亚马逊（Amazon）最初于1994年作为一家在线书店成立，现已发展成为全球最大的电子商务平台之一，深刻地重塑了零售行业。其业务范围广泛，从电子产品到日常百货，几乎无所不包，对全球电子商务的运作模式产生了深远影响。亚马逊以其快速配送、有竞争力的价格和客户满意度承诺，为在线购物设立了新的标准。截至2024年，亚马逊预计年网络销售额达到4475亿美元，同比增长8.6%，并预计到2025年底将达到4866亿美元。亚马逊的电商业务自2020年以来预计增长超过1400亿美元，五年复合年增长率为15.9%。

亚马逊的商业模式不仅包括自营商品销售（第一方销售），还大力发展第三方卖家平台、订阅服务（如Amazon Prime）、广告服务等多元化业务。其Prime会员服务本身每年就能创造超过400亿美元的收入，这足以使其成为北美第三大在线零售商，即便不销售任何实体产品。这种庞大的生态系统和持续的创新能力，使得亚马逊在全球电子商务领域保持领先地位。

主要市场站点

亚马逊在全球运营着多个在线市场，为卖家提供了广阔的国际化发展机会。这些站点覆盖北美、欧洲、亚洲、中东、南美以及澳大利亚等主要地区，使卖家能够将品牌和产品推向数百万潜在客户。

北美市场

• 美国 (Amazon.com)：亚马逊的起源地和最大市场，产品类目齐全，用户基数庞大。
• 加拿大 (Amazon.ca)：提供英语和法语双语服务，对户外用品、滑雪装备和加拿大本土作家的书籍等有本地化偏好。
• 墨西哥 (Amazon.com.mx)：针对拉丁美洲市场，提供西班牙语和英语服务，并支持本地支付方式和物流方案，产品类别也体现了本地特色，如传统工艺品和区域性书籍。

欧洲市场亚马逊在欧洲建立了强大的网络，包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典等多个国家站点。这些站点不仅提供本地化语言服务，还根据各国消费者的习惯和偏好调整产品类目和运营策略。例如：

• 英国 (Amazon.co.uk)：亚马逊在欧洲的重要市场之一，Prime服务普及率高。
• 德国 (Amazon.de)：欧洲大陆的核心市场，物流网络发达，对电子产品和家居用品需求旺盛。
• 法国 (Amazon.fr)：对法语书籍、本地美食以及有机和环保产品有较高需求。
• 意大利 (Amazon.it)：以其对意大利时尚和奢侈品的广泛选择而闻名。
• 西班牙 (Amazon.es)：突出本地产品，尤其是在家居和园艺类别。

亚洲及其他市场

• 日本 (Amazon.co.jp)：数字化程度高，对电子产品、动漫周边产品需求独特。
• 印度 (Amazon.in)：快速增长的新兴市场，提供货到付款、本地语言选项等服务，对本地手工艺品有需求。
• 澳大利亚 (Amazon.com.au)：关注本地品牌和户外生活方式产品。
• 新加坡 (Amazon.sg)：针对性地提供快速本地配送服务。

中东市场 (如 ae 阿联酋, Amazon.sa 沙特阿拉伯)：从Souq.com转型而来，支持阿拉伯语，提供符合本地消费习惯的产品和服务，如本地时尚和电子产品，以及货到付款选项。

南美市场 (如 com.br 巴西)：尽管面临物流挑战，亚马逊通过本地化支付和运输方案在该地区扩展业务。

主要售卖品类

根据2024年的数据分析（主要基于美国市场），以下品类在亚马逊上表现突出 ：

1. 家居与厨房 (Home & Kitchen) (卖家占比约35%)
2. 美妆与个护 (Beauty & Personal Care) (卖家占比约26%)
3. 服装、鞋靴与珠宝 (Clothing, Shoes & Jewelry) (卖家占比约20%)
4. 玩具与游戏 (Toys & Games) (卖家占比约18%)
5. 健康与家居用品 (Health & Household) (卖家占比约17%)
6. 母婴用品 (Baby) (卖家占比约16%)
7. 电子产品 (Electronics) (卖家占比约16%)
8. 运动与户外 (Sports & Outdoors) (卖家占比约16%)
9. 工艺美术与缝纫 (Arts, Crafts & Sewing) (卖家占比约15%)
10. 宠物用品 (Pet Supplies) (卖家占比约13%)

不同站点的品类偏好举例虽然上述品类具有普遍的热度，但在不同国家和地区，消费者的偏好会存在差异：

• 德国 (Amazon.de)：高品质的消费电子产品和家用电器是热销品类。时尚、家居用品和个护产品需求也很大。
• 法国 (Amazon.fr)：时尚产品、有机商品、美食（尤其是本地或手工产品）以及环保产品受到青睐。
• 英国 (Amazon.co.uk)：时尚、电子产品、家居用品、美妆和厨具等均有较大市场。
• 日本 (Amazon.co.jp)：除了电子产品，动漫、漫画及其周边产品具有显著的本地市场特色。
• 加拿大 (Amazon.ca)：户外装备、滑雪用具等符合当地生活方式的产品较受欢迎。
• 印度 (Amazon.in)：本地化的手工艺品、纺织品有一定市场。
• 澳大利亚 (Amazon.com.au)：户外生活相关的商品和本地品牌受到关注。

禁售产品

• 酒精类产品
• 动物及动物相关制品
• 艺术品（特定类型，如美术品）
• 汽车和动力运动产品（部分）
• 化妆品、皮肤及护发产品（部分，需符合安全标准和成分要求）
• 膳食补充剂
• 药品及吸毒用具
• 电子产品（部分可能需要安全认证，如UL、CE、FCC等）
• 爆炸物、武器及相关物品
• 食品和饮料（部分，需符合FDA注册、保质期政策等）
• 危险品和违禁品
• 医疗器械及配件
• 烟草及烟草相关产品
• 其他特定管制商品，如激光产品、开锁工具、监控设备等。

重要的是，这些限制不仅有全球性的通用规则，还可能因国家/地区的法律法规而有所不同。例如，新加坡禁止销售口香糖，荷兰对特定类型的刀具有限制，德国禁止销售伪装成日常用品的窃听窃照设备。  此外，亚马逊物流（FBA）服务也有其特定的产品限制，例如不接受危险品、易腐品等。某些知名品牌，如阿迪达斯、苹果、乐高等，属于“封闭品牌”（gated brands），卖家需要获得品牌所有者的明确授权才能销售其产品。

平台优势

亚马逊作为全球领先的电商平台，为卖家提供了多方面的显著优势，助力其拓展业务和触达全球消费者。

1. 庞大客户基础与购买力亚马逊拥有数以亿计的全球活跃用户，其中包括大量具有高购买意愿的Prime会员。数据显示，亚马逊每月吸引超过2亿独立访客，且有大量Prime会员（2019年全球已超1.5亿，此后持续增长）习惯于在平台上进行高频次购物。近半数消费者每月至少在亚马逊购物一次。这种庞大的、具有明确购物意图的流量，是卖家选择亚马逊的首要原因之一。
2. 亚马逊物流服务： FBA服务允许卖家将库存商品批量发送至亚马逊的运营中心，由亚马逊负责后续的仓储、拣货、包装、配送、客户服务以及退货处理。这极大地简化了卖家的物流运营，尤其是对于跨境卖家而言，有效解决了复杂的国际运输和本地配送难题。更重要的是，使用FBA服务的商品通常有资格获得Prime标识，享受快速、免费的Prime配送服务，这能显著提升商品的曝光度和转化率，因为Prime会员更倾向于购买带有Prime标识的商品。
3. 品牌建设与推广工具：亚马逊提供了一系列工具来帮助卖家建立和推广自己的品牌。例如，通过亚马逊品牌注册，卖家可以保护其注册商标，防止侵权，并获得更高级的品牌内容工具使用权。A+页面（A+ Content）允许品牌卖家使用更丰富的图文和视频内容来优化商品详情页，提升用户体验和购买意愿。此外，亚马逊广告平台提供了多种广告产品，如商品推广、品牌推广和展示型推广，帮助卖家在亚马逊站内外精准触达目标客户，提升品牌知名度和产品销量。
4. 亚马逊的全球开店计划（Amazon Global Selling）为卖家提供了一个便捷的途径，可以轻松地将其业务扩展到全球多个主要市场。卖家无需在每个目标国家设立实体公司或仓库，即可通过亚马逊平台接触到不同国家的消费者。结合FBA服务，亚马逊还能协助处理国际订单的履行和本地化的客户支持，大大降低了国际扩张的门槛和初始投资。

