亚马逊(Amazon)最初于1994年作为一家在线书店成立,现已发展成为全球最大的电子商务平台之一,深刻地重塑了零售行业。其业务范围广泛,从电子产品到日常百货,几乎无所不包,对全球电子商务的运作模式产生了深远影响。亚马逊以其快速配送、有竞争力的价格和客户满意度承诺,为在线购物设立了新的标准。截至2024年,亚马逊预计年网络销售额达到4475亿美元,同比增长8.6%,并预计到2025年底将达到4866亿美元。亚马逊的电商业务自2020年以来预计增长超过1400亿美元,五年复合年增长率为15.9%。
亚马逊的商业模式不仅包括自营商品销售(第一方销售),还大力发展第三方卖家平台、订阅服务(如Amazon Prime)、广告服务等多元化业务。其Prime会员服务本身每年就能创造超过400亿美元的收入,这足以使其成为北美第三大在线零售商,即便不销售任何实体产品。这种庞大的生态系统和持续的创新能力,使得亚马逊在全球电子商务领域保持领先地位。

主要市场站点
亚马逊在全球运营着多个在线市场,为卖家提供了广阔的国际化发展机会。这些站点覆盖北美、欧洲、亚洲、中东、南美以及澳大利亚等主要地区,使卖家能够将品牌和产品推向数百万潜在客户。
北美市场
欧洲市场亚马逊在欧洲建立了强大的网络,包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典等多个国家站点。这些站点不仅提供本地化语言服务,还根据各国消费者的习惯和偏好调整产品类目和运营策略。例如:
亚洲及其他市场
中东市场 (如 ae 阿联酋, Amazon.sa 沙特阿拉伯):从Souq.com转型而来,支持阿拉伯语,提供符合本地消费习惯的产品和服务,如本地时尚和电子产品,以及货到付款选项。
南美市场 (如 com.br 巴西):尽管面临物流挑战,亚马逊通过本地化支付和运输方案在该地区扩展业务。
主要售卖品类
根据2024年的数据分析(主要基于美国市场),以下品类在亚马逊上表现突出 :
不同站点的品类偏好举例虽然上述品类具有普遍的热度,但在不同国家和地区,消费者的偏好会存在差异:
禁售产品
重要的是,这些限制不仅有全球性的通用规则,还可能因国家/地区的法律法规而有所不同。例如,新加坡禁止销售口香糖,荷兰对特定类型的刀具有限制,德国禁止销售伪装成日常用品的窃听窃照设备。 此外,亚马逊物流(FBA)服务也有其特定的产品限制,例如不接受危险品、易腐品等。某些知名品牌,如阿迪达斯、苹果、乐高等,属于“封闭品牌”(gated brands),卖家需要获得品牌所有者的明确授权才能销售其产品。
亚马逊作为全球领先的电商平台,为卖家提供了多方面的显著优势,助力其拓展业务和触达全球消费者。
物流方式
亚马逊物流 (FBA):卖家将商品库存发送至亚马逊指定的运营中心。亚马逊负责商品的存储、订单处理(拣货、包装)、配送至买家、以及大部分的客户服务和退货管理。
优势:
卖家自配送 (FBM):卖家自行负责全部或部分的物流流程,包括库存管理、仓储、订单包装、以及通过自选的承运商将商品配送给买家。卖家也需自行处理客户服务和退货。
优势:
平台费用
1. 销售计划费
亚马逊提供两种销售计划 :
2.销售佣金
无论选择哪种销售计划,卖家每售出一件商品,亚马逊都会按一定百分比收取销售佣金。该百分比因商品品类而异,通常是商品总售价(包含商品价格、运费和礼品包装费)的8%至15%,部分特殊品类(如亚马逊设备配件)可能高达45%。对于某些低价商品,亚马逊可能会收取一个最低佣金金额(例如0.30美元),以两者中较高者为准。卖家必须查明其销售商品所属品类的具体佣金费率。
3.亚马逊物流 (FBA)
平台收款
A.中国卖家可用收款方式
B.亚马逊货币转换服务 (ACCS) 简介
中国卖家入驻亚马逊全球开店,需要准备一系列资质文件,并遵循特定的注册和验证步骤。整个流程旨在确保卖家的合规性和真实性。
A.所需主要材料根据亚马逊官方要求,中国大陆、香港或台湾地区的公司注册亚马逊卖家账户,通常需要以下材料:
1. 营业执照:
2..法定代表人身份证件:
3.有效的国际信用卡:
4.准确的联系信息:
5.用于接收付款的银行账户:
6.地址证明文件:
7.股权证明文件(针对公司):
B.核心注册步骤
C.账户验证流程。亚马逊的验证流程非常严格,主要包括 :
1.身份验证:
2.地址验证:
TikTok Shop是深度整合在TikTok应用程序内的一项电子商务功能,它允许用户在浏览视频和直播的同时直接发现和购买商品,实现了从内容消费到商品购买的无缝对接。其核心商业模式在于将娱乐化、社交化的内容与电子商务相结合,通过算法推荐和创作者的真实分享,激发用户的购买兴趣和行为。
TikTok Shop的市场定位是打造一个集娱乐、发现和购买于一体的社交电商平台。它尤其吸引年轻一代消费者,特别是Z世代用户,他们乐于通过内容发现新品牌和产品。平台强调内容的真实性和创作者的个性化表达,这为中小型企业提供了一个通过优质内容触达潜在消费者的机会,而不必完全依赖大规模的广告投入。其独特的算法推荐机制,能够将与用户兴趣高度相关的内容(包括商品信息)推送给用户,从而提高转化效率。
开放站点
主要品类
美妆个护 (Beauty & Personal Care):
家居清洁 (Cleaning Products):
服装与配饰 (Apparel & Accessories):
手机与电子产品 (Phones & Electronics):
家居用品 (Home Supplies):
宠物用品 (Pet Supplies):
禁售产品
TikTok拥有全球数以亿计的月活跃用户,其中美国市场活跃用户超1.5亿。平台用户,尤其是年轻一代(如Z世代),在TikTok上花费大量时间,为品牌和产品提供了巨大的曝光机会。TikTok Shop将购物无缝融入到娱乐内容中,用户在观看有趣视频或直播时,更容易被激发购买欲望,实现“兴趣电商”的转化。研究表明,高达70%的TikTok用户在平台上发现新品牌和产品,83%的用户承认TikTok在他们的购买决策中扮演了角色。 平台拥有庞大的创作者群体。卖家可以通过TikTok Shop的联盟计划(Affiliate Program)与成千上万的创作者合作,利用他们的影响力和创意内容来推广产品,建立品牌信任度。高达76%的用户表示他们通过创作者了解品牌、产品和服务。
