的公司无法注册 。
• 合规性: Ozon对文件和流程要求严格，体现了平台对合规经营的重视。卖家需确保所有文件真实有效，并提前准备好支付账户。

Wildberries(野莓)成立于2004年，总部位于俄罗斯，最初专注于服装和鞋类销售，后发展成为俄罗斯及独联体地区领先的综合性在线零售平台。该平台拥有庞大的用户基础和订单处理能力，例如，2023年平台订单量超过13亿，日均购买量达千万级别。截至2024/2025年，其声称服务的活跃顾客超过7500万至7900万，每日处理订单量超过2000万。平台从服装零售起家，这对其在时尚品类的深耕及独特的、配备试衣间的自提点网络模式的形成产生了影响。订单量的快速增长反映了其市场扩张速度及较高的用户接纳度，同时也意味着卖家面临的竞争环境日趋激烈。

Wildberries的核心运营国家包括俄罗斯、亚美尼亚、白俄罗斯、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦。平台亦积极拓展国际卖家资源，特别是自2024年起接纳中国卖家入驻，并于2025年针对中国商家推出了“明星计划”等激励措施。近期，Wildberries在塔吉克斯坦启动运营，并见证了在中亚市场（如乌兹别克斯坦）销售额的显著增长，显示出其将中亚地区视为新的重要增长点，并在此区域加强物流基础设施建设。平台对中国卖家的高度关注，例如在中国设立卖家服务中心、提供人民币周结算服务等，表明中国供应链在其全球商品采购战略中占据关键地位。

主要售卖品类

Wildberries平台的热销产品类别广泛，主要包括：服装鞋类、家居用品、儿童产品（含玩具）、美妆护肤品、体育用品、时尚饰品以及电子产品等。此外，宠物用品、部分食品和珠宝也是平台上的常见品类。近期，平台甚至开始涉足汽车等新品类的销售。特定区域的产品亦表现出强劲需求，例如，源自乌兹别克斯坦的纺织品，如T恤、睡衣、长袖衫、Polo衫及裤子等，在独联体国家市场尤为畅销。鉴于平台以服装鞋类起家，这些品类至今仍是其主要的流量来源和竞争优势领域。同时，独联体国家间的跨境贸易，如乌兹别克斯坦纺织品通过平台向周边国家的出口，已成为推动平台增长的显著因素之一，为区域内生产商创造了便捷的出口通路。

Wildberries平台明确禁止销售一系列产品，包括动物活体、植物活体、烟火（爆炸）制品、各类武器、毒品、部分药品（具体需参照平台最新政策细则及当地法规）以及古董等。

特别需要注意的是，俄罗斯市场对部分商品实施特殊管制，要求强制使用“诚实标签”(Chestny ZNAK)数字标记系统。这些商品类别包括但不限于：烟草制品、照相机、香水、鞋类、部分药品、轮胎、服装（含部分纺织品）、毛皮制品以及皮革制品等。未按规定进行标记的商品若在俄罗斯境内销售，可能面临罚款乃至货物被没收的风险。国际卖家在计划销售此类商品前，必须确保完全符合俄罗斯的强制标签法规。卖家应仔细区分“平台禁售品”与“市场强管品”，后者在满足所有法律规定（如正确标记）的前提下或可销售，务必查阅最新的官方政策与俄罗斯法律条文。

平台优势

Wildberries为卖家提供了多方面的优势：平台深度覆盖俄罗斯及独联体国家，触达数千万活跃在线买家。Wildberries拥有发达的自有物流网络，包括FBO模式下的仓储服务和高效的配送体系，设有超过130个物流处理中心以及超过5万至7万个自提点/合作取货点。并提供功能全面的卖家后台，内置销售分析工具、多种内部广告推广选项、“店铺橱窗”个性化设置功能、API接口便于系统集成，并提供卖家支持和培训资源。

官方宣传中强调初始投资要求不高，注册流程相对简便。实际操作中，卖家需要支付一笔注册保证金（金额因国家而异，例如俄罗斯为10,000卢布），此保证金后续可用于广告投放抵扣。对国际卖家而言，还需满足法人实体注册、开设符合平台要求的银行账户等实际条件。平台提供的免费分析工具在帮助卖家进行数据驱动决策的同时，也为平台自身积累了宝贵的市场数据。卖家仍需充分评估在目标市场完成法律实体注册和金融账户设置等前期准备工作的复杂性和成本。