物流方式

亚马逊物流 (FBA)：卖家将商品库存发送至亚马逊指定的运营中心。亚马逊负责商品的存储、订单处理（拣货、包装）、配送至买家、以及大部分的客户服务和退货管理。

优势：

• Prime资格：FBA商品通常符合Amazon Prime的要求，可享受快速免费配送，吸引Prime会员购买。
• 赢得“购买按钮”：FBA是影响“购买按钮”归属的重要因素，使用FBA能显著提高获得此黄金展位的几率。
• 客户服务：亚马逊处理与FBA订单相关的客户咨询和退货，减轻卖家客服压力。
• 运营简化与扩展性：卖家可专注于产品开发、市场营销等核心业务，物流环节交由亚马逊处理，便于业务规模的快速扩展。

卖家自配送 (FBM)：卖家自行负责全部或部分的物流流程，包括库存管理、仓储、订单包装、以及通过自选的承运商将商品配送给买家。卖家也需自行处理客户服务和退货。

优势：

• 控制权：对库存、包装、配送流程有更直接的控制，可以更好地把控品牌体验，例如使用定制包装或附赠小礼品。
• 成本灵活性：对于某些特定商品（如体积大、重量重、销售频率低的产品，或对仓储有特殊要求的产品），自配送可能更具成本效益。
• 直接客户互动：有更多机会直接与客户沟通，了解客户需求。
• 适合特定商品：对于不符合FBA入库要求（如部分危险品、易腐品）或利润空间较薄难以覆盖FBA费用的商品，FBM是必要的选择。

平台费用

1. 销售计划费

亚马逊提供两种销售计划 ：

• 个人销售计划 (Individual Selling Plan)：无月度订阅费，但每售出一件商品需支付99美元的固定费用。适合月销量较少（通常少于40件）的卖家。
• 专业销售计划 (Professional Selling Plan)：月度订阅费为99美元（不同站点费用可能略有差异），售出商品无需再支付每件0.99美元的费用。适合月销量较大，或希望使用高级销售工具（如批量上传、API接口、广告等）的卖家。

2.销售佣金

无论选择哪种销售计划，卖家每售出一件商品，亚马逊都会按一定百分比收取销售佣金。该百分比因商品品类而异，通常是商品总售价（包含商品价格、运费和礼品包装费）的8%至15%，部分特殊品类（如亚马逊设备配件）可能高达45%。对于某些低价商品，亚马逊可能会收取一个最低佣金金额（例如0.30美元），以两者中较高者为准。卖家必须查明其销售商品所属品类的具体佣金费率。

3.亚马逊物流 (FBA)

• FBA物流配送费：按件收取，用于支付亚马逊处理订单（拣货、包装、发货、客服和退货）的成本。费用根据商品的尺寸（标准尺寸、大件等）、重量以及商品类型（如服装类有不同费率，危险品有附加费）而定。在销售旺季（通常是第四季度），亚马逊会收取较高的旺季配送费。
• FBA月度库存仓储费：根据商品在亚马逊运营中心所占空间的日均体积（以立方英尺或立方米计算）收取。费率因商品尺寸段和月份（1-9月为非旺季费率，10-12月为旺季费率，旺季费率显著高于非旺季）而异。
• 长期仓储费：对在运营中心存放超过一定期限（如181天或365天）的库存额外收取的费用，旨在鼓励卖家管理好库存周转。
• 移除订单费：当卖家要求亚马逊将库存退还给自己或弃置时产生的费用。
• 弃置订单费：卖家要求亚马逊弃置库存时产生的费用。
• FBA标签服务费：如果商品未按要求贴好标签，亚马逊代为贴标的服务费。
• FBA预处理服务费：对需要特殊预处理（如打孔、套袋、气泡膜包装等）的商品，亚马逊代为操作的服务费。
• 入库配置服务费：2024年起，亚马逊开始收取此项费用，允许卖家选择更集中的入库地点，但会产生相应费用。

平台收款

A.中国卖家可用收款方式

1. 使用销售目标市场的本地银行账户：例如，在美国站销售，可以直接将款项接收到美国的银行账户。但这通常需要卖家在该国注册合法的商业实体，流程相对复杂，建议咨询法律、税务和银行专业顾问。
2. 亚马逊货币转换服务：这是亚马逊官方提供的服务，允许卖家将销售所得直接以人民币 (CNY) 的形式接收到其中国本地的银行账户中。
3. 第三方支付服务提供商：卖家可以选择与亚马逊合作的或市场上主流的第三方支付服务商合作（如亚马逊官方提及的Hyperwallet，以及中国卖家常用的Payoneer、WorldFirst、LianLian、PingPong等。这些服务商通常提供多币种账户、货币转换及提现至国内银行账户的服务。
4. 中国境外的银行账户（如香港银行账户）：部分卖家也会选择开设香港或其他海外地区的银行账户来接收亚马逊的款项。

B.亚马逊货币转换服务 (ACCS) 简介

• 运作流程：当卖家选择使用ACCS后，亚马逊会自动将卖家在各站点销售所得的外币（如美元、欧元、日元等）按照当天的汇率转换成卖家指定的本地货币（如人民币），然后存入卖家绑定的本地银行账户。
• 费用：ACCS会收取一笔基于过去12个月全球总净销售额分级的货币转换费。对于接收人民币的卖家，此费用根据销售额规模从40%（年销售额大于等于1000万美元）到0.90%（年销售额小于10万美元）不等。销售额越高，费率越低。
• 设置：卖家可以在卖家中心的存款方式设置中，添加中国本地银行账户信息，并同意ACCS的使用条款即可启用该服务。
• 汇率：卖家可以在卖家中心的付款摘要页面查看到适用于当日转账的汇率，该汇率已包含所有相关费用。

入驻流程

中国卖家入驻亚马逊全球开店，需要准备一系列资质文件，并遵循特定的注册和验证步骤。整个流程旨在确保卖家的合规性和真实性。

A.所需主要材料根据亚马逊官方要求，中国大陆、香港或台湾地区的公司注册亚马逊卖家账户，通常需要以下材料：

1. 营业执照：

• 中国大陆公司：有效的公司营业执照（不接受个体工商户营业执照）。
• 中国香港公司：公司注册证明书和商业登记条例。

2..法定代表人身份证件：

• 彩色扫描件，必须真实有效且在有效期内。
• 身份证上的姓名必须与营业执照上的法定代表人姓名一致，并且与亚马逊账户注册人姓名一致。
• 中国大陆通常需要提供居民身份证正反面及户口本本人页。

3.有效的国际信用卡：

• 必须是VISA或MasterCard品牌的信用卡。
• 已开通销售目标国的货币支付功能（如美元、欧元等）。若在多国销售，建议使用支持多币种支付的信用卡。
• 确保信用卡未过期，有足够的信用额度，且没有在线或邮购支付限制。不接受虚拟信用卡。

4.准确的联系信息：

• 有效的电子邮箱地址（建议使用法定代表人的邮箱）。
• 有效的电话号码（建议使用法定代表人的电话号码）。
• 公司实际经营地址和电话号码。

5.用于接收付款的银行账户：

• 此项在初始注册时可能为可选，但后续接收销售款项时必须提供。
• 可以是境内的银行账户（通过ACCS或第三方支付服务商接收），也可以是境外的银行账户（如美国、香港的银行账户）。