从产品发现、了解详情到最终的支付购买,整个购物流程都在TikTok应用内完成,无需跳转到外部网站。这种流畅的体验减少了用户流失,提高了转化率。TikTok Shop卖家中心提供了数据分析功能,商家可以追踪用户行为、视频和广告表现、产品履约情况等关键指标,从而更深入地了解目标客户,优化营销策略,提升运营效率。
物流方式
Fulfilled by TikTok (FBT): 这是TikTok官方推出或认证的物流服务,类似于亚马逊的FBA。卖家可以将商品提前存储在TikTok指定的仓库,后续的拣选、包装、配送及部分客服工作由TikTok或其认证的合作伙伴(如Forceget, Lansil Global)负责。选择FBT的商品通常会带有特殊标识,有助于提升转化率,并能确保统一的配送体验。
Ship by Seller (卖家自配送):卖家自行负责订单的全部或部分履约环节,可以选择TikTok Shop支持的物流服务商(LSP)进行配送,或使用自己的物流渠道。此选项给予卖家更大的灵活性,但必须严格遵守平台的发货时效(SLA)和服务标准。该选项可能仅向部分符合资质的卖家开放。
第三方物流:卖家也可以选择与专业的第三方物流公司合作,这些3PL公司能够与TikTok Shop系统对接,处理订单、仓储、配送等环节(如Encore Fulfillment)。这为不使用FBT但又希望外包物流的卖家提供了解决方案。
平台费用
| 费用类型 (Fee Type) | 费率/范围 (Rate/Range) | 备注 (Notes) |
| 销售佣金 (Commission Fee) | 2% – 8% (视品类而定);部分市场可能统一费率 (如美国6%) | 主要费用,不同品类费率不同,以卖家中心为准。 |
| 支付处理费 (Payment Processing Fee) | 约 1.5% – 2.9% + 固定费用 (标准);国际支付额外 +1% – 2% | 适用于所有交易。 |
| 物流服务费 (Fulfillment Service Fee) | 因服务而异 (仓储、拣选、运费等) | 仅当使用FBT等官方物流服务时产生。 |
| 货币转换费 (Currency Conversion Fee) | 约 2% – 3% | 跨境交易涉及货币转换时产生。 |
| 广告费 (Advertising Fee) | 按需投入 | 使用平台广告推广时产生。 |
平台收款
1.结算周期: 在美国市场,TikTok Shop通常在订单确认妥投后的1至8天内启动结算流程,并将款项支付给卖家。对于新卖家,初始的结算周期可能会偏长,例如8天。但随着店铺运营表现的提升,特别是发货履约效率的改善,卖家有机会获得更快的结算速度(加速结算期或快速结算期)。这种动态结算政策旨在激励卖家优化运营。在其他市场(如菲律宾),平台可能设有不同的结算等级,例如标准结算期(订单送达后T+6天完成,第7天打款)、快速结算期(T+2天完成,第3天打款)和延长结算期(T+14天完成,第15天打款),不同等级对应不同的店铺表现和资质。
2.支付方式:平台通常会将结算款项自动支付到卖家在卖家中心绑定的银行账户中。
3.最低支付金额:当卖家的待结算金额达到平台的最低支付门槛(例如1美元)后,TikTok Shop会自动发起支付。如果待结算金额为负(例如因退款过多),则会从后续的结算款中抵扣,直至达到最低支付门槛。
1.注册入口与账户类型:
中国卖家可能通过TikTok Shop的“Global Selling Seller (全球卖)”门户进行注册。 也可能需要创建专门的“TikTok Shop Cross Border Sellers Account (XBorder Account)”。 针对中国大陆和香港地区的企业,TikTok Shop还设有跨境合作伙伴(如MCN、TSP等服务商)的入驻通道和指南,这些合作伙伴可以协助品牌进行运营。
2.基本资质要求:
企业身份: 跨境卖家通常需要以公司实体的形式入驻。
法人/授权代表人信息: 提供法定代表人或授权人员的身份证明文件(如护照)。
银行账户: 需要一个能够接收平台销售款项的银行账户。对于跨境收款,通常是绑定如万里汇或派安盈等第三方支付服务商提供的外币收款账户。
其他: 可能还需要提供有效的联系方式(电话、邮箱)、仓库地址、退货地址等信息。
通用注册步骤概述:
Temu是一家由中国电商企业PDD Holdings运营的在线市场平台,于2022年9月在美国首次上线。其母公司PDD Holdings在中国电商领域拥有包括拼多多在内的成功经验,这为Temu的运营和扩张提供了坚实的基础和资金支持。Temu的核心商业模式是直接连接全球消费者与主要位于中国的制造商和供应商,提供具有极致价格竞争力的商品。这种模式旨在通过减少中间环节,将中国强大的供应链和制造成本优势转化为终端零售价格优势,从而吸引全球对价格敏感的消费群体。PDD Holdings的雄厚财力使得Temu能够进行迅速的市场扩张和大规模用户拉新活动,例如通过积极的广告投放(包括“超级碗”广告)和游戏化的营销策略吸引用户。同时,Temu也有能力在发展初期通过补贴(如运费补贴或对卖家费用的减免)来快速抢占市场份额。这为卖家带来了潜在的流量机会,但也可能伴随着在平台低价策略下利润空间受挤压的挑战。

针对中国卖家,Temu主要推行“全托管”模式。在该模式下,卖家更侧重于扮演供应商的角色,主要负责按照Temu的要求生产或组织货源,并将商品运送至Temu在中国大陆指定的仓库。后续环节,包括商品在前端的最终定价、市场营销推广、用户流量获取、跨境物流配送乃至售后客服等,均由Temu平台方负责。这种模式极大地简化了中国卖家参与跨境电商的流程和运营复杂度。
在全托管模式中,Temu拥有对商品零售价的最终决定权。卖家向平台提报期望的供货价格,Temu的商品运营团队会结合市场比价、平台策略等因素进行审核(即“核价”),并确定最终的线上零售价。平台通过零售价与卖家供货价之间的差额(即购销价差)实现盈利,并承担相应的运营成本。这种高度集权化的运营方式使得Temu能够灵活实施其低价策略,并根据市场反馈快速调整产品组合和价格,从而对上游供应商(卖家)形成持续的价格和产品更新迭代的压力。
为适应更广泛的卖家需求和商品类型,Temu也推出了“半托管”模式。该模式主要面向那些在海外市场(如美国、欧洲)已拥有自营或合作仓储,并具备自主履约能力的成熟卖家。在半托管模式下,卖家在库存管理、订单履约和物流方面拥有更大的自主权,这有助于解决全托管模式下国际物流时效较长(尤其对于海运大件商品)和某些品类(如大件、重货)难以通过空运高效配送的问题。尽管如此,Temu在半托管模式下可能仍对商品定价保有一定影响力。半托管模式的引入,反映了Temu意图吸引更多具备海外运营能力的成熟卖家,以丰富平台商品生态,提升整体用户体验。