物流方式

Wildberries为卖家提供多种物流合作模式以适应不同业务需求：

• FBW/FBO (平台仓储与配送)：在此模式下，卖家将商品批量发送至Wildberries指定的仓库。后续的仓储管理、商品贴标、订单打包、向终端消费者的配送以及可能发生的退货处理，均由Wildberries平台负责。
• FBS (卖家仓储，平台配送)：卖家自行负责商品的仓储、库存管理以及订单的拣选、打包和贴标等出库前准备工作。完成这些操作后，由Wildberries的物流系统完成最终配送环节，将包裹送达消费者手中。
• DBS (卖家自行发货)：卖家全权负责从仓储、打包到最终配送的整个物流链条。Wildberries在此模式下主要扮演商品信息展示和交易撮合的平台角色。
• 针对特定国家卖家的物流方案：例如，针对中国卖家，Wildberries提供了直送俄罗斯消费者的选项，或者卖家可以采用类似FBS的模式，提前将商品批量运至Wildberries在俄罗斯境内的合作仓库，并享有平台为此类卖家制定的标准化物流费用结构。

平台持续投入API接口的开发与优化，旨在推动物流操作的自动化和卖家自身管理系统的集成，从而提升整体运营效率。卖家在选择物流模式时，需综合考量商品特性（如体积、重量、易损性、周转率）、自身运营能力、成本预算以及目标市场对配送时效和服务的期望，做出战略性决策。

平台费用

Wildberries向卖家收取的主要费用包括：

平台收款

• 结算周期与货币：针对中国大陆卖家，Wildberries支持以人民币（CNY）进行周结算。对于来自白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦等独联体国家的合作伙伴（包括卖家和自提点所有者），平台已转向使用其各自国家的本国货币进行结算。
• 银行账户要求：卖家通常需要提供一个以其注册企业名义开立的银行账户用于接收销售款项。根据卖家的注册地和所选择的法律税务身份，部分情况下可能被要求在俄罗斯本地银行开设账户。支付注册保证金时，通常要求款项从与企业负责人身份信息相关联的银行账户转出。对于非中国及独联体国家的国际卖家而言，能否直接以本国货币接收至本国银行账户，或是否必须设立俄罗斯法律实体并开设俄罗斯银行账户，是入驻前需向平台明确的关键财务问题。

入驻流程

• 卖家资质要求：通常情况下，卖家需要在Wildberries平台销售需要拥有合法的注册商业实体，如有限责任公司、股份有限公司或个体工商户等。对于部分独联体国家的公民，若销售自制手工艺品等特定商品，可选择注册为自雇人士，但通常伴有年收入上限等限制条件。
• 所需主要文件：入驻时需准备并提交的主要文件一般包括：有效的商业注册文件（如营业执照、公司注册证书、商业登记记录等）、税务登记证明（如俄罗斯的INN税号）、企业银行账户详细信息。根据所售商品的具体类别，还可能需要提供相关的产品许可、符合性声明、质量证书或品牌授权文件等。

注册步骤概览：

1. 访问Wildberries官方卖家网站（如wildberries.ru）或通过其官方卖家App开始注册流程。
2. 根据提示，验证用于账户通讯的手机号码。
3. 详细填写企业的基本信息，包括注册国家、税务识别号、公司法定全称、实际经营地址、首席执行官（或法定代表人）的详细信息等。
4. 支付平台要求的注册保证金/安全押金，具体金额因卖家注册国家而异（例如，俄罗斯卖家约10,000卢布，哈萨克斯坦卖家约55,000坚戈）。
5. 仔细阅读并在线接受Wildberries的卖家合作协议（Offer）。
6. 部分非核心招募区域的国际卖家，其入驻申请可能需要通过Wildberries指定的官方服务合作伙伴或区域招商经理进行提交和初步审核。

注意事项：不同国家和地区的卖家在入驻流程和所需文件上可能存在差异，建议直接咨询Wildberries官方招商渠道获取最新和最准确的指引。对于特定品类的商品（如品牌商品、母婴用品、化妆品等），在完成基础账户注册后、正式上架商品前，平台可能要求提供额外的产品合规性证明文件，如品牌授权书、产品检测报告等，卖家应提前准备。

eMAG是罗马尼亚最大的在线零售平台，拥有23年的电商经验。平台活跃用户高达900万，月访问量达到1.2亿次，提供超过2100万种产品。业务已经成功扩展至匈牙利和保加利亚，成为东南欧地区电子商务的领导者。该地区拥有超过50000名卖家，其中中国卖家的比例不足5%，市场竞争相对较小。eMAG集团在2024年的业务收入超过20亿欧元，订单量实现了2.6倍的增长，正处于快速增长和拓品的红利期。2024年，eMAG更设立了中国总部，越来越多的卖家看到了东南欧巨头eMAG的机会。