6.地址证明文件：

• 用于验证公司、联系人及受益所有人地址的有效文件，如近180天内的水电煤账单、电话费账单或银行对账单等，账单上的名称和地址需与注册信息一致。

7.股权证明文件(针对公司)：

• 显示公司各受益人持股情况的文件，如公司章程等（个人卖家无需提供）。

B.核心注册步骤

1. 创建卖家账户：访问亚马逊卖家中心（Seller Central）网站，选择“全球开店”并开始注册流程。
2. 填写账户信息：按照指引逐步填写公司信息、法人信息、联系方式、信用卡信息、收款账户信息（可选）等。
3. 提交证明文件：上传所有要求的资质文件的清晰彩色扫描件。
4. 账户验证：完成身份验证和地址验证环节。
5. 税务信息：在卖家中心后台自助完成税务身份信息的申报（如W-8BEN表格等）。
6. 亚马逊审核： 提交所有信息和文件后，亚马逊会对账户进行审核。部分账户在注册完成后可能还会进行二次审核。

C.账户验证流程。亚马逊的验证流程非常严格，主要包括 ：

1.身份验证：

• 方式一（拍照验证）：使用设备的摄像头拍摄面部照片以及政府签发的身份证件照片。亚马逊会进行比对以完成身份验证。这通常是较快的方式，无需亚马逊员工协助。
• 方式二（视频验证）：使用设备的摄像头录制面部视频，并展示注册时提交的实体证件。亚马逊员工会审核录制的视频以验证身份。
• 中国大陆卖家特别注意：无论选择哪种验证方式，中国大陆卖家通常都需要额外提供营业执照的照片。

2.地址验证：

• 亚马逊会向卖家注册时填写的公司实际经营地址邮寄一封包含验证码的明信片。
• 此过程通常需要5-8个工作日。卖家收到明信片后，需尽快将验证码输入卖家中心的指定位置以完成地址验证。

TikTok Shop是深度整合在TikTok应用程序内的一项电子商务功能，它允许用户在浏览视频和直播的同时直接发现和购买商品，实现了从内容消费到商品购买的无缝对接。其核心商业模式在于将娱乐化、社交化的内容与电子商务相结合，通过算法推荐和创作者的真实分享，激发用户的购买兴趣和行为。

• 信息流视频 (In-Feed Videos):商家和创作者可以通过短视频展示产品，视频中可直接嵌入商品链接，用户点击即可购买。这种形式强调内容的创意性和相关性，例如产品演示、开箱测评或参与热门挑战。
• 直播购物 (LIVE Shopping):卖家或主播通过实时直播与观众互动，展示商品、回答问题，营造即时性和互动性的购物氛围，促进冲动消费。
• 商品橱窗 (Product Showcase / Shop Page): 商家在TikTok主页拥有专属的店铺页面，集中展示其所有在售商品，方便用户浏览和选购。

TikTok Shop的市场定位是打造一个集娱乐、发现和购买于一体的社交电商平台。它尤其吸引年轻一代消费者，特别是Z世代用户，他们乐于通过内容发现新品牌和产品。平台强调内容的真实性和创作者的个性化表达，这为中小型企业提供了一个通过优质内容触达潜在消费者的机会，而不必完全依赖大规模的广告投入。其独特的算法推荐机制，能够将与用户兴趣高度相关的内容（包括商品信息）推送给用户，从而提高转化效率。

开放站点

• 美国：POP/全托管
• 东南亚：POP
• 英国：POP/全托管
• 欧盟：POP/全托管
• 沙特阿拉伯：全托管
• 墨西哥：全托管

主要品类

美妆个护 (Beauty & Personal Care):

• 香水 (Perfumes): #PerfumeTok 等标签下热度极高。
• 洗发护发 (Shampoo & Conditioner): #HairTok 下的护发方案和效果展示受欢迎。
• 面膜、精华、防晒 (Face Masks, Serums & Sunscreens): #SkincareTok 引领护肤日常分享。
• 美容补剂 (Beauty Supplements): 主打内服变美的概念。
• 发饰 (Hair Accessories): 如无热卷发工具，#HeatlessCurls 趋势带动销量。

家居清洁 (Cleaning Products):

• 省时清洁小工具 (Time-Saving Cleaning Gadgets): 如电动清洁刷，#CleanTok 内容驱动。
• 环保清洁用品 (Eco-Friendly Cleaning Solutions): 受环保理念驱动。

服装与配饰 (Apparel & Accessories):

• T恤 (T-Shirts)
• 休闲连衣裙 (Casual Dresses)
• 裤子 (Trousers)
• 斜挎包与单肩包 (Crossbody & Shoulder Bags)

手机与电子产品 (Phones & Electronics):

• 手机壳膜与贴纸 (Cases, Screen Protectors & Stickers)
• 耳机与音响设备 (Earphones & Headphones)

家居用品 (Home Supplies):

• 家居装饰、厨房小家电等，#HomeDecor、#KitchenGadgets 标签下内容丰富。

宠物用品 (Pet Supplies):

• 互动宠物玩具、宠物梳理用品等，#PetTok内容易传播。

禁售产品

• 成人用品、性健康产品及包含色情露骨内容的产品。
• 酒精、烟草制品、电子烟及其相关配件和液体。
• 毒品、精神药物、用于制造毒品的化学品及吸毒用具。
• 枪支弹药、武器（包括仿真枪、刀具、电击器等）及其零部件。
• 假冒伪劣商品，侵犯知识产权的产品。
• 危险材料（如易燃易爆品、特定化学品、部分锂电池等）。
• 活体动物、濒危野生动物制品。
• 宣扬暴力、仇恨、歧视或非法活动的产品。
• 未经授权的医疗器械、处方药。
• 声称具有减肥、燃脂等功效的产品和补充剂。
• 含有CBD（大麻二酚）的美妆和个护产品。

平台优势

TikTok拥有全球数以亿计的月活跃用户，其中美国市场活跃用户超1.5亿。平台用户，尤其是年轻一代（如Z世代），在TikTok上花费大量时间，为品牌和产品提供了巨大的曝光机会。TikTok Shop将购物无缝融入到娱乐内容中，用户在观看有趣视频或直播时，更容易被激发购买欲望，实现“兴趣电商”的转化。研究表明，高达70%的TikTok用户在平台上发现新品牌和产品，83%的用户承认TikTok在他们的购买决策中扮演了角色。 平台拥有庞大的创作者群体。卖家可以通过TikTok Shop的联盟计划（Affiliate Program）与成千上万的创作者合作，利用他们的影响力和创意内容来推广产品，建立品牌信任度。高达76%的用户表示他们通过创作者了解品牌、产品和服务。

从产品发现、了解详情到最终的支付购买，整个购物流程都在TikTok应用内完成，无需跳转到外部网站。这种流畅的体验减少了用户流失，提高了转化率。TikTok Shop卖家中心提供了数据分析功能，商家可以追踪用户行为、视频和广告表现、产品履约情况等关键指标，从而更深入地了解目标客户，优化营销策略，提升运营效率。

物流方式

Fulfilled by TikTok (FBT): 这是TikTok官方推出或认证的物流服务，类似于亚马逊的FBA。卖家可以将商品提前存储在TikTok指定的仓库，后续的拣选、包装、配送及部分客服工作由TikTok或其认证的合作伙伴（如Forceget, Lansil Global）负责。选择FBT的商品通常会带有特殊标识，有助于提升转化率，并能确保统一的配送体验。

Ship by Seller (卖家自配送):卖家自行负责订单的全部或部分履约环节，可以选择TikTok Shop支持的物流服务商（LSP）进行配送，或使用自己的物流渠道。此选项给予卖家更大的灵活性，但必须严格遵守平台的发货时效（SLA）和服务标准。该选项可能仅向部分符合资质的卖家开放。