主要售卖品类
禁售产品政策
| 品类示例 | 简要说明 |
| 动物制品(特定) | 如象牙、犀牛角、受保护野生动物皮毛等 |
| 仿冒品/侵权产品 | 假冒品牌商品,侵犯他人知识产权的产品 |
| 欺诈性广告产品 | 夸大宣传、虚假承诺的产品 |
| 危险品/特定管制化学品 | 易燃、易爆、有毒、腐蚀性物质,以及特定国家管制的化学品 |
| 武器弹药类 | 枪支、弹药、仿真枪、管制刀具、爆炸物等 |
| 特定电子产品或需特殊认证产品 | 未经目标市场认证的电子设备、医疗器械、可能涉及数据安全的设备等 |
| 非法药物及用具 | 毒品、精神类药品、吸毒工具等 |
| 成人用品(部分市场) | 可能在某些市场受限或禁止 |
| 食品/酒类/烟草(部分市场) | 可能需要特定许可或在某些市场禁止在线销售 |
| 违反人权/强迫劳动产品 | 涉及强迫劳动、童工等生产的产品 |
Temu自上线以来,凭借其母公司PDD Holdings的强大支持和积极的市场推广策略,迅速积累了庞大的全球用户群,并在多个国家和地区的购物应用下载排行榜上名列前茅。据称,有50%的新卖家能在入驻后的20天内完成首单销售,显示出平台较高的初始流量转化潜力。 Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费,降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。在全托管模式下,由于平台承担了包括国际物流、仓储(指Temu仓库接收后)、市场营销、客户服务乃至部分售后在内的大部分运营环节,卖家可以显著节省在这些方面的直接投入和管理精力。
全托管模式的核心优势在于其操作的简便性。卖家只需专注于产品开发、生产/采购以及将符合要求的货品按时送达Temu指定的国内仓库。后续复杂的跨境交易环节,如国际运输、多语言客服、海外市场推广等,均由Temu平台负责。这为缺乏国际市场运营经验的新卖家或中小型制造企业提供了一条相对低风险、低门槛的出海途径。Temu在此模式下,实质上扮演了这些卖家的“国际分销商”和“市场部”的角色。Temu声称会为卖家提供个性化的支持和成长指导,帮助他们更好地适应平台规则和市场需求。
物流模式
1.全托管模式:
2.半托管模式:
针对在海外拥有仓储和自主履约能力的卖家,Temu推出了半托管模式。在此模式下,卖家可以将商品提前备货至其海外仓库,并自行负责订单的末端派送和部分售后。这有助于显著缩短配送时效(可能降至2-5天),并支持更广泛的商品类型(如大件、重货)的销售。
3. 美国市场物流模式的重大转变:
由于美国对华商品“小额豁免”政策的调整以及其他贸易和监管因素,Temu已宣布从2025年初开始,停止从中国仓库直接向美国消费者发货的模式。未来,美国市场的订单将主要通过在美国本土拥有库存的卖家或Temu合作的本地仓储进行履约。这一战略转移是对外部环境变化的直接回应,旨在确保供应链的稳定性和合规性,同时提升消费者体验。这对中国卖家的影响是深远的:若希望继续通过Temu平台向美国市场销售,可能需要积极探索参与Temu的半托管模式(如在美国建立或使用第三方仓库),或寻找其他符合平台新政的合作方式,这无疑增加了相较于早期单纯全托管模式的运营复杂度和潜在成本。
平台费用
1.入驻与基础费用Temu通常宣传“0元入驻”或不收取注册费/月租费,以吸引卖家。这降低了卖家尝试该平台的初始资金门槛。
2.货款结算模式 (卖家的主要“成本”与盈利点)核心在于供货价。卖家向Temu提报其产品的供货价格(包含产品成本和期望利润)。Temu平台方根据市场情况、竞品价格、平台利润目标等因素,对卖家提报的供货价进行审核(“核价”),并拥有最终的线上零售定价权。平台通过最终零售价与支付给卖家的供货价之间的差额来获取利润,并用此差额覆盖其市场推广、国际物流、平台运营等成本。因此,卖家并非支付传统意义上的“销售佣金”,其盈利水平直接取决于与Temu协商确定的供货价格。有卖家经验显示,在核价环节,提供有竞争力的参考链接(如其他平台的同款商品链接)可能有助于争取到相对更有利的供货价。
3.国内物流费:卖家需自行承担将商品从自己的工厂或仓库运至Temu指定的中国国内集货仓的物流费用。
4.罚款与赔偿:因产品质量问题(如与描述不符、残次品等)、信息错误(如尺码、规格错误)、未按时发货至Temu仓库、侵权等卖家责任导致的问题,Temu可能会对卖家处以罚款,或从货款中扣除相应赔偿给消费者的金额,甚至冻结部分货款作为售后保证金。有案例显示,部分卖家因此类问题面临高额罚款和资金冻结。
5.可选增值服务费:若卖家选择使用平台提供的额外推广服务(尽管在全托管模式下营销主要由Temu主导),可能会产生相应的费用。
6.产品合规认证费:为满足特定目标市场的法律法规要求(如欧盟CE认证、特定化学物质检测等),卖家可能需要自行承担相关的产品检测和认证费用。
平台收款
对于中国卖家,Temu的货款结算通常通过其合作的第三方支付服务机构进行。虽然部分早期或针对特定地区卖家的信息提及PayPal、Stripe或Hyperwallet等,但针对中国大陆供应商在全托管模式下的具体收款路径和首选支付服务商,需以入驻时Temu官方指引为准。 结算货币方面,尽管Temu的全球交易多以美元等主要外币计价,但最终支付给中国大陆卖家的货款,大概率会转换为人民币。卖家应在入驻时与Temu确认具体的收款账户要求(如是否需要特定类型的对公账户或第三方支付账户)和结算币种。
关于结算周期,早期信息(2022年9月)显示,Temu的结款周期预计为15天左右,并提及“基本按照签收日T+1来结款”(即消费者在目标国签收商品后的次日,平台开始处理给卖家的结算)。 若此“签收后T+1结算”的原则依然适用或有类似机制,考虑到国际物流通常需要7-15天的时间,那么卖家从商品发货(离开Temu国内仓)到实际收到货款,整个资金回笼周期可能需要数周。这对卖家的现金流管理提出了较高要求,需要预备充足的营运资金。 此外,有卖家反馈提及“售后预留金”被平台冻结的情况。这暗示Temu可能像许多电商平台一样,会从应付给卖家的货款中预留一部分资金作为处理潜在退货、消费者投诉或质量问题索赔的保证金。这部分预留金的比例和解冻周期,将进一步影响卖家的实际可用现金流和资金周转效率。卖家在评估与Temu合作时,应充分考虑到这些潜在的资金占用因素。