平台优势

• 低竞争：作为东南欧本土龙头平台，eMAG深耕本土20余载，对于扩张相当克制，所以平台海外卖家数量相当少。对中国卖家开放后，中国卖家基本处于0竞争状态。而在产品性价比上，背靠“世界工厂”中国卖家相对于本土商家有绝对优势。
• 重产品：eMAG的基本逻辑是重产品轻店铺，并且只要是合法合规的产品，在eMAG上都是开放销售的。在eMAG上选品大于运营，只要卖家避免不合规操作，持续上新就能获得流量。
• 高利润：因为eMAG中国卖家少，中国卖家的对手主要是本土卖家，不会陷入价格内卷。同时，根据eMAG平台数据显示，东南欧消费者并没有受低价、退货特权等影响，依旧注重产品平直，平台退货率很低。少退货、少售后可大大降低成本，利润更有保障。
• 大流量：eMAG近年加快了扩张的步伐，在东南欧三国罗马尼亚、匈牙利和保加利亚取得绝对优势后，将目光投向了整个欧洲。目前平台月活流量达1.2亿，该数据还在不断攀升。

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eMAG入驻条件、卖家画像

1. 跨境平台运营经验：如果您在其他跨境平台有运营经验，请分享店铺链接。(如无，也同样欢迎)
2. FBE海外仓备货模式：能够将货物发送到eMAG罗马尼亚的官方仓库。
3. 首批备货产品表：在开店前完成首批备货产品表的填写。
4. 发货时间：开店后一个月内完成发货。
5. 建议客单价30美金以上，电子、家居、小家电、个人护理等品类表现较好。

卖家扶持政策与福利

• 入驻福利：eMAG平台为新卖家提供了入驻福利，包括不限SKU数量的优惠政策。
• 产品选品：建议卖家优先选择在其他平台有经验的产品，具有供应链优势的产品，以及结合市场热卖进行选品。

产品规范与资质要求

• 玩具资质：建议玩具产品具备ROHS认证，带电产品必须有CE认证。
• 美妆护肤类产品：需要有英文成分表，确保产品有保质期。
• 产品包装：虽然没有严格要求，但建议按照物流服务商的建议进行包装，以避免运输过程中的损坏。

VAT与费用问题

• VAT：中国主体公司入驻eMAG平台不需要自行处理VAT，平台将代扣代缴19%的VAT。
• FBE费用：处理费用从3.40RON起，根据产品尺寸和重量计算。

佣金与物流

• 佣金：eMAG平台的佣金比例根据不同细分类目而有所不同，一般在9-23%之间

情趣类目注意事项

• 选品：第一轮鼓励测试玩具、绳索、皮具等产品，但完全不推荐口服产品。
• 资质：情趣类目产品需要符合欧盟标准，没有额外的资质限制。
• 物流建议：第一轮不建议发送展示性器官的产品或液体，鼓励测试玩具、绳索等轻小件产品。

热卖品类推荐

eMAG平台推荐以下品类作为热卖商品：

1. 电子产品及配件
2. 小家电
3. 家居 & 园艺
4. 儿童用品 & 玩具
5. 美妆 & 健康
6. 汽车配件
7. 运动装备及配件

入驻流程

中国官方团队服务优势

1. 快速入驻：官方入驻通道，闪电速度完成店铺设立。
2. 高成功率：1v1专属服务，从注册到物流，全程专业指引。
3. 易上手运营：专属经理提供持续服务，包括1个月的入驻激活和3个月的运营孵化。
4. 丰富福利：享受仓储优惠政策、免费翻译服务、免费促销活动等。
5. 大卖计划：优质卖家可加入，获得专属流量、类目、活动经理的长期支持。开店条件及流程。

入驻eMAG需要准备以下资料:

1. 公司营业执照：无论是公司还是个体户，都需要提供营业执照的电子版，注意图片大小不超过2MB。
2. 法人证件：包括身份证正反面照片，以及其他证件如护照、户口本单页、驾照或港澳通行证等。
3. 股东资料：若股东持股超过20%，同样需要提供上述法人资料。
4. 银行证明：提供银行账户的证明文件，确保资金流转的合规性。
5. PAYU表格：用于公司KYC(了解你的客户)合规审核，确保交易安全。
6. 产品上架表：列出您计划首批上架的产品SKU清单，按照表格指引填写。

在入驻流程上，有了官方团队的协助，将会相当丝滑。根据以往卖家入驻经验，只要资料齐全，当天即可下店!