第三方物流:卖家也可以选择与专业的第三方物流公司合作，这些3PL公司能够与TikTok Shop系统对接，处理订单、仓储、配送等环节（如Encore Fulfillment）。这为不使用FBT但又希望外包物流的卖家提供了解决方案。

平台费用

平台收款

1.结算周期: 在美国市场，TikTok Shop通常在订单确认妥投后的1至8天内启动结算流程，并将款项支付给卖家。对于新卖家，初始的结算周期可能会偏长，例如8天。但随着店铺运营表现的提升，特别是发货履约效率的改善，卖家有机会获得更快的结算速度（加速结算期或快速结算期）。这种动态结算政策旨在激励卖家优化运营。在其他市场（如菲律宾），平台可能设有不同的结算等级，例如标准结算期（订单送达后T+6天完成，第7天打款）、快速结算期（T+2天完成，第3天打款）和延长结算期（T+14天完成，第15天打款），不同等级对应不同的店铺表现和资质。

2.支付方式:平台通常会将结算款项自动支付到卖家在卖家中心绑定的银行账户中。

3.最低支付金额:当卖家的待结算金额达到平台的最低支付门槛（例如1美元）后，TikTok Shop会自动发起支付。如果待结算金额为负（例如因退款过多），则会从后续的结算款中抵扣，直至达到最低支付门槛。

入驻流程

1.注册入口与账户类型：

中国卖家可能通过TikTok Shop的“Global Selling Seller (全球卖)”门户进行注册。  也可能需要创建专门的“TikTok Shop Cross Border Sellers Account (XBorder Account)”。  针对中国大陆和香港地区的企业，TikTok Shop还设有跨境合作伙伴（如MCN、TSP等服务商）的入驻通道和指南，这些合作伙伴可以协助品牌进行运营。

2.基本资质要求：

企业身份： 跨境卖家通常需要以公司实体的形式入驻。

• 中国大陆公司： 需提供有效的《营业执照》和《组织机构代码证》（或已三证合一的统一社会信用代码营业执照）。
• 中国香港公司： 需提供《公司注册证明书》(CR) 和《商业登记证》(BR)。

法人/授权代表人信息： 提供法定代表人或授权人员的身份证明文件（如护照）。

银行账户： 需要一个能够接收平台销售款项的银行账户。对于跨境收款，通常是绑定如万里汇或派安盈等第三方支付服务商提供的外币收款账户。

其他： 可能还需要提供有效的联系方式（电话、邮箱）、仓库地址、退货地址等信息。

通用注册步骤概述：

• 访问TikTok Shop卖家中心（Seller Center），选择适合的卖家入口（如“Global Selling”）。
• 选择业务类型（通常为“公司”或“企业”）。
• 填写公司详细信息，包括法定名称、注册号、注册地址等。
• 设置店铺名称、主营品类等。
• 提供仓库/提货地址和退货处理地址。
• 上传所需的验证文件，如前述的营业执照、法人身份证明等。
• 绑定用于收款的银行账户信息。
• 阅读并同意平台相关条款与政策。
• 提交申请，等待平台审核。审核时长可能从几小时到几天不等。

Temu是一家由中国电商企业PDD Holdings运营的在线市场平台，于2022年9月在美国首次上线。其母公司PDD Holdings在中国电商领域拥有包括拼多多在内的成功经验，这为Temu的运营和扩张提供了坚实的基础和资金支持。Temu的核心商业模式是直接连接全球消费者与主要位于中国的制造商和供应商，提供具有极致价格竞争力的商品。这种模式旨在通过减少中间环节，将中国强大的供应链和制造成本优势转化为终端零售价格优势，从而吸引全球对价格敏感的消费群体。PDD Holdings的雄厚财力使得Temu能够进行迅速的市场扩张和大规模用户拉新活动，例如通过积极的广告投放（包括“超级碗”广告）和游戏化的营销策略吸引用户。同时，Temu也有能力在发展初期通过补贴（如运费补贴或对卖家费用的减免）来快速抢占市场份额。这为卖家带来了潜在的流量机会，但也可能伴随着在平台低价策略下利润空间受挤压的挑战。

针对中国卖家，Temu主要推行“全托管”模式。在该模式下，卖家更侧重于扮演供应商的角色，主要负责按照Temu的要求生产或组织货源，并将商品运送至Temu在中国大陆指定的仓库。后续环节，包括商品在前端的最终定价、市场营销推广、用户流量获取、跨境物流配送乃至售后客服等，均由Temu平台方负责。这种模式极大地简化了中国卖家参与跨境电商的流程和运营复杂度。

在全托管模式中，Temu拥有对商品零售价的最终决定权。卖家向平台提报期望的供货价格，Temu的商品运营团队会结合市场比价、平台策略等因素进行审核（即“核价”），并确定最终的线上零售价。平台通过零售价与卖家供货价之间的差额（即购销价差）实现盈利，并承担相应的运营成本。这种高度集权化的运营方式使得Temu能够灵活实施其低价策略，并根据市场反馈快速调整产品组合和价格，从而对上游供应商（卖家）形成持续的价格和产品更新迭代的压力。

为适应更广泛的卖家需求和商品类型，Temu也推出了“半托管”模式。该模式主要面向那些在海外市场（如美国、欧洲）已拥有自营或合作仓储，并具备自主履约能力的成熟卖家。在半托管模式下，卖家在库存管理、订单履约和物流方面拥有更大的自主权，这有助于解决全托管模式下国际物流时效较长（尤其对于海运大件商品）和某些品类（如大件、重货）难以通过空运高效配送的问题。尽管如此，Temu在半托管模式下可能仍对商品定价保有一定影响力。半托管模式的引入，反映了Temu意图吸引更多具备海外运营能力的成熟卖家，以丰富平台商品生态，提升整体用户体验。

主要售卖品类

• 服装配饰（男装、女装、童装、鞋履、箱包、时尚配饰等）
• 家居用品（家纺、厨具、收纳、家饰、小件家具等）
• 美妆个护（彩妆、护肤品、个人护理工具等）
• 3C数码及配件（消费电子、手机配件、电脑外设等）
• 玩具乐器
• 母婴用品
• 户外运动
• 宠物用品
• 办公文具
• 汽车配件
• 小家电

禁售产品政策

平台优势

Temu自上线以来，凭借其母公司PDD Holdings的强大支持和积极的市场推广策略，迅速积累了庞大的全球用户群，并在多个国家和地区的购物应用下载排行榜上名列前茅。据称，有50%的新卖家能在入驻后的20天内完成首单销售，显示出平台较高的初始流量转化潜力。  Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费，降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。在全托管模式下，由于平台承担了包括国际物流、仓储（指Temu仓库接收后）、市场营销、客户服务乃至部分售后在内的大部分运营环节，卖家可以显著节省在这些方面的直接投入和管理精力。

全托管模式的核心优势在于其操作的简便性。卖家只需专注于产品开发、生产/采购以及将符合要求的货品按时送达Temu指定的国内仓库。后续复杂的跨境交易环节，如国际运输、多语言客服、海外市场推广等，均由Temu平台负责。这为缺乏国际市场运营经验的新卖家或中小型制造企业提供了一条相对低风险、低门槛的出海途径。Temu在此模式下，实质上扮演了这些卖家的“国际分销商”和“市场部”的角色。Temu声称会为卖家提供个性化的支持和成长指导，帮助他们更好地适应平台规则和市场需求。

物流模式

1.全托管模式：

• 备货至国内仓：卖家根据Temu的订单指示或备货要求，将符合质量标准和包装要求的商品运送至Temu在中国大陆指定的集货仓库。此段国内物流费用通常由卖家承担。
• 平台质检：商品入库前，Temu会对商品进行质量检验。若商品不符合平台标准（如质量问题、错发、包装不合规等），可能会被拒收，或导致卖家被处以罚款。
• 平台负责后续物流：一旦商品通过质检并入库，后续的国际干线运输、出口报关、进口清关、以及在目标市场的末端派送等环节，均由Temu平台负责协调和管理。Temu为保证一定的配送时效，通常会采用空运等成本较高的方式进行国际运输。
• 物流时效：全托管模式下，从消费者下单到最终收到商品，通常需要7至15天，具体取决于目的地和当时的物流状况。
• 退货与售后：消费者的退货请求和大部分售后问题也由Temu平台统一处理。