入驻流程
中国卖家入驻Temu全托管模式关键步骤与要求
| 步骤 | 主要内容 | 关键点/所需材料 (示例) |
| 1. 账户注册 | 访问Temu官方招商渠道或卖家中心,创建卖家账户。 | 邮箱、手机号、设置密码。 |
| 2. 资质与文件提交 | 按照平台指引,填写企业详细信息,并上传营业执照、法人身份证明等资质文件供平台审核。 | 营业执照、法人身份证、银行账户信息、税务信息。审核结果通常在数日内反馈。 |
| 3. 店铺基础设置 (若适用) | 对于纯粹的全托管供应商,此步骤可能简化或由平台协助完成。部分情况下可能需要设置店铺名称、上传Logo等。 | 店铺名、Logo。 |
| 4. 产品提报与选品 | 卖家向Temu提报计划销售的产品信息。Temu的商品运营团队会对提报产品进行审核和筛选,判断其是否符合平台定位和市场需求。此过程可能涉及寄送样品供平台评估。 | 产品图片、描述、规格、材质、目标供货价、样品(可能需要)。 |
| 5. 价格协商(核价) | 核心环节。 卖家提报期望供货价后,Temu会结合市场比价、平台利润策略等因素进行“核价”,并向卖家反馈其接受的供货价格。双方需就此价格达成一致。 | 卖家提报的期望供货价。Temu的核定价。此环节可能耗时较长,且易产生分歧。 |
| 6. 签订协议与备货 | 价格谈妥后,与平台签订供货协议。卖家根据Temu的订单预测或备货通知,安排生产或备货。 | 供货合同。 |
| 7. 发货至Temu国内仓库 | 卖家按照Temu指定的物流和包装要求,将商品运送至其在中国大陆的指定集货仓库。 | 符合要求的商品包装、物流面单。国内段物流费用由卖家承担。 |
| 8. Temu仓库质检与入库 | Temu仓库在收到货物后会进行质量检验。合格品方可入库,不合格品可能被拒收或导致罚款。 | – |
| 9. 商品上架与持续供货 | 质检合格的商品由Temu负责在前端平台上架销售。卖家需根据销售情况和平台通知,持续稳定地供应商品。 | – |
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eBay成立于1995年9月3日,最初名为AuctionWeb。它是一个全球性的在线拍卖和交易平台,允许用户通过在线拍卖或“立即购买”固定价格方式买卖商品。eBay向卖家收取成交佣金。其历史悠久,商业模式成熟,为寻求稳定平台的卖家提供了保障。

主要市场站点
eBay覆盖全球,卖家可触达200多个国家和地区的买家。主要市场包括美国、英国、德国 ,以及澳大利亚、加拿大等。在eBay.com上刊登并提供全球运输的商品,可自动出现在这些站点的搜索结果中。卖家需注意,虽然覆盖广泛,但核心市场竞争激烈,应制定相应策略,并关注如德国包装法等当地法规。
主要售卖品类
热门品类包括:智能手机配件、服装配饰、家居装饰、健身产品、宠物用品、家电、汽车零部件、收藏品、珠宝手表、电脑及智能手机、保健品等。eBay支持销售全新、二手及收藏品。收藏品是eBay的一大特色,如稀有玩具、体育纪念品、NFT和艺术品,适合拍卖形式。这种多样性为不同类型的中国卖家提供了机会。
禁售产品
eBay禁止销售非法、有害或违反平台政策的商品。政策因国家/地区法律及平台判断而异。常见禁售品类有:成人用品、毒品及吸毒用具、禁运品、枪支武器、危险品、鼓励非法活动的物品、攻击性材料、被盗财产等。部分商品如酒精、二手服装(在英、德等市场或受限 )、二手化妆品、食品等也受严格限制。侵犯知识产权(如假冒伪劣)的商品严禁销售。中国卖家必须仔细核查各目标市场的具体禁售清单。
物流方式
平台费用
主要费用包括上架费和成交费。
平台收款
eBay通过“管理支付”系统处理所有交易。买家可使用信用卡/借记卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等多种方式付款。
注册入口:建议大中华区企业卖家通过com.hk注册商业账户,并通过eBay招商团队入驻,可获“绿色通道”支持,享更高额度和专属客户经理服务。
资质要求:中国大陆公司须为注册满1年的企业(不包括个体工商户)。
主要材料:
审核流程:提交完整信息后,eBay招商团队通常在7个工作日内联系并审核,通过邮件反馈进度。
近期重要更新 (2025年)
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沃尔玛电商平台 (Walmart Marketplace) 是由美国最大零售商沃尔玛运营的全球电子商务平台,允许第三方卖家向其庞大的客户群销售商品。卖家通过名为 Seller Center 的中心化门户管理其店铺运营,包括商品上架、库存管理、订单追踪及业绩分析等。该平台凭借沃尔玛强大的品牌信誉和巨大的顾客流量,为卖家提供了显著的增长机会。值得注意的是,沃尔玛电商平台强调其对全球卖家的开放性和吸引力,通过“无入驻费或月租费”的政策,有效降低了商家,特别是中小型企业和新卖家的入门门槛,鼓励更多元化的卖家入驻,以此丰富平台商品多样性并增强自身竞争力。

主要售卖品类
禁售产品
| 状态 | 品类示例 |
| 严禁销售 | 酒精, 烟草, 武器弹药, 非法药物, 假冒商品, 被盗物品, 攻击性内容 |
| 需预先批准 | 香水, 奢侈品牌, 软件, 手机及配件, 特定季节性产品 |
物流方式
平台费用
| 费用类型 | 描述 | 主要依据 |
| 销售佣金 | 成功售出商品后按销售总额一定百分比收取的费用 | 产品类别,通常为6%-20% |
| WFS 履约费用 | (若使用WFS) 包含订单处理、包装、运输的费用 | 商品重量和尺寸,特定商品 (如服装、危险品) 可能有附加费 |
| WFS 仓储费用 | (若使用WFS) 按商品占据的仓库空间和存储时长收费 | 每月每立方英尺,分淡旺季和长期仓储费 |
平台收款
1.基本资质:
2.中国公司所需文件:
3.申请步骤:
4.账户验证:企业信息验证过程可能耗时数分钟至数个工作日。美国和中国卖家可能需要电话验证。
5.国际卖家额外要求:
Etsy是一个全球性的在线市场,专注于手工制品、复古物品(定义为至少有20年历史的物品)和工艺用品。平台的核心价值在于其独特性和“保持商业人情味”的使命,这使其区别于大规模生产商品的平台。Etsy上的商品通常由卖家亲自制作、设计或精心搜集。这种定位为能提供真正手工或独特复古商品的中国卖家提供了机遇,但也意味着平台会对产品来源和生产方式进行更严格的审查,以维护其核心价值和用户期望。近期Etsy对“创意标准”的强调及对AI生成内容需披露的要求,进一步凸显了其对商品原创性和手工性的重视。

Etsy于2005年6月18日在美国纽约布鲁克林创立。截至2024年底,Etsy市场拥有的商品数量超过1亿件,连接了约800万卖家和9600万买家。根据2025年第一季度财务报告,Etsy合并活跃卖家数约为810万(其中Etsy市场活跃卖家540万),合并活跃买家数约为9480万(Etsy市场活跃买家8850万)。虽然买家基础庞大,但最新数据显示活跃用户数同比有所下降,这可能预示着市场竞争加剧或消费者支出模式的转变,新卖家需密切关注市场动态。
Etsy作为连接买家和卖家的双边市场运作。卖家在平台上开设个性化店铺进行销售。其主要收入来源于向卖家收取的市场交易费(占最终销售价格的6.5%)、每件商品的上架费(0.20美元)以及卖家服务费(如广告推广、支付处理和运费标签购买)。广告等增值服务是Etsy收入的重要增长点,为卖家提供了提升曝光的机会,但也相应增加了运营成本。 美国是Etsy最大的单一市场,拥有最多的买家群体和最高的购买力。其他主要市场包括英国、加拿大、澳大利亚和德国,这些国家均有强大的Etsy用户基础。虽然美国市场体量巨大,但竞争也最为激烈。
主要品类
禁售产品
平台费用
| 费用类型 | 费用说明 |
| 一次性店铺设置费 | 新卖家可能需支付,15-29美元不等,具体金额在设置最后步骤显示,不可退还。旨在提升平台安全和卖家承诺水平。 |
| 上架费 (Listing Fees) | 每件商品0.20美元,有效期4个月或至售出。自动更新或多数量/款式售出时可能重复收取。 |
| 交易费 (Transaction Fees) | 占订单总金额(含商品价格、运费、礼品包装费)的6.5%。 |
| 支付处理费 (Payment Processing Fees) | 通过Etsy Payments处理的交易收取。中国卖家(通过Payoneer)费率为:交易总额的6.5% + 0.30美元/订单。 |
| Etsy Ads (站内PPC广告) | 按点击付费,卖家可设每日预算(最低1美元),新卖家初始上限25美元。 |
| Offsite Ads (站外广告) | 若销售来自Etsy的站外推广:年销售额<$10k店铺为15%(可退出);年销售额≥$10k店铺为12%(强制)。单笔订单广告费上限100美元。 |
| 货币转换费 | 若上架商品货币与收款账户货币(中国卖家为美元)不同,Etsy收取2.5%。 |
| 步骤 | 关键要求与说明 |
| 准备工作 | |
| 网络环境 | 建议使用海外网络环境和干净IP(如通过指纹浏览器和住宅IP代理)以避免IP地址问题。 |
| 身份证明 | 有效的身份证、护照或驾照。 |
| 电子邮箱 | 推荐使用国际邮箱(如Outlook, Gmail)。 |
| 支付卡 | 用于支付Etsy费用的信用卡或虚拟信用卡(如万里汇福卡),确保发卡国家与注册国家一致。 |
| 收款账户 | Payoneer账户。 |
| 双重验证器 | 建议使用Google或Microsoft Authenticator等手机应用。 |
| 注册步骤 | |
| 访问Etsy官网并开始 | 检查页面底部国家和货币设置,点击“注册”或“开始销售”。 |
| 创建Etsy账户 | 填写邮箱、姓名等基本信息,并通过邮箱验证。 |
| 设置店铺偏好 | 选择店铺语言、国家(中国)、货币。 |
| 身份验证 | 按提示上传身份证件照片和自拍照,通过Persona验证。 |
| 设置收款与账单支付 | 绑定Payoneer账户用于收款;绑定信用卡用于支付Etsy费用。 |
| 开启两步验证 | 按平台要求设置。 |
| 上架首个商品及完成店铺设置 | 创建listing,完善店铺政策、Banner、Logo等。 |
| 支付店铺设置费(如适用) | 在完成店铺设置前,系统会提示是否需要支付一次性店铺设置费。 |
中国卖家入驻Etsy在支付和可能的网络环境方面有其特殊性,充分的前期准备和对平台政策的理解是顺利开店的关键。
]]>Shein,2008年由创始人许仰天(Chris Xu)在中国南京创立(初名ZZKKO),现已发展成为一家全球性的快时尚和生活方式电子商务公司,总部设在新加坡。Shein致力于“让时尚之美触手可及”。公司采用独特的双引擎商业模式:一部分是Shein自有品牌,通过其创新的按需生产模式运作,即小批量(如100-200件)测试新款式,根据实时用户反馈进行补货,以此精准匹配消费者需求并最大限度减少浪费 ;另一部分是其电商市场平台(Shein Marketplace),该平台于2023年开始在全球多地(如美国、巴西)推出,允许第三方独立品牌和卖家直接向Shein庞大的全球用户群体销售其产品。这种从自营零售商到混合平台的战略演变,旨在扩大产品多样性,增强用户粘性,并开辟新的收入来源。

主要市场站点
Shein的业务遍及全球,其产品销往150多个国家和地区。主要目标消费市场包括欧洲、美洲(特别是美国)、澳大利亚和中东。其Marketplace模式首先在巴西和美国等大型消费市场启动,并计划逐步推广到其他全球市场。Shein为不同地区的卖家设有专门的门户,例如美国路向的和欧洲路向的,以及面向中国招商的。这种区域化门户的设置,暗示了Shein可能针对不同市场提供本地化的卖家支持、政策和物流方案。
主要售卖品类
Shein最初以女装快时尚闻名,现已大幅扩展其产品类目。Shein Marketplace接受的品类广泛,主要包括 :
| 主类别 | 子类别/示例 |
| 服饰时尚 | 女装、男装、童装、外套、运动服、牛仔系列 |
| 美妆及个人护理 | 护肤品、彩妆、美发护发、美容工具 |
| 箱包与配饰 | 手袋、钱包、珠宝首饰、手表、太阳镜、发饰 |
| 鞋履 | 凉鞋、靴子、运动鞋等 |
| 家居与厨房用品 | 家居装饰、收纳用品、烘焙用具、床上用品、家具 |
| 母婴及儿童用品 | 服装、玩具、出行装备 |
| 家用电器 | 小型厨房电器、个人护理电器 |
| 玩具与游戏 | |
| 运动与户外用品 | |
| 电子产品与科技配件 | 耳机、手机配件、电脑外设 |
| 宠物用品 | |