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Allegro平台成立于1999年，是波兰领先的电子商务平台，并在欧洲市场中占有重要地位。该平台致力于打造一个强大的生态系统，通过所谓的“飞轮效应”使买家和卖家双方均能受益。随着更多商家的入驻，商品种类日益丰富，价格竞争力也随之增强，从而吸引更多买家浏览和购买。Allegro不仅在波兰本土拥有极高的品牌信任度和庞大的用户基础（月访问客户达2200万，拥有超过13.5万卖家），还在积极拓展中东欧（CEE）市场，如捷克、斯洛伐克和匈牙利，旨在成为欧洲电子商务领域的关键参与者。这种以稳固的本土市场为基础，向周边文化相近、经济发展中的地区扩张的策略，为跨境卖家提供了进入饱和度相对较低且持续增长的新兴电商市场的机会。

Allegro平台为商家提供了一系列工具和服务以助其提升销量，例如Allegro Smart!忠诚度计划、销售业绩监控工具、支付服务整合以及多样化的配送解决方案。这种多元化的收入模式表明，卖家在承担销售佣金成本的同时，也拥有通过付费广告提升商品曝光度和销量的机会，这提示卖家在制定预算时需将潜在的广告支出纳入考量。平台对卖家工具和服务的投入，如Allegro Smart!、销售监控、支付和物流方案，反映了其对赋能卖家的战略侧重，因为卖家的成功是平台自身增长的核心驱动力。

主要市场站点

Allegro平台的核心市场是波兰（allegro.pl），并已成功扩展至捷克共和国（allegro.cz）、斯洛伐克（allegro.sk）和匈牙利（allegro.hu）。该平台致力于覆盖中东欧地区，允许卖家通过在allegro.pl上的单一公司账户管理在这些不同市场的业务运营，极大地简化了跨境销售的复杂性。据统计，Allegro的目标市场覆盖6300万潜在客户，去年活跃买家数达到2100万，其中600万来自波兰以外地区。

这种通过单一allegro.pl账户管理多个中东欧市场的能力，显著降低了国际卖家进入该区域的运营壁垒。与某些平台可能需要为每个国家设立独立账户和配置不同，Allegro的模式减少了行政管理负担，并可能简化库存管理和跨市场销售分析。Allegro在18个月内迅速进入捷克、斯洛伐克和匈牙利市场，显示了其积极的国际化扩张战略。这种快速扩张为卖家带来了机遇，但也可能意味着这些新兴市场的成熟度相对较低，卖家可能需要适应当地不断发展的物流和客户服务预期。平台也意识到这一点，并计划在成功实施改进措施后继续扩张，这预示着长期来看平台服务将得到优化。

Allegro主要市场站点与对应货币

主要售卖品类

Allegro平台提供广泛的商品类目，其中一些热门品类表现突出，深受消费者喜爱，同时也对卖家呈现出不同的特点和要求。

• 电子产品 (Electronics):该品类深受男性消费者欢迎，对产品技术规格的详细描述有较高要求。销售佣金费率在5%至8%之间。
• 家居与园艺 (Home and Garden):销售佣金费率在5%至11%之间。
• 时尚品类 (Fashion – 服装与配饰):销售佣金费率最高为5%，具体费率可能根据商品价格分级确定。
• 儿童用品 (Kids):销售佣金费率在5%至5%之间。
• 美妆健康 (Beauty & Health):包括化妆品、皮肤护理品、膳食补充剂、美甲化妆工具、香水（尤其是知名品牌的折扣产品）及个人护理产品，在女性消费者中颇受欢迎。美妆品类的佣金费率为8%至10%，健康品类为1%至13%。
• 汽车用品 (Automotive):销售佣金费率在5%至9%之间。
• 运动与旅行 (Sport and Travel):销售佣金费率在8%至5%之间。
• 超市商品 (Supermarket – 食品杂货/快消品):销售佣金费率在5%至5%之间。
• 收藏与艺术 (Collections and Art):销售佣金费率在3%至14%之间。
• 商业与服务 (Business and Services):销售佣金费率在5%至10.5%之间。
• 文化与娱乐 (Culture and Entertainment):销售佣金费率在5%至5%之间。
• 配饰及其他 (Accessories and Others):销售佣金费率在13%至17%之间。

不同品类的受欢迎程度和佣金费率各异，这意味着卖家需要针对特定品类制定专门的产品选择、定价和营销策略。例如，电子产品需要详尽的技术描述以满足男性消费者的信息需求，而美妆品类则更侧重于品牌知名度和价格优势以吸引女性买家。佣金费率的差异也直接影响卖家的利润空间，高佣金品类可能需要更高的利润率或独特的产品价值来覆盖成本。虽然电子、时尚等大众品类需求旺盛，但“收藏与艺术”、“商业与服务”等细分品类的存在也为拥有特色或专业化商品的卖家提供了竞争压力相对较小的市场机会。

禁售产品

Allegro对平台禁售和限制销售的商品有明确规定，卖家必须严格遵守。完整的官方清单见Allegro条款与条件的附录1。以下为主要禁售和有条件准售的商品类别示例 ：