2.半托管模式：

针对在海外拥有仓储和自主履约能力的卖家，Temu推出了半托管模式。在此模式下，卖家可以将商品提前备货至其海外仓库，并自行负责订单的末端派送和部分售后。这有助于显著缩短配送时效（可能降至2-5天），并支持更广泛的商品类型（如大件、重货）的销售。

3. 美国市场物流模式的重大转变：

由于美国对华商品“小额豁免”政策的调整以及其他贸易和监管因素，Temu已宣布从2025年初开始，停止从中国仓库直接向美国消费者发货的模式。未来，美国市场的订单将主要通过在美国本土拥有库存的卖家或Temu合作的本地仓储进行履约。这一战略转移是对外部环境变化的直接回应，旨在确保供应链的稳定性和合规性，同时提升消费者体验。这对中国卖家的影响是深远的：若希望继续通过Temu平台向美国市场销售，可能需要积极探索参与Temu的半托管模式（如在美国建立或使用第三方仓库），或寻找其他符合平台新政的合作方式，这无疑增加了相较于早期单纯全托管模式的运营复杂度和潜在成本。

平台费用

1.入驻与基础费用Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费/月租费，以吸引卖家。这降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。

2.货款结算模式 (卖家的主要“成本”与盈利点)核心在于供货价。卖家向Temu提报其产品的供货价格（包含产品成本和期望利润）。Temu平台方根据市场情况、竞品价格、平台利润目标等因素，对卖家提报的供货价进行审核（“核价”），并拥有最终的线上零售定价权。平台通过最终零售价与支付给卖家的供货价之间的差额来获取利润，并用此差额覆盖其市场推广、国际物流、平台运营等成本。因此，卖家并非支付传统意义上的“销售佣金”，其盈利水平直接取决于与Temu协商确定的供货价格。有卖家经验显示，在核价环节，提供有竞争力的参考链接（如其他平台的同款商品链接）可能有助于争取到相对更有利的供货价。

3.国内物流费：卖家需自行承担将商品从自己的工厂或仓库运至Temu指定的中国国内集货仓的物流费用。

4.罚款与赔偿：因产品质量问题（如与描述不符、残次品等）、信息错误（如尺码、规格错误）、未按时发货至Temu仓库、侵权等卖家责任导致的问题，Temu可能会对卖家处以罚款，或从货款中扣除相应赔偿给消费者的金额，甚至冻结部分货款作为售后保证金。有案例显示，部分卖家因此类问题面临高额罚款和资金冻结。

5.可选增值服务费：若卖家选择使用平台提供的额外推广服务（尽管在全托管模式下营销主要由Temu主导），可能会产生相应的费用。

6.产品合规认证费：为满足特定目标市场的法律法规要求（如欧盟CE认证、特定化学物质检测等），卖家可能需要自行承担相关的产品检测和认证费用。

平台收款

对于中国卖家，Temu的货款结算通常通过其合作的第三方支付服务机构进行。虽然部分早期或针对特定地区卖家的信息提及PayPal、Stripe或Hyperwallet等，但针对中国大陆供应商在全托管模式下的具体收款路径和首选支付服务商，需以入驻时Temu官方指引为准。 结算货币方面，尽管Temu的全球交易多以美元等主要外币计价，但最终支付给中国大陆卖家的货款，大概率会转换为人民币。卖家应在入驻时与Temu确认具体的收款账户要求（如是否需要特定类型的对公账户或第三方支付账户）和结算币种。

关于结算周期，早期信息（2022年9月）显示，Temu的结款周期预计为15天左右，并提及“基本按照签收日T+1来结款”（即消费者在目标国签收商品后的次日，平台开始处理给卖家的结算）。 若此“签收后T+1结算”的原则依然适用或有类似机制，考虑到国际物流通常需要7-15天的时间，那么卖家从商品发货（离开Temu国内仓）到实际收到货款，整个资金回笼周期可能需要数周。这对卖家的现金流管理提出了较高要求，需要预备充足的营运资金。 此外，有卖家反馈提及“售后预留金”被平台冻结的情况。这暗示Temu可能像许多电商平台一样，会从应付给卖家的货款中预留一部分资金作为处理潜在退货、消费者投诉或质量问题索赔的保证金。这部分预留金的比例和解冻周期，将进一步影响卖家的实际可用现金流和资金周转效率。卖家在评估与Temu合作时，应充分考虑到这些潜在的资金占用因素。

入驻流程

中国卖家入驻Temu全托管模式关键步骤与要求

Shein，2008年由创始人许仰天（Chris Xu）在中国南京创立（初名ZZKKO），现已发展成为一家全球性的快时尚和生活方式电子商务公司，总部设在新加坡。Shein致力于“让时尚之美触手可及”。公司采用独特的双引擎商业模式：一部分是Shein自有品牌，通过其创新的按需生产模式运作，即小批量（如100-200件）测试新款式，根据实时用户反馈进行补货，以此精准匹配消费者需求并最大限度减少浪费 ；另一部分是其电商市场平台（Shein Marketplace），该平台于2023年开始在全球多地（如美国、巴西）推出，允许第三方独立品牌和卖家直接向Shein庞大的全球用户群体销售其产品。这种从自营零售商到混合平台的战略演变，旨在扩大产品多样性，增强用户粘性，并开辟新的收入来源。

主要市场站点

Shein的业务遍及全球，其产品销往150多个国家和地区。主要目标消费市场包括欧洲、美洲（特别是美国）、澳大利亚和中东。其Marketplace模式首先在巴西和美国等大型消费市场启动，并计划逐步推广到其他全球市场。Shein为不同地区的卖家设有专门的门户，例如美国路向的和欧洲路向的，以及面向中国招商的。这种区域化门户的设置，暗示了Shein可能针对不同市场提供本地化的卖家支持、政策和物流方案。

主要售卖品类

Shein最初以女装快时尚闻名，现已大幅扩展其产品类目。Shein Marketplace接受的品类广泛，主要包括 ：

禁售产品

卖家必须遵守Shein的产品指南和质量标准，禁止销售假冒伪劣商品。Shein制定了《限用物质清单》(RSL)，适用于所有向Shein提供成品（如服装、鞋履、配饰等直接接触皮肤的产品）的合作供应商，该清单依据全球法规（如欧盟REACH、美国CPSIA）确保产品安全，但不适用于化妆品和食品接触材料。

近期，Shein Marketplace已将其平台禁售政策扩展至第三方卖家，明确禁止销售任何毛皮和野生动物皮革（异域动物皮革）制品，包括鸵鸟毛、鳄鱼皮、蛇皮等制成的商品。

一般而言，禁售品类还普遍包括：

• 非法物品、武器、危险品。
• 侵犯知识产权（版权、专利、商标）的商品。
• 淫秽或诽谤性内容。

《SHEIN市场卖家行为准则》要求卖家全面遵守当地法律法规，并禁止强迫劳动和使用童工。Shein会对违禁品进行持续监控和抽查，并对违规商家采取措施。这些举措反映了Shein在合规性方面的日益成熟和对道德采购的重视。

平台优势

触达Shein庞大的全球用户群（数千万月活跃用户，超5亿次App下载，超5亿社交媒体粉丝，业务覆盖150多个国家）。Shein通过其平台推广商品，可能降低卖家的营销成本。卖家可利用特色展示、赞助产品列表、参与全站促销活动及社交电商机会。美国和欧洲卖家可享受零成本广告等激励。

初期成本较低：

• 美国和欧洲市场：无月度订阅费；欧洲卖家首30天免推荐费。
• 中国市场：享有“0入驻费、0推广费和限时免佣金”的政策。
• 全球：新卖家首30天通常免佣金，Shein在此期间承担退货和运输成本。