| 办公与学习用品 | |
| 工具与家居改善 |
禁售产品
卖家必须遵守Shein的产品指南和质量标准,禁止销售假冒伪劣商品。Shein制定了《限用物质清单》(RSL),适用于所有向Shein提供成品(如服装、鞋履、配饰等直接接触皮肤的产品)的合作供应商,该清单依据全球法规(如欧盟REACH、美国CPSIA)确保产品安全,但不适用于化妆品和食品接触材料。
近期,Shein Marketplace已将其平台禁售政策扩展至第三方卖家,明确禁止销售任何毛皮和野生动物皮革(异域动物皮革)制品,包括鸵鸟毛、鳄鱼皮、蛇皮等制成的商品。
一般而言,禁售品类还普遍包括:
《SHEIN市场卖家行为准则》要求卖家全面遵守当地法律法规,并禁止强迫劳动和使用童工。Shein会对违禁品进行持续监控和抽查,并对违规商家采取措施。这些举措反映了Shein在合规性方面的日益成熟和对道德采购的重视。
触达Shein庞大的全球用户群(数千万月活跃用户,超5亿次App下载,超5亿社交媒体粉丝,业务覆盖150多个国家)。Shein通过其平台推广商品,可能降低卖家的营销成本。卖家可利用特色展示、赞助产品列表、参与全站促销活动及社交电商机会。美国和欧洲卖家可享受零成本广告等激励。
初期成本较低:
提供卖家中心(Seller Hub)用于库存、订单、支付、数据分析和客服管理。配备专门的入驻专家/客户经理及卖家教育中心。提供销售业绩、用户行为和市场趋势等数据分析。支持API对接及与第三方解决方案提供商(如CedCommerce, ShipBob)集成,简化上架、库存和订单管理。并提供极速的一周回款周期。
物流方式
1.卖家自运营物流:卖家可采用自有物流方案,前提是符合Shein的运输要求。选项包括美国本土仓库(针对美国市场)、第三方仓库合作或多渠道履约。
2.SHEIN履约服务:一项为特定卖家提供的专属服务,由Shein负责商品的仓储、拣选、打包、配送以及客户退换货处理。卖家将商品批量运至SFS仓库,由SFS进行库存管理和追踪。此服务旨在帮助卖家扩展业务、节约成本(利用Shein的体量获得折扣费率)并简化履约流程。
3.物流合作伙伴:Shein与ShipBob等履约平台合作,为市场卖家(特别是美国中小型商家)提供ShipBob的履约中心网络、订单管理和库存追踪服务,以实现更快的配送速度和简化的运营。这对于加强美国本土履约能力,应对国际运输成本上升、潜在关税影响及满足本土市场对快速配送的期望尤为重要。
4.运输时效与成本:
平台费用
1.月度订阅费:美国和欧洲卖家目前为 $0 / €0。
2.推荐费/佣金:
3.保证金:
4.技术服务费与交易费(主要针对中国卖家提及):除保证金外,(主要指中国)商家可能还需支付技术服务费(通常为销售额的一定百分比,用于平台运营维护)和交易手续费(订单金额的1%-6%,用于支付渠道和订单处理)。
5.促销成本:参与“闪购”或平台级大型促销活动可能产生的自选费用。
6.广告费:基础广告机会初期可能免费,但更广泛的推广活动预计会产生费用。
7.运费:新卖家首30天由Shein承担;之后通常由卖家负责,除非使用SFS(会产生相应服务费)。
平台收款
1.回款周期:Shein Marketplace宣传其拥有“快如闪电的一周回款周期”。
2.结算流程(以美国市场为例):
3.卖家收款方式:美国市场相关页面未具体说明支付给卖家的确切方式(如直接银行转账、Payoneer等)。Payoneer是跨境电商常用的收款工具。中国卖家需在入驻时确认具体的国际收款方式和相关手续费。
4.卖家中心:卖家可通过Shein卖家中心(Seller Hub)查看待结算和已结算的款项。
中国卖家可通过特定门户网站申请,sheincorp.cn是一个主要的全球/中国商家招募入口,提供“平台型卖家入驻”和“自营供应商合作”两种通道。
流程概述 :
所需材料(针对中国卖家):
资质要求(针对中国卖家):
审核与激活:
中国企业需明确是以“平台卖家”身份还是“自营供应商”身份与Shein合作,两者在要求、运营责任和条款上均有显著差异。Shein对中国卖家的运营能力和合规性有较高要求,体现在对专业能力、供应链管理以及保证金制度的强调。中国卖家若希望直接以美国本土卖家身份进入美国市场,可能需满足更严格的美国特定标准或设立美国运营实体。
]]>家得宝(Home Depot)主要作为一家直营零售商运营,通过其全球供应商网络采购产品,并在其实体店和自营电商网站进行销售。与亚马逊(Amazon)或亿贝(eBay)等平台不同,家得宝并非一个允许个体卖家自由入驻并直接向消费者销售其品牌产品的通用第三方市场平台。 中国企业与家得宝合作的主要途径是成为其授权供应商。这通常涉及到正式的产品提报和严格的审核流程。另一种间接的合作模式是通过家得宝联盟营销计划,拥有自有网站的企业可以通过推广家得宝官网来赚取佣金。

家得宝成立于1978年,是全球最大的家居装饰及建材零售商。公司在美国(包括全部50个州、哥伦比亚特区、波多黎各、美属维尔京群岛和关岛)、加拿大和墨西哥经营着近2300家门店。其主营业务是销售各类建筑材料、家居装饰产品、草坪和园艺产品、家电以及提供相关服务。家得宝强调线上线下结合的“互联零售”策略,充分利用其实体店网络和在线平台。
家得宝巨大的市场规模和在北美建立的品牌信誉,为能够满足其体量和质量要求的供应商提供了重要机遇。作为最大的家居装饰零售商,其近2300家门店和显著的在线销售额意味着广阔的客户基础。与家得宝合作的供应商能够实现可观的销售量。同时,公司强调的“互联零售战略”或“全渠道战略” 也意味着供应商需要具备支持线上和线下双渠道销售的能力,这可能要求供应商拥有成熟的库存管理和物流配送系统。家得宝致力于为顾客提供无缝的购物体验,无论顾客选择线上还是线下渠道。这意味着供应商提供的产品可能需要支持多种配送方式(如门店自提、门店发货、或从家得宝配送中心直接配送给顾客)。这种复杂性不同于简单地将货物运至某个电商平台的履单中心。
主要品类
家得宝提供的产品品类广泛,主要集中于家居装修、维护及装饰相关的实体商品。核心品类包括:家居装饰用品、工具、五金、建筑产品、建材、木材、油漆、电气与照明设备、木制品、墙面与地面铺装材料、管道设备、园艺与户外产品、家电、厨房与卫浴产品、存储解决方案以及家居饰品等。