• 酒精饮料（酒类配件和含酒精成分的食品通常允许）。
• 赌博机（根据波兰法律定义）。
• 数据库（含个人数据、邮件列表），以及用于从网站生成数据库的软件。
• 武器、弹药（对历史物品或低功率气枪有非常严格的特定豁免条件）。
• 视频点播/音乐流媒体服务访问权限（账户、代码）。
• 无对应车辆的车辆登记卡/历史记录卡。
• 特定类型的游戏和游戏订阅（如出售Steam、PSN、Xbox Live等平台的账户访问权限）。
• 金融工具（作为投资的股票、债券、保险单）。
• 加密货币及相关服务。
• 处方药。
• 爆炸物。
• 盗版/未经授权的音乐、视频、软件。
• 毒品和精神活性物质（包括大麻种子、丹参）。
• 学术论文（如硕士/学士论文）。
• 二手个人卫生用品。
• 人体组织。
• 烟草制品、电子烟、电子烟液（对某些带有警告标识的草本产品有极少数例外）。
• 不合规的无线电/电信设备。
• 特定类型的渔具。
• 宣扬极权主义制度或煽动仇恨的产品。

有条件准售品类举例 (需特定许可证、描述或遵守法规):

• 收藏性纸币/复制品（需在特定类目下并符合描述标准）。
• 电池和蓄电池（需遵守波兰关于废物处理和押金费用的法律）。
• 活动门票（需企业账户、Allegro同意、单独协议及满足高销量等要求）。
• 胡椒喷雾/麻痹器（需特定许可证，在特定类目销售）。
• 非战斗性弹药（需在描述中声明）。
• 蘑菇（野生蘑菇需真菌学家证书）。
• 固体燃料锅炉（需特定欧盟标准证书）。
• 非处方药（OTC）（仅限授权卖家在特定类目销售）。
• 烟火材料（需许可证，仅限成人购买）。
• 种子和幼苗（需植物护照）。
• 医疗器械（需波兰语标签/手册、CE标志及特定声明）。
• 能量饮料（有年龄限制销售）。

平台优势

Allegro为跨境卖家提供了多方面的吸引力，使其成为一个值得考虑的电商平台：

• 庞大且持续增长的客户基础:仅在波兰，每月就有2200万客户访问，整个中东欧地区的目标市场覆盖6300万潜在客户。
• 简化的中东欧市场准入:卖家可通过单一pl账户管理在波兰、捷克、斯洛伐克和匈牙利等多个中东欧国家的销售业务，降低了多市场运营的复杂性。
• 新卖家欢迎计划 (Welcome Program):为新卖家提供极具吸引力的初始优惠，例如首90天内享受0%销售佣金，以及免费使用专业版订阅功能等，总价值可达2200欧元或15万捷克克朗。
• 免费刊登与账户维护:创建和维护卖家账户通常免费，大部分品类的商品刊登也无需费用，有效降低了卖家的入门门槛。
• Allegro Smart! 忠诚度计划:参与该计划的商品将获得特殊标识，显著提升曝光度和销售潜力（数据显示Smart!商品销量可提升5至4倍）。Allegro会承担Smart!包裹的大部分运费及全部退货运费。
• Allegro One Fulfillment (一站式履约服务):提供全面的物流解决方案，包括仓储、打包、配送、履约相关的客户服务以及退货处理，使卖家能更专注于销售增长和市场推广。
• 完善的工具与服务:提供销售数据分析、广告推广选项 (Allegro Ads)、支付接口集成以及配送方案等一系列辅助工具和服务。
• 平台易用性:平台界面设计友好，即使对技术操作不太熟悉的卖家也能较快上手。
• 强大的品牌信任度:Allegro是波兰最受消费者信赖的电商品牌。

Allegro通过多种方式降低卖家的进入壁垒，特别是“欢迎计划”中长达90天的0%佣金优惠、免费刊登和免费账户维护，极大地减轻了新卖家，尤其是跨境卖家在市场测试初期的财务风险。Allegro Smart! 计划不仅是吸引买家的忠诚度项目，更是卖家提升销量和竞争力的关键工具，平台对运费的补贴使其对卖家极具吸引力，但也意味着不参与该计划的卖家可能处于竞争劣势。Allegro One Fulfillment服务为卖家提供了规模化运营的可能，减轻了复杂的物流负担，但其对波兰VAT注册的要求是国际卖家需要重点考量的因素。

物流方式

卖家自处理物流 (基础账户)：选择此模式的卖家需要自行管理客户沟通和订单处理。卖家自主选择配送方式并自行完成发货。卖家需自行负责为客户提供退货服务。该模式赋予卖家更大的物流控制权和品牌管理灵活性，但也意味着卖家需承担全部的运输、客服和退货责任。对于已有成熟物流体系或销售需要特殊处理的利基产品的卖家而言，这可能是一个合适的选择。然而，对于缺乏成熟跨境物流能力的卖家，自行处理可能较为复杂且成本较高。