提供卖家中心（Seller Hub）用于库存、订单、支付、数据分析和客服管理。配备专门的入驻专家/客户经理及卖家教育中心。提供销售业绩、用户行为和市场趋势等数据分析。支持API对接及与第三方解决方案提供商（如CedCommerce, ShipBob）集成，简化上架、库存和订单管理。并提供极速的一周回款周期。

物流方式

1.卖家自运营物流：卖家可采用自有物流方案，前提是符合Shein的运输要求。选项包括美国本土仓库（针对美国市场）、第三方仓库合作或多渠道履约。

2.SHEIN履约服务：一项为特定卖家提供的专属服务，由Shein负责商品的仓储、拣选、打包、配送以及客户退换货处理。卖家将商品批量运至SFS仓库，由SFS进行库存管理和追踪。此服务旨在帮助卖家扩展业务、节约成本（利用Shein的体量获得折扣费率）并简化履约流程。

3.物流合作伙伴：Shein与ShipBob等履约平台合作，为市场卖家（特别是美国中小型商家）提供ShipBob的履约中心网络、订单管理和库存追踪服务，以实现更快的配送速度和简化的运营。这对于加强美国本土履约能力，应对国际运输成本上升、潜在关税影响及满足本土市场对快速配送的期望尤为重要。

4.运输时效与成本：

• Shein通常在发货前需要1-3个工作日处理订单。
• 市场卖家被期望确保顾客在7个工作日内收到订单。
• 新卖家入驻首30天，Shein承担退货及运费。

平台费用

1.月度订阅费：美国和欧洲卖家目前为 $0 / €0。

2.推荐费/佣金：

• 一般情况：首30天后（此期间可能免费），对所有销售额收取最高10%的固定佣金（具体视产品品类而定）。
• 美国卖家：“推荐费：$0*”，星号注明“按产品品类最高10%固定收取”，暗示$0为初期优惠。
• 欧洲卖家：“推荐费*：€0*”，星号注明“仅限欧洲卖家”，同样指向初期促销。
• 中国卖家：享有“限时免佣金”政策。

3.保证金：

• 中国卖家：需缴纳一定数额的保证金（“shein deposit”或“保证金”）以确保合规经营，金额根据销售品类、品牌实力及月均销售额浮动（如1,000至10,000人民币不等）。
• 美国和欧洲的卖家页面未明确提及针对这些地区卖家的保证金要求。

4.技术服务费与交易费（主要针对中国卖家提及）：除保证金外，（主要指中国）商家可能还需支付技术服务费（通常为销售额的一定百分比，用于平台运营维护）和交易手续费（订单金额的1%-6%，用于支付渠道和订单处理）。

5.促销成本：参与“闪购”或平台级大型促销活动可能产生的自选费用。

6.广告费：基础广告机会初期可能免费，但更广泛的推广活动预计会产生费用。

7.运费：新卖家首30天由Shein承担；之后通常由卖家负责，除非使用SFS（会产生相应服务费）。

平台收款

1.回款周期：Shein Marketplace宣传其拥有“快如闪电的一周回款周期”。

2.结算流程（以美国市场为例）：

• 顾客收到订单。
• Shein在7天后确认并申请结算。
• 每周一授权付款。
• 卖家在1-3个工作日内收到款项。

3.卖家收款方式：美国市场相关页面未具体说明支付给卖家的确切方式（如直接银行转账、Payoneer等）。Payoneer是跨境电商常用的收款工具。中国卖家需在入驻时确认具体的国际收款方式和相关手续费。

4.卖家中心：卖家可通过Shein卖家中心（Seller Hub）查看待结算和已结算的款项。

入驻流程

中国卖家可通过特定门户网站申请，sheincorp.cn是一个主要的全球/中国商家招募入口，提供“平台型卖家入驻”和“自营供应商合作”两种通道。

流程概述 ：  

1. 账户注册与验证：在Shein官网/App或卖家门户填写店铺名称、联系方式等，完成安全验证。
2. 提交入驻申请：登录卖家后台，选择“结算申请”，填写店铺信息、主营品类、品牌介绍等。
3. 资质审核：Shein团队审核品牌资质、产品质量、供应链稳定性等，数个工作日内邮件/消息通知结果。
4. 店铺设置：审核通过后，设置店铺LOGO、首页设计、运费模板等。
5. 商品上架：上传商品信息（标题、描述、图片、价格、库存等）。

所需材料（针对中国卖家）：

• 有效的企业营业执照。
• 公司名称、法定名称、工商注册号。
• 税务登记号。
• 用于接收付款的银行账户信息。
• 联系方式（电话、邮箱）。
• 主营品类和品牌信息。
• 若中国公司实体以美国卖家身份入驻美国市场，可能需要W-9/W-8BEN-E表格、商标注册证、公司代表身份证明等美国特定文件。

资质要求（针对中国卖家）：

• 必须是合法注册的企业，Shein市场平台通常不与个体卖家合作。
• 具备专业的电商运营和电子订单处理能力。
• 拥有稳定的供应链和库存管理能力，确保及时发货和充足库存。
• 产品质量需符合Shein标准及相关法规。
• 部分市场或项目（如最初的美国市场）可能设有年营业额门槛（如针对美国本土卖家的500万美元，此标准未必适用于所有类型的中国跨境卖家）。

审核与激活：

• Shein会对申请和文件进行审核。
• 审批时间从几天到几周不等。
• 批准后，卖家可完成店铺设置并开始上架商品。

中国企业需明确是以“平台卖家”身份还是“自营供应商”身份与Shein合作，两者在要求、运营责任和条款上均有显著差异。Shein对中国卖家的运营能力和合规性有较高要求，体现在对专业能力、供应链管理以及保证金制度的强调。中国卖家若希望直接以美国本土卖家身份进入美国市场，可能需满足更严格的美国特定标准或设立美国运营实体。

Shopee是东南亚领航的电商平台。截至2023年，Shopee以479亿美元的GMV（商品交易总额）成为东南亚最大的电商平台，占据该区域市场近一半的份额。根据Sea Limited 2025年第一季度财报，Shopee在亚洲和巴西市场均保持了市场领先地位并提升了盈利能力，其GMV和订单量均创下历史新高，显示出强劲的增长势头和市场竞争力。

Shopee的业务网络广泛，核心市场集中于东南亚和中国台湾，并已成功拓展至拉丁美洲等新兴市场，总计覆盖十余个国家和地区。

核心市场区域:

• 东南亚 (Southeast Asia): 包括新加坡 (Singapore)、马来西亚 (Malaysia)、泰国 (Thailand)、印度尼西亚 (Indonesia)、越南 (Vietnam)、菲律宾 (Philippines)。Shopee在这些市场普遍占据领导地位。
• 中国台湾 (Taiwan): Shopee在台湾市场拥有强大的影响力，是当地消费者最常使用的电商平台之一。
• 拉丁美洲 (Latin America): 主要运营站点包括巴西 (Brazil)、墨西哥 (Mexico)、智利 (Chile)、哥伦比亚 (Colombia)。其中，巴西是Shopee在拉美市场的战略重点和增长引擎。

为助力中国卖家顺利出海，Shopee特别推出了“十大首站”入驻计划，新卖家可以根据自身情况选择合适的市场开启跨境业务。

主要品类

• 消费电子:包括耳机（尤其是便携、多彩设计、运动防水功能的款式）、手机配件（如个性化手机壳、手机支架、充电线等）以及实用型小家电（如手持小风扇、便携应急灯管）等持续热销。
• 时尚品类:女装（特别是基础百搭款上衣，适应通勤、运动和日常多种场合）、女包（简约风格的托特包、大容量帆布包受到青睐）以及运动户外服装（如运动裤）等需求旺盛。
• 母婴用品:该品类销量大，且消费者对物流时效较为敏感，常通过海外仓模式以提升配送效率和买家体验。
• 家居生活:包括家居护理用品（如纸巾、清洁剂，消费者对品质和环保性能的关注度提升）、办公文具（如黑色水笔及其替换芯、彩色马克笔）、宠物用品（尤其是中高档次的猫粮、狗粮）以及床上用品（色彩鲜艳、图案可爱的款式更受欢迎）等。
• 美妆保健: 美妆产品（如防水控油彩妆、修容产品、假睫毛）、个人护理（美白、保湿、防晒功能的护肤品是日常必备）、护肤品（面部清洁类如洗面奶、祛黑头贴等是趋势爆品）等深受消费者喜爱。