成为家得宝商品供应商的企业,必须通过其“新产品提报网站” 提交申请。该申请流程完全在线进行,需要提供公司基本信息(如企业类型、规模、联系方式)和详细的产品信息(包括产品描述、所属部门、类别、原产国以及至少一张图片),初始阶段价格信息为可选项。提交申请时,需明确产品原产国,并说明产品是全新上市、已在市场销售,还是家得宝已有但本公司能提供更优价格的同类产品。家得宝招商团队将在60天内就后续步骤与申请人联系。有建议指出,在提交书面文件前,主动联系家得宝的采购负责人可能有助于申请流程的顺利进行。
供应商核心要求:
| 要求类别 | 具体要求/期望 |
| 产品标准 | 高质量、安全、具竞争力的价格 |
| 商业与法律 | EDI(电子数据交换)合规,能按家得宝要求交换文件 |
| 负责任采购标准 | 严格遵守家得宝关于人权、劳工(禁止童工/强迫劳动、保障合理薪酬与工时)、健康安全、环境保护及商业道德的标准。供应商需对其分包商的合规性负责,且分包须经披露和批准。家得宝会进行定期及突击审计以监控合规情况。若发现强迫劳动或使用童工,将被视为“严重缺陷”,可能导致合作终止。 |
| 物流与供应链合规 | 遵守家得宝的路径指南、承运商指派、包装及标签标准。具体要求包括提货单(BOL)规范、时间节点(如“集运”货物需在提货日期前两天当地时间上午11点前在运输管理系统中标注为“准备发货”)。不合规可能导致罚款(如违反路径指南罚款250美元)。 |
针对国际/中国供应商的特别说明: 家得宝在中国上海和深圳设有全球采购办公室,这些办公室在与供应链的协作中扮演着至关重要的角色。国际供应商必须遵守所有适用的国际及地方法律法规。家得宝设有供应商警示热线,可用于举报违规行为,中国地区电话为400-880-1045。
供应商付款条款与流程: 除非另有书面约定,付款条件通常为发票开具日起30天内付清,以美元结算。对于特殊制造的商品,家得宝可能要求预付最高达100%的定金。供应商款项中可能会有各类扣款,如退货(RTV)、审计发现、合规违约、运费索赔等,均有相应代码标识。
供应商入驻流程概览:
获批后,可通过供应商中心获取工具和信息。
]]>塔吉特公司是一家美国零售公司,经营着一系列折扣百货商店和大型超市 ,总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯。它是美国第七大零售商,也是标准普尔 500 指数的成分股。截至 2024 年,塔吉特在全美经营着 1978 家门店,在 2022 年 《财富》 美国 500 强企业榜单中,按总收入排名,塔吉特位列第 32 位。它一直被评为美国最具慈善精神的公司之一。
Target Plus (Target+) 是 Target 公司推出的精选第三方卖家平台,旨在通过引入值得信赖品牌的优质产品,补充其原有的实体店及线上自营商品种类。第三方卖家的商品会直接在 Target.com 官方网站及其App上展示,与Target自营商品共同呈现给消费者。该平台的核心运营模式是邀请制。Target 会对卖家进行严格筛选,以确保符合其品牌声誉和顾客体验的高标准。这种模式决定了 Target Plus 并非一个开放注册的平台,而是寻求与特定优质品牌商和授权经销商合作。 Target Plus 有意维持一个相对卖家数量较少、竞争不那么激烈的环境,这使其有别于超大型的开放式电商平台。平台强调卖家商品与 Target 品牌的协同性,期望入驻卖家能与众多全美知名品牌及新兴高端品牌共同提升整体平台的商品品质感。

一个显著的特点是,Target Plus 为卖家提供特定产品代码 (SKU) 级别的独家销售权,意味着对于同一个SKU,平台上不会有其他卖家直接竞争,这有助于保护卖家的产品展示和利润空间。这种精心策划的选品和卖家管理策略,旨在为消费者提供一个值得信赖的购物环境,间接提升了入驻商家及其产品的信誉度。选择进入 Target Plus 的品牌,其产品需要能够填补 Target现有品类的空白或提升现有品类的丰富度,而非简单地增加同质化商品数量。
主要站点
Target Plus 的主要市场集中在美国本土。入驻卖家将直接面向 Target庞大且忠诚的美国客户群体,Target.com每月吸引数百万访客,其中许多是高价值的重复购买者。Target 近年来大力推行全渠道零售战略,其遍布全美的实体店不仅是销售点,也扮演着线上订单的履约中心角色,进一步巩固了其在美国市场的服务能力。
对于国际卖家,尤其是中国卖家而言,必须认识到 Target Plus 目前的运营完全基于美国本土化。
主要品类
旨在补充和扩展 Target 现有的商品组合。尤其关注那些能够提供独特或高需求产品的 DTC (Direct-to-Consumer) 品牌,特别是在家居、服装、美妆、母婴或电子产品等领域。Target.com 涵盖的品类非常广泛,包括:服装鞋包、家居、家具、厨房餐厅用品、户外生活与园艺、玩具、电子产品、影音图书、运动户外、美妆、个护健康、宠物用品、家庭必需品、工艺缝纫、学校与办公用品、派对用品、行李箱及礼品等。卖家应研究 Target 的现有品类,寻找能提供差异化和高品质商品的切入点。
Target.com 涵盖的品类非常广泛,包括:服装鞋包、家居、家具、厨房餐厅用品、户外生活与园艺、玩具、电子产品、影音图书、运动户外、美妆、个护健康、宠物用品、家庭必需品、工艺缝纫、学校与办公用品、派对用品、行李箱及礼品等。卖家应研究 Target 的现有品类,寻找能提供差异化和高品质商品的切入点。
| 要求类别 | 具体细则 |
| 产品识别码 (UPC) | 所有商品本身必须带有经 GS1 认证的 UPC 条形码。 |
| 产品标题与描述 | 标题需准确、简洁并包含关键词,遵循 Target 格式(如:品牌+尺码组+商品描述+商品类型+款式/型号+产品名+尺码/颜色+数量),避免关键词堆砌。描述需详尽。 |
| 产品图片 | 图片需高清(至少 1000×1000 像素,理想为 5000×5000 像素),主图为白底、方形、产品主体突出。建议至少三张多角度图片。 |
| 关键属性与数据 | 必须提供如尺寸、材质、颜色、变体等关键属性,产品数据需结构化,确保准确一致,符合 Target 数据标准。 |
| 尺码表 | 所有穿戴类商品需提供非图片格式的尺码表。 |
| 特殊商品合规 | 若销售含环境敏感材料 (ESIM) 或危险品 (Hazmat) 的商品,需通过第三方合规伙伴 UL-WERCSmart 注册。 |
| 申请材料 | 申请时需提交包含特定字段(如SKU、UPC、品牌、标题、描述、类目、图片链接、运送速度、零售价等)的产品清单电子表格。 |