Allegro One Fulfillment (官方履约服务)：这是Allegro提供的一项综合性物流服务。服务内容包括：商品仓储、订单拣选、打包（使用回收材料包装）、出口配送、处理与订单履约相关的买家咨询（全天候），以及提供库存更新信息。Allegro负责处理退货，并接受完好商品重新入库销售。卖家将商品发送至Allegro仓库后，后续所有物流环节均由Allegro管理。目标是在24小时内完成发货。使用此服务要求卖家在波兰进行有效的VAT注册，并列入白名单。卖家会获得专属客户经理的支持。One Fulfillment服务使卖家能够外包复杂的中东欧物流运营，从而可能更快地打入市场并提供更优质的客户体验（如更快的配送速度、本地语言的履约问题客服支持），而无需建立自己的实体运营。然而，使用此服务也意味着卖家需要将库存投入Allegro仓库，并遵循其关于仓储（超过30天后收费）、操作及其他附加服务的费用结构，这要求卖家进行仔细的库存规划和成本核算。

Allegro Smart! 对物流的影响：参与Smart!计划的卖家向Smart!会员提供免费配送和免费退货服务。Allegro承担Smart!包裹的大部分运费；对于低价值订单，补贴比例可超过80%。Allegro还承担Smart!订单的退货包裹费用。卖家需要在其商品中启用特定的符合条件的配送选项，包括Allegro官方配送方案，并满足这些选项的价格门槛要求。该计划支持从波兰、捷克、斯洛伐克、德国、荷兰、法国等地发货。 Smart!计划通过要求卖家使用“符合条件的配送选项”（通常包括Allegro Delivery，即Allegro与DPD、DHL、Packeta、UPS等承运商协商的费率），激励卖家使用平台合作的物流网络。这有助于Allegro实现配送服务的标准化并获取更多数据，但也使卖家在物流选择上与平台的合作更为紧密。为了享受Smart!带来的显著销量提升，卖家必须调整其运费模板，并确保满足销售质量和商品条款要求，这可能需要运营上的调整（如及时发货、提供准确追踪信息），但通常是值得的。

平台费用

• 销售佣金是最主要的费用，仅在商品售出后收取。费率因商品品类而异，通常在5%到17%之间。例如，在allegro.pl上，电子产品佣金为2.5%-8%，时尚品类最高11.5%（可能根据价格分级），家居园艺为4.5%-11%，而配饰及其他品类则为13%-17%。
• 刊登费:大部分品类的商品刊登是免费的。
• 账户维护费:创建和维护基础卖家账户不收取费用。
• 订阅费:卖家可选择付费订阅以获取高级工具和权益。pl提供三种级别的订阅：基础版（49波兰兹罗提/30天）、专业版（199波兰兹罗提/30天）和专家版（3000波兰兹罗提/30天）。订阅通常可以免除单位交易费。
• 单位交易费:若卖家未激活任何付费订阅，则每笔订单（无论订单内商品数量多少）将收取一笔小额固定费用，例如pl上为1波兰兹罗提，allegro.cz上为5捷克克朗，allegro.sk上为0.22欧元，allegro.hu上为90匈牙利福林。此费用不适用于“收藏品”类目，且在订单退货时可随佣金一同退还。
• Allegro One Fulfillment费用:每件商品从仓库发货时收取基础操作费（取决于商品体积，例如在pl上净额为2.69至11.49波兰兹罗提不等）。超过30天免费期后的仓储费。处理入库差异、退货、商品撤仓、废弃处理、贴标、集装箱运输等可能产生的额外费用。
• Allegro Smart! 配送费补贴:卖家需为Smart!订单的配送支付一部分费用，该费用由Allegro补贴，具体金额根据订单价值、配送方式和目的地而有所不同。例如，在sk上，从波兰发货的Smart!包裹，根据订单金额不同，卖家承担的费用从0.39欧元到2.69欧元不等，若选择货到付款，则额外增加0.99欧元。

新卖家激励政策 (Welcome Program):

1. 新卖家可享受为期90天的0%销售佣金优惠。
2. 佣金折扣总价值最高可达2200欧元或15万捷克克朗。
3. 可能还包括免费的专业版订阅功能及其他福利。
4. 需要在卖家中心的“折扣中心”激活。

入驻流程

主要步骤 (针对EEA国际卖家) :