禁售品类

• 武器弹药类:包括但不限于真枪、仿真枪、弹药、爆炸物、胡椒喷雾、电击棒、管制刀具（厨房刀具通常除外）等。
• 毒品及吸毒用具:各类毒品、精神控制类药物、以及用于吸食或注射毒品的工具。
• 易燃易爆及危险化学品:例如便携式灭火器、打火机（含丁烷）、强氧化剂、有毒化学品等。
• 医疗相关:处方药、大部分非处方药、声称具有特定疗效的食品或膳食补充剂、特定医疗器械（如隐形眼镜、HIV测试剂、以及任何会接触皮肤的针头如纹身针）。
• 成人用品:真人大小的性玩偶、含有淫秽色情图片的性玩具、以及未正确归类于“健康与个人护理 > 性健康 > 成人玩具”类目下的性玩具。
• 动物及野生动物制品:活动物、濒危野生动物及其制品（如象牙、犀牛角、特定皮毛）、珊瑚等。
• 货币及金融产品:伪造货币、伪造邮票、信用卡和借记卡（卡片本身）、股票、债券等有价证券。
• 侵犯知识产权产品:假冒伪劣商品、盗版复制品、未经授权的品牌产品等。
• 特定食品:未经巴氏杀菌的乳制品、野生蘑菇、过期或临近保质期（如平台规定少于3个月）的食品、无标签或包装不当的食品、以及任何声称具有医疗功效的食品。
• 二手私人物品:如二手化妆品、二手内衣裤、二手婴儿奶瓶等涉及个人卫生的物品。
• 烟草及相关制品:包括传统香烟、电子烟及其烟油等。
• 其他:政府或警察相关物品（如徽章、制服）、开锁工具、彩票及赌博设备、农药（特定情况或需授权）、淫秽或煽动性材料、被官方召回的商品、人类遗骸或器官、工业渔具（如拖网）、一次性塑料制品（部分地区根据欧盟法规限制）。

平台优势

Shopee在东南亚地区拥有数亿级别的庞大用户群，并且在拉丁美洲等新兴市场也展现出强劲的增长势头，为卖家提供了广阔的潜在客户资源。2024年，Shopee平台总订单量高达109亿，商品交易总额（GMV）更是突破千亿美元大关，这充分证明了其强大的市场吸引力和用户购买力。

Shopee自创立之初即确立了移动优先的战略，其App用户体验流畅便捷，高度契合目标市场（尤其是东南亚）用户以移动设备为主要上网和购物工具的习惯。平台深度整合了多种社交电商功能，例如：

• Shopee LIVE:卖家可以通过直播形式实时展示商品、与买家互动、解答疑问，有效提升用户参与感和购买转化率。
• Shopee Video:允许卖家上传短视频内容，以更生动的方式介绍产品特性和使用场景。
• 聊聊 (Chat): 内置的即时通讯工具，方便买卖双方进行售前咨询和售后沟通，有助于建立信任和提升服务质量。 这些社交元素的融入，使得购物过程更具趣味性和互动性，显著增强了用户粘性。

Shopee致力于降低跨境电商的准入门槛，为新卖家提供了一系列优惠政策：

• 免费注册与初期费用减免:新卖家通常可以享受免费注册，并在入驻初期（例如首3个月或100多天）免除佣金。
• “免流水”入驻:针对新卖家，Shopee推出了“免流水”政策，即在申请入驻时无需提供过往在其他电商平台的销售流水证明，这对于初创卖家或从传统外贸转型至跨境电商的商家而言是一大利好。
• 卖家学习中心: 提供系统的培训课程、运营指南和市场资讯，帮助新卖家快速上手，提升运营技能。

物流方式

平台费用

平台收款

• Shopee官方钱包: 卖家在Shopee平台上成功完成的订单，其销售款项（扣除相关费用后）会首先汇入卖家的Shopee官方钱包中。这是一个内置于卖家中心的电子账户，用于统一管理销售收入。
• 第三方支付服务商: 中国跨境卖家可以将其Shopee官方钱包中的资金提现到主流的第三方支付服务商账户。Shopee官方支持的合作伙伴包括Payoneer、PingPong以及LianLian Pay。此外，万里汇也为Shopee卖家提供收款服务。卖家需要在Shopee卖家中心后台绑定其选定的第三方支付账户才能进行提现操作。
• 资金入账至官方钱包: 订单完成后，相关款项通常会在2-3个工作日内记入卖家的Shopee官方钱包。
• 平台打款周期: Shopee官方宣传的打款周期为每周一次。也有信息显示为每两周一次（如Payoneer渠道 ）或每月月中和月底两次。针对特定项目如MY-SG直通车新店铺，可能是每周结算，而已转化的SIP店铺则可能是双周结算。这种差异可能源于不同市场、卖家类型或合作支付渠道的政策不同。卖家应以其卖家中心显示的具体结算信息为准。
• 提现方式: 卖家可以从Shopee官方钱包手动发起提现，也可以设置自动提现。自动提现的频率（如每日、每周）可能因市场而异。

入驻流程

入驻要求与资质

1.营业执照:

• 中国大陆卖家：需提供合法注册的企业营业执照（有限公司或个人独资企业执照均可）或个体工商户营业执照。执照必须在有效期内，且企业经营状态正常，无经营异常记录。若执照为新注册，需等待其信息在国家企业信用信息公示系统可查后方可申请。
• 中国香港卖家：需提供香港注册的合法企业营业执照。

2.法人身份证明:需提交企业法人代表的身份证正反面照片，并可能需要按平台要求录制短视频进行人脸识别认证。此项通常为系统自动认证环节，若不通过则无法进入初审。

3.过往电商经验与店铺流水:以往Shopee可能要求卖家提供在其他跨境电商平台（如亚马逊、eBay、Wish、速卖通等）3个月以上的运营经验证明及店铺流水截图。但根据最新政策，Shopee已面向新卖家推出“免流水”入驻，即不再强制要求提供过往店铺的销售流水证明。这一政策显著降低了新卖家，特别是无过往跨境电商经验或不便提供流水的卖家的入驻门槛。

4.商品数量:通常要求卖家拥有一定数量的可售商品，例如大于50个SKU。

5.其他基础资料:包括有效的联系人手机号码（建议为法人手机号）、常用电子邮箱（用于接收店铺相关通知）、公司实际办公地址等。

6.产品合规性:所售产品必须符合中国出口要求以及目标销售国的进口要求和法律法规。例如，3C电子产品需具备CCC认证等。

主要入驻渠道

Shopee官方入驻网站/通道:这是最主要的申请途径，卖家可在线填写并提交入驻资料。

Shopee官方社交媒体及内容平台:包括官方微信公众号、视频号、抖音号、知乎号（搜索“Shopee跨境电商”）、官方小红书（“Shopee跨境电商”）、官方快手号（“Shopee官方”）以及官方小程序（“Shopee跨境电商”）等，这些平台通常会发布最新的招商信息和入驻链接。

Shopee官方招商会/活动:参与Shopee举办的线下或线上招商活动，可直接与招商经理对接，获取入驻指导。

详细入驻步骤 

访问官方入驻链接并填写申请表单:通过上述任一官方渠道获取入驻链接，进入申请页面。准确填写公司名称（与营业执照一致）、法人联系手机号、常用邮箱、主营品类、期望入驻的店铺模式和首选市场等信息。