禁售产品
入驻 Target Plus对卖家而言具有多重吸引力:
物流方式
1.卖家物流责任
Target Plus 平台的物流完全由卖家负责。
2.运输与退货核心要求
平台费用
平台收款
尽管 Stripe 支持国际业务,但 Target Plus 对卖家美国本土资质(包括美国银行账户)的强制要求,意味着销售回款将首先进入卖家在美国注册公司的银行账户中。中国卖家后续需自行处理从美国公司账户到中国母公司的资金调拨及相应的税务安排。
Target Plus 目前仍是一个邀请制的第三方市场。虽然设有申请通道供卖家提交资料以供审阅 ,但并非开放注册。中国卖家关键准入条件对于中国卖家而言,若想入驻 Target Plus,必须满足一系列严格的美国本土化运营要求:
| 要求类别 | 具体细则 |
| 美国商业实体 | 必须在美国注册公司 ;提供美国商业地址 ;W9表格(需美国税号);雇主识别码 (EIN) ;邓白氏编码 (DUNS)。 |
| 美国银行账户 | 必须拥有美国商业银行账户用于电子资金转账 (EFT)。 |
| 美国本土履约能力 | 所有订单从美国境内发货 ;满足 Target Plus 运输时效(24小时内处理,5日内送达);不能使用竞争对手履约服务。 |
| 库存与上新 | 合同签订后75天内,约定SKU数量的75%必须上线销售。 |
| 产品合规 | 所有商品均有 GS1 认证的 UPC。 |
| 商业保险 | 需购买足额的商业综合责任险(例如,曾提及500万美元保额要求)[2, 4]。 |
| EDI 对接 | 必须建立电子数据交换 (EDI) 系统,以便与 Target 系统高效对接订单和库存等信息。 |
| 价格一致性 | 在 Target Plus 平台上的产品定价需与其他销售渠道保持一致。 |
| 美国时区联系人 | 主要业务联系人需能在美国中部时间 (CST) 的工作时段(早8点至晚5点)保持畅通。 |
申请流程
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劳氏(Lowe’s)作为美国家居装饰零售巨头,于2024年12月正式推出了其第三方在线市场平台——劳氏市场(Lowe’s Marketplace)。此举标志着劳氏在拓展其电子商务领域,并与已建立成熟市场模式的其他主要零售商展开更直接竞争方面迈出了重要一步。该平台旨在大幅扩展劳氏的在线产品种类,为顾客提供更广泛的家居装修和生活方式产品选择。这种“无限货架”策略 使劳氏能够在不直接持有所有库存的情况下,提供更多样化的商品。

为了加速劳氏市场的增长和规模化,劳氏与全球领先的市场技术提供商Mirakl建立了战略合作伙伴关系。Mirakl平台为卖家提供了入驻、管理商品目录和直接履行订单的后端基础设施 ,包括目录管理工具、卖家绩效仪表盘,以及潜在的由人工智能驱动的产品数据映射和优化功能。通过与Mirakl这样的成熟技术提供商合作,劳氏能够比完全自主开发更快地部署一个复杂的市场解决方案。
劳氏市场采用邀请制或严格筛选卖家的模式 ,并强调高质量的商品管理,以确保产品符合其品牌形象和战略,尤其侧重于家居装修领域。经过验证的卖家范围广泛,从中小型企业到全国知名品牌,也包括劳氏现有的供应商。劳氏会持续监控卖家的表现和产品评价。
主要站点
目前,劳氏市场主要面向美国客户。劳氏作为美国主要的家居装饰零售商,在全国拥有超过1700家门店。其官方网站Lowes.com为美国地址提供服务,包括阿拉斯加、夏威夷。
主要品类
卖家可以直接接触到数百万劳氏客户,包括DIY房主和日益增长的专业客户(Pro客户)群体。这些顾客在购物时通常对家居装修、装饰、工具及相关产品抱有强烈的购买意向。 在由零售业最受信赖的品牌之一——劳氏所经营的平台上销售,能够为第三方卖家及其产品赋予可信度。
在市场启动初期,市场商品将与劳氏的自营库存商品一同出现在搜索和浏览结果中。 一个显著的优势是,顾客可以在劳氏全国1700多家实体店退回在网站上购买的市场商品。这为顾客简化了退货流程,对卖家而言也可能带来便利。 MyLowe’s Rewards忠诚度计划的会员在市场购物可累积积分,这有助于吸引顾客流量和促进重复购买。市场平台使劳氏能够在不承担库存风险的情况下,扩展到新的产品类别和价格点(从平价到高端),为这些新兴领域的卖家提供了机遇。
物流配送
目前,劳氏市场的卖家需自行负责订单的履行。他们可以直接配送订单,或使用第三方物流供应商的服务。例如,Goflow集成方案允许卖家“直接或通过3PL履行订单,并拥有完整的订单路由控制权”。这与亚马逊FBA等市场提供全面履约服务的模式形成对比;劳氏目前依赖于卖家现有的物流能力。
卖家必须从美国境内运送国内库存。劳氏的一般运输信息表明,标准配送需要1-7个工作日,处理时间因发货地而异。市场卖家预计需要满足类似或特定的服务水平协议(SLA)。有非官方信息提及,某些(可能是传统或特定项目的)供应商需要在24-48小时内处理订单并使用GS1 UPC代码。虽然这些并非明确针对新市场的规定,但它们是劳氏可能期望的常见电子商务最佳实践。劳氏会监控市场卖家的配送表现。
一个关键特点是,顾客可以在劳氏全国1700多家实体店退回在Lowes.com上购买的市场商品。这简化了顾客的退货体验。这些店铺退货如何处理回第三方卖家的具体物流细节,并未在现有信息中详述,但这将是卖家协议的一部分。
劳氏会仔细筛选卖家,以确保其产品符合品牌形象、家居装修的重点以及整体战略。申请流程大致包括:1. 提交申请;2. (若获批)收到邀请;3. 审阅市场协议并上传产品信息;4. 劳氏进行最终审核;5. 产品上线销售。
根据传统供应商信息推断,美国本土实体通常需要满足以下一般性要求:
Lowe’s Marketplace卖家入驻清单(一般美国国内卖家参考)
| 要求项目 | 说明 |
| 美国商业注册 | 需为在美国合法注册的企业实体 |
| 联邦税务识别号 (EIN) | 用于税务申报 |
| 邓白氏编码 (DUNS) | 用于企业身份识别 |
| 美国银行账户 | 用于接收销售款项 |
| 商业保险 | 通常包括一般责任险和产品责任险 |
| GS1认证UPC条码 | 每个独特销售单元(SKU)的标准条形码 |
| 产品合规性 | 符合所有相关的安全、标签和材料法规 |
| 美国国内仓储与配送能力 | 目前关键要求: 必须能从美国境内发货 |
| 订单处理能力 | 需满足平台设定的订单处理时效(例如24-48小时) |