1. 创建企业账户:访问Allegro卖家注册页面，填写在线表格，选择“企业账户”类型，提供公司基本信息，设定登录名，同意平台条款与条件，并通过电子邮件链接确认注册。
2. 验证银行账户:选择公司类型（个体经营者/其他商业实体）。提供银行账户详细信息（支持PLN、CZK或EUR账户进行验证转账）。可通过在线转账（需支付1 PLN/10 CZK/1 EUR，后续会退还）、标准银行转账或提交银行对账单（适用于非波兰银行账户，需为14天内开具，英文版，盖章/签名）等方式完成验证。
3. 设置销售政策:卖家需自行定义并添加退货政策、投诉政策以及运费设置等。
4. 刊登首个商品:完成上述步骤后，即可开始刊登商品。支持手动逐个刊登，或通过CSV文件、Allegro API进行批量刊登。
5. 验证公司详细信息 (以激活提款功能):在产生首次销售后，卖家需要提交平台要求的公司文件以完成最终验证，之后才能提取销售款项。所需文件因公司类型和注册国家/地区而异，Allegro会通知具体要求。常见文件包括：企业注册文件、公司所有人或法定代表人的身份证明文件（推荐使用护照，需提供照片而非扫描件 ）、以及受益所有人信息。所有文件必须是近4个月内开具，如非英文，可能需要提供经认证的英文翻译件。此验证过程通常需要数天时间。 若选择Allegro One Fulfillment服务，账户创建流程可能基于现有企业账户或创建新账户，并包含针对波兰增值税（VAT PL）状态的特定验证步骤。 Allegro采用分阶段验证流程：首先是邮件确认，然后是银行账户验证以启动销售功能，最后是完整的公司文件验证以激活提款功能。这种设计允许卖家相对较快地开始运营，同时确保在资金支付前完成全面的合规审查，平衡了入驻效率与风险管理。国际卖家务必仔细准备符合要求的最新文件（4个月内开具，英文或认证翻译件，身份证件需照片而非扫描件 ），以避免因文件问题导致验证延迟。

基本文件与资质要求:

• 企业注册文件（因国家和企业类型而异）。
• 公司所有人/法定代表人的身份证明文件（推荐护照，提供照片而非扫描件）。
• 受益所有人信息。
• 已验证的银行账户。
• 本地税务识别号 (TAX ID)。
• 若使用Allegro One Fulfillment服务：必须是在波兰注册的活跃VAT纳税人，其波兰税务识别号 (NIP/VAT PL) 需在官方“VAT纳税人白名单”上可查。这些文件要求，特别是关于受益所有人和VAT的规定，与欧盟的反洗钱（AML）和税务法规保持一致，表明Allegro在严格的监管框架内运营。来自欧盟以外的卖家需要确保能够满足这些标准。

VAT相关要求概述:

• 基础卖家账户:卖家自行负责其税务合规事宜。需要提供本地税务识别号 (TAX ID)。
• Allegro One Fulfillment账户:强制要求卖家是在波兰注册的活跃VAT纳税人，其波兰税务识别号 (VAT PL) 必须在官方的“VAT纳税人白名单”上。Allegro会对此进行核查。 对于希望使用Allegro One Fulfillment这一高效物流解决方案的卖家而言，在波兰进行VAT注册是一个关键的先决条件和重要的考量因素。不愿意或无法在波兰注册VAT的卖家将不能使用此项服务，并且在进行跨境销售时需要自行处理其在欧盟的VAT义务。

Bol.com于1999年3月30日由Bertelsmann集团创立，最初名为“Bertelsmann On-Line”。2012年，该平台被荷兰零售巨头Koninklijke Ahold Delhaize N.V.收购。截至2024年12月31日，Bol.com在荷兰和比利时拥有1370万活跃客户，提供4100万种商品，并有47000家销售合作伙伴。平台月活跃用户达2600万。对比2020年的1100万客户和2300万商品 ，其用户、商品及合作伙伴数量均显示出显著增长，反映了平台生态系统的快速成熟。自2011年推出“通过bol.com销售”服务以来，平台战略性地向第三方卖家开放，预计到2025年，第三方销售占比将达到66.4%。尽管起源具有泛欧洲视野，Ahold Delhaize的收购使其战略更聚焦于荷兰和比利时本土市场。

Bol.com的核心市场是荷兰和比利时。它是该区域最大的本土在线市场之一，市场渗透率超过60%。相较于2020年才全面进入荷兰市场的亚马逊，Bol.com凭借早期的本土化运营和专注，在比荷卢地区建立了稳固的市场地位和品牌认知度。卖家需注意，服务比利时市场时可能涉及荷兰语和法语的双语支持，且平台要求部分国际合作伙伴能提供荷兰语客户服务。

主要售卖品类

Bol.com销售品类广泛，包括图书、音像、电子产品、玩具、珠宝、手表、母婴用品、家居园艺及DIY产品、时尚服饰等。平台积极利用数据分析，通过“空白点”（White Spots，指顾客搜索但平台暂无的商品）和“灰色点”（Grey Spots，指平台已有但价格或服务缺乏竞争力的商品）项目，引导卖家发现新的销售机会。平台会定期更新这些列表，并对填补某些“空白点”的商品提供佣金折扣。这表明平台鼓励卖家进行数据驱动的选品和定价策略。