创建/登录主账号:提交入驻申请前，必须拥有一个Shopee主账号。若无，需先使用手机号和邮箱注册主账号。主账号用于提交申请信息、查看审核进度以及入驻成功后的店铺管理。建议使用公司实际最高权限负责人的手机和邮箱进行绑定。

提交审核材料:根据系统提示，上传清晰完整的营业执照照片、法人身份证照片，并完成法人人脸识别或视频验证等实名认证步骤。部分情况下，可能需要补充其他真实性相关材料。

等待审核:提交申请后，Shopee会对资料进行审核。初审时效通常为5-7个工作日，复审时效为7-10个工作日（均不含节假日及周末）。卖家应密切关注申请时填写的邮箱，以及官方入驻通道内的审核进度。审核人员可能会通过电话（通常为021开头）与卖家联系核实信息。

优先审核权:卖家在提交入驻信息表单后，若能立即点击“申请开店”按钮开通无实际销售权的店铺，并上架至少一个商品，将可能享有优先审核的权利，从而更快通过审核。

接收开店邀请与注册店铺:审核通过后，卖家会收到Shopee发送的开店邀请邮件。需在规定时间内（如24小时内）通过邮件中的链接或登录中国卖家中心（CNSC）完成店铺的正式注册。

完成新店任务与激活:新店铺注册成功后，通常需要在规定期限内（如5天内）完成一定数量的新品上架任务（如刊登50个新品）。此外，还需完成绑定收款账户、设置退货地址、选择发货仓库（如SLS中转仓）、缴纳卖家保证金（若未在免缴期内）等基础设置，以确保店铺具备正常销售权并开始运营。

新卖家激励政策 

免保证金: 所有新卖家均可享受自入驻起的首3个月卖家保证金豁免权益。这意味着新卖家在最初的运营阶段无需缴纳通常需要支付的店铺保证金。

免流水 :如前所述，新卖家入驻时无需提供过往在其他电商平台的店铺销售流水证明。

首站开放:新卖家拥有在Shopee开放的十大首站中自由选择起步市场的权利，覆盖东南亚与拉美地区，为卖家提供了更灵活的出海路径选择。

初期免佣金:新的Marketplace卖家在成功开店后的特定时期内（例如前90天或120天）通常可以享受交易佣金豁免的优惠。

官方仓新卖家激励:对于选择使用Shopee官方海外仓（FBS）或本地化履约（LFF）服务的新卖家，平台会提供包括免佣金（如首3个月）、免仓储费（如首60天）以及专属流量扶持在内的多重激励。卖家在孵化期即可申请开通官方仓，并通过填写激励报名问卷参与。

全托管服务新品激励:Shopee在2025年重点推广全托管服务，并推出了“新爆品打造加速器”等激励计划。针对全托管模式下的新品，平台将提供包括加大测新投放力度、扩大展示范围、额外广告投入、佣金激励以及官方邀请头部达人进行直播带货等全方位扶持，帮助新品快速成长和引爆销量。新品扶持期通常为上架后的1-60天。

MercadoLibre（美客多）成立于1999年，是拉丁美洲领先的电子商务和金融科技平台。其使命是推动拉丁美洲商业与金融服务的普及化，改变区域内数百万人的生活。平台运营已超过25年，显示其市场地位稳固且经验丰富。 MercadoLibre的电子商务（Mercado Libre）与金融科技（Mercado Pago）两大业务板块协同发展，构建了强大的生态闭环。这种整合不仅优化了买卖双方的交易流程，也为平台积累了丰富的数据资源，例如用于商家信用评估（Mercado Crédito）。Mercado Pago的快速增长（2025年第一季度净收入同比增长43%至26亿美元）进一步凸显了其在生态系统中的核心地位。

最新关键业绩

• 商品交易总额 (GMV)：133亿美元，同比增长17%。
• 独立买家数 (电商)：近6700万，同比增长25%。
• 售出商品数量：92亿件，同比增长28%。
• Mercado Pago月活跃用户：6400万，同比增长31%。

主要售卖品类

平台的热销品类广泛，主要包括：电子产品、时尚、家居厨房、超市生鲜、美妆个护、DIY工具、兴趣爱好及汽车配件等。 2025年第一季度，超市品类商品销量同比增长65%，增速远超其他品类，这得益于平台在用户体验方面的改进，如优化导航和增加复购功能。这表明平台正大力拓展日常消费品类，以提高用户购买频率和粘性，为销售快消品的中国卖家提供了新的机遇。同时，如阿根廷市场的“工具与建材”、“汽摩配件”等细分品类也表现出良好需求。

禁售产品

• 一般性禁售政策概述卖家须对所售商品的合法性负责。MercadoLibre禁止销售烟草、武器、毒品、赃物、特定药品等商品。平台会下架违反政策或法律的商品链接，并可能对违规账户采取限制措施。卖家必须查阅平台官方的禁售商品清单。
• 跨境销售特定限制国际卖家在刊登商品前，必须仔细查阅商品销往国的具体禁售和限售规定，并注意合作承运商对包裹尺寸和重量的限制。
• Mercado Envios Full 仓库禁运品使用Mercado Envios Full（海外仓）服务的卖家，需遵守仓库所在国的特定禁运规定。

平台优势

• 市场准入与用户规模：可触达拉美18国市场和近6700万活跃买家，相比部分市场竞争较小。
• 美元结算与自动翻译：卖家以美元定价和收款，规避汇率风险；平台提供英语、西班牙语、葡萄牙语的自动翻译工具，简化沟通。
• 集成物流方案：Mercado Envios（包括Full仓和直邮）为国际运输提供便利。
• 营销广告工具：Mercado Ads提供按点击付费(PPC)的广告服务，卖家可自定义预算，提升商品曝光。
• 其他优势：免费刊登商品；良好的卖家声誉可带来更高排名和最高60%的运费折扣；高级版listing费用中包含为买家提供免息分期付款选项，这是拉美流行的支付方式。平台的“全球销售”计划旨在通过简化语言、货币、基础物流等跨境难题，吸引国际卖家入驻，丰富平台商品种类。

物流方式

Mercado Envios Full (海外仓模式)卖家将商品批量运至MercadoLibre在当地的仓库，由平台负责存储、分拣、打包（使用平台品牌包材）及配送，目标是实现当日达或次日达。平台还处理部分售后咨询。适用国家 (国际卖家)：墨西哥、智利。优势：快速配送、统一包装、平台处理售后、商品曝光增加、潜在运费节省。

Mercado Envios Direct to Consumer (直邮模式)卖家使用平台合作的国际承运商（如DHL、MailAmericas）直接将商品发给买家。平台提供运单和追踪号，卖家需在3个工作日内将包裹送至承运商。适用国家 (国际卖家)：墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚。优势：卖家可自行管理库存和发货流程，灵活性较高。 选择Full仓模式（目前国际卖家主要在墨西哥和智利可用）意味着更便捷的端到端服务，但国家选择有限；直邮模式覆盖国家更广，但卖家需承担更多初期操作。

平台费用

平台收款

流程与周期：已妥投订单的款项，每两周通过国际电汇支付一次。

支持账户：卖家可设置银行账户或Payoneer账户接收回款。

结算货币与最低金额：以美元结算。最低转账金额为500美元，不足则顺延至下次付款。 美元结算和Payoneer的集成简化了国际卖家的财务管理，但500美元的起付门槛可能影响小型卖家的现金流。

入驻流程

• Global Selling项目：允许国际卖家（包括中国卖家）通过单一账户在巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利销售。
• 企业资质要求：卖家必须在美国、中国大陆或中国香港拥有注册公司。
• 所需法律文件 (中国大陆公司)：

KYC审核：平台将对卖家提交的信息进行强制性KYC（了解你的客户）审核，以验证身份并确保合规。提交的信息在审核结果出来前通常无法修改。