禁售产品

Bol.com禁止销售多种商品，主要包括：活体动物及动物制品（如肉类、蛋奶、鱼类）、烟草制品（香烟、雪茄等）、致醉物质（如含大麻产品）、电子烟及相关配件、管制药品（处方药、药房专售药等，非处方药在特定条件下或可销售）、部分植物材料（如红珊瑚、玫瑰木）、易制爆化学品（根据浓度限制）以及二手商品（书籍、音像制品和电影除外）等。平台对烟草和毒品相关用具的政策可能比法律规定更为严格，且禁售清单会动态更新（例如，某些卷烟纸将于2024年7月1日起禁售）。所有商品必须符合欧盟法规及CE/ECE等认证要求。

平台优势

Bol.com为卖家提供多项优势：无初始店铺设置费用，仅在商品售出后支付佣金，降低了进入门槛和运营风险。卖家可直接触达荷兰和比利时超过1300万的庞大客户群。平台拥有强大的品牌信誉和市场认知度，并积极投入SEO优化以提升商品可见度。此外，Bol.com负责处理支付流程并承担坏账风险，减轻了卖家的财务管理负担。平台提供荷兰语和英语支持服务。

物流方式

Bol物流 (Logistiek via Bol – LvB)：此为Bol.com提供的类似FBA的全面物流解决方案。服务包括商品存储（在Bol.com的环保型运营中心）、订单拣选、包装（使用回收材料）、配送（通常23:59前下单，次日达）、退货处理及相关客服。使用LvB的商品将获得“Select”标签，享有优先配送选项，并有更大几率赢得“购买按钮”。费率基于商品重量和尺寸，对低价商品有优惠。

卖家自发货 (Fulfillment by Merchant – FBM)：卖家可自行管理配送。选项包括：

• “Verzenden via bol” (通过Bol发货)：适用于荷兰境内配送，可使用Bol.com的合作费率。
• “Pakketzegels via bol” (通过Bol购买包裹标签)：适用于荷兰至比利时或比利时境内，可购买DPD/Bpost的优惠邮寄标签。
• “Andere verzendwijze” (其他发货方式)：卖家完全自行安排配送。 卖家需严格遵守平台服务标准，如93%以上的订单按时送达、最低化取消率、提供包裹追踪号、工作时间电话畅通、24小时内回复90%的客户咨询、管理30天内免费退货等。对于无法通过常规承运商运输的大件或重型商品，卖家必须提供免费上门揽收退货服务。

平台费用

在Bol.com上架商品免费，仅在售出时收取佣金。佣金结构为：每件商品固定金额 + 基于销售价格（含VAT）的百分比。此百分比因商品品类及售价而异，通常在5%-15%之间 或3%-20%之间。平台为特定低价商品和“空白点”商品提供佣金减免。

VAT（增值税）：荷兰本土卖家，佣金需缴纳21%的荷兰VAT。拥有有效比利时VAT号的比利时卖家，其佣金通常不含荷兰VAT。欧盟内跨境销售需遵守远程销售VAT法规（欧盟总销售额超1万欧元门槛后，需按收货国VAT税率申报）。

平台收款

Bol.com默认每月两次向卖家支付款项（自2024年1月1日起），卖家也可选择每月一次。付款通常在每月1号和/或15号后的第一个工作日进行，双月付款计划适用7天账期保留。商品提报货币为欧元 (EUR)。国际卖家需拥有一个可验证的SEPA（单一欧元支付区）国家银行账户用于接收付款。荷兰或比利时银行账户可在卖家后台更改；其他SEPA账户变更可能需联系客服。卖家有责任向企业客户及所有跨境销售订单开具符合规范的VAT发票，并需在24小时内响应发票请求。

入驻流程

针对非比荷卢地区的欧盟卖家，Bol.com有特定要求：拥有欧盟商业实体、首年最低销售潜力达50万欧元、具备良好的国际市场平台销售记录、致力于以客户为中心并能提供荷兰语客户支持、愿意通过Bol认证的API伙伴进行系统集成。卖家通过合作伙伴平台注册，Bol.com审核通过后会主动联系。账户激活后有10步启动流程，包括商品上架、服务标准核查、定价、订单与物流管理等。通常需要提供荷兰或比利时的公司注册号和VAT号（对于本土卖家），或欧盟其他国家的商业注册文件及VAT号，以及SEPA银行账户信息。公司信息验证可能需要数周时间。对国际卖家而言，API集成和荷兰语客服是重要的运营考量